Wettbewerbsanalyse
Wettbewerber von 8x8
Die führenden Markt-Alternativen zu 8x8 im Jahr 2026 sind Five9, Genesys, NICE sowie weitere kartierte Plattformen. Die vergleichende Analyse stützt sich auf dokumentierte Produkt-Capabilities, Monetarisierungsmodelle und funktionale Schnittmengen im B2B-Tech-Ökosystem.
Direkte Wettbewerber
Dokumentierte und verifizierte direkte Markt-Alternativen zu 8x8.
Cloud-Contact-Center-Software mit KI, Analytik und Telefonie.
3001 Bishop Drive, Suite 350, San Ramon, CA 94583 · Gegr. 2001 · 1,001–5,000 Mitarbeiter
Cloud-Contact-Center-Software mit KI, Analysen und Workforce-Management-Tools.
1302 El Camino Real, Suite 300, Menlo Park, CA 94025 · Gegr. 1990 · >5,000 Mitarbeiter
Enterprise-Cloud-Software für Contact Center, Automatisierung und Customer-Experience-Analysen.
United States · Gegr. 1986 · >5,000 Mitarbeiter
Cloud-Kommunikations- und Contact-Center-Software für moderne Unternehmen.
United States · >5,000 Mitarbeiter
Talkdesk bietet Enterprise-Cloud-Contact-Center-Software und KI-gestützte Automatisierung für das Kundenerlebnis.
United States · Gegr. 2011 · 1,001–5,000 Mitarbeiter
Cloud-Kommunikationssoftware für APIs, UCaaS und Contact Center.
United States · 1,001–5,000 Mitarbeiter
Cloud-Kommunikations- und Customer-Engagement-Software für Unternehmen.
101 Spear Street, Fifth Floor, San Francisco, California 94105 · Gegr. 2008 · >5,000 Mitarbeiter
Enterprise CX automation software for AI-enabled contact-centre operations.
United States · Gegr. 1994 · 1,001–5,000 Mitarbeiter
Unternehmen im gleichen Marktsegment
Die folgenden Unternehmen sind im Marktsegment tätig. Ihre Kategoriezuordnung ist belegt; daraus wird jedoch keine direkte Wettbewerbsbeziehung abgeleitet.
Cloud-Kommunikation und Contact-Center-Software mit integrierter Enterprise-KI.
3001 Bishop Dr, Suite 400A, San Ramon, California 94583, US · Gegr. 2011 · 1,001–5,000 Mitarbeiter
Cloud-Plattform für Kundeneinbindung für Sprache, Chat und Contact Center.
Maruthi Infotech Center, Tower A, 2nd Floor, 540, 100 Feet Rd, Krishna Reddy Layout, Domlur, Bangalore, Karnataka 560071, India · Gegr. 2011 · 1,001–5,000 Mitarbeiter
Cloud-Telefonie und KI-Sprachplattform zur Optimierung der Kundenkommunikation in Unternehmen.
SK · Gegr. 2016 · 50–200 Mitarbeiter
Workflow-Automatisierungssoftware für technische Teams und Unternehmen zur nahtlosen Integration von APIs und benutzerdefiniertem Code.
Novalisstr. 10, 10115, Berlin, Germany · Gegr. 2019 · 50–200 Mitarbeiter
Integrierte Enterprise-Plattform für KI-gestützte Customer Journey Orchestration und datenschutzkonforme Omnichannel-Kommunikation.
United Kingdom · Gegr. 1982 · 50–200 Mitarbeiter
Enterprise-SaaS-Plattform für kanalübergreifendes Customer Engagement und hochgradig personalisiertes Lifecycle-Marketing in Echtzeit.
United States · Gegr. 2013 · 501–1,000 Mitarbeiter
Eine B2B-Enterprise-SaaS-Plattform für strukturierten, konsultativen Vertrieb und digitale Assessment-Workflows.
United States · Gegr. 2011 · 50–200 Mitarbeiter
API-first Content-Plattform für die Bereitstellung digitaler Erlebnisse in Unternehmen.
Max-Urich-Straße 3, 13355 Berlin, Germany · Gegr. 2013 · 501–1,000 Mitarbeiter
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