Wettbewerbsanalyse

Wettbewerber von Talkdesk

Die führenden Markt-Alternativen zu Talkdesk im Jahr 2026 sind Exotel, Dialpad, CloudTalk sowie weitere kartierte Plattformen. Die vergleichende Analyse stützt sich auf dokumentierte Produkt-Capabilities, Monetarisierungsmodelle und funktionale Schnittmengen im B2B-Tech-Ökosystem.

Direkte Wettbewerber

Dokumentierte und verifizierte direkte Markt-Alternativen zu Talkdesk.

ExotelDirekter Wettbewerber
B2B SaaS Provider84% Match

Cloud-Plattform für Kundeneinbindung für Sprache, Chat und Contact Center.

Maruthi Infotech Center, Tower A, 2nd Floor, 540, 100 Feet Rd, Krishna Reddy Layout, Domlur, Bangalore, Karnataka 560071, India · Gegr. 2011 · 1,001–5,000 Mitarbeiter

DialpadDirekter Wettbewerber
B2B SaaS Provider84% Match

Cloud-Kommunikation und Contact-Center-Software mit integrierter Enterprise-KI.

3001 Bishop Dr, Suite 400A, San Ramon, California 94583, US · Gegr. 2011 · 1,001–5,000 Mitarbeiter

CloudTalkDirekter Wettbewerber
B2B SaaS Provider84% Match

Cloud-Telefonie und KI-Sprachplattform zur Optimierung der Kundenkommunikation in Unternehmen.

Gegr. 2016 · 50–200 Mitarbeiter

WorkatoDirekter Wettbewerber
B2B SaaS Provider80% Match

Workato ist eine Enterprise-Plattform für Systemintegration und Workflow-Automatisierung, die komplexe abteilungsübergreifende Geschäftsprozesse vernetzt.

United States · Gegr. 2013 · 1,001–5,000 Mitarbeiter

Tray.aiDirekter Wettbewerber
B2B SaaS Provider80% Match

Enterprise-Plattform für Workflow-Automatisierung und die Orchestrierung von KI-Agenten.

United States · Gegr. 2012 · 50–200 Mitarbeiter

WIZ.AIDirekter Wettbewerber
B2B SaaS Provider79% Match

Conversational-AI-Enterprise-Software für Contact Center und automatisiertes Customer Engagement.

Block 71 Ayer Rajah Crescent #06-18 Singapore 139951 · Gegr. 2019 · 201–500 Mitarbeiter

SierraDirekter Wettbewerber
B2B SaaS Provider77% Match

Unternehmensweite KI-Software für automatisierte Kundenservice-Operationen.

United States · Gegr. 2023 · 201–500 Mitarbeiter

TalkwalkerDirekter Wettbewerber
MarTech Vendor75% Match

Consumer-Intelligence- und Social-Listening-SaaS-Plattform für weltweit agierende Unternehmen.

Luxembourg · Gegr. 2009 · 501–1,000 Mitarbeiter

Unternehmen im gleichen Marktsegment

Die folgenden Unternehmen sind im Marktsegment tätig. Ihre Kategoriezuordnung ist belegt; daraus wird jedoch keine direkte Wettbewerbsbeziehung abgeleitet.

Five9Marktführer
B2B SaaS Provider83% Match

Cloud-Contact-Center-Software mit KI, Analytik und Telefonie.

3001 Bishop Drive, Suite 350, San Ramon, CA 94583 · Gegr. 2001 · 1,001–5,000 Mitarbeiter

monday.comMarktführer
B2B SaaS Provider83% Match

Eine hochgradig anpassbare B2B-Work-Management- und Business-Workflow-Plattform zur teamübergreifenden Orchestrierung komplexer Geschäftsprozesse.

6, Yitzhak Sadeh Street, Tel Aviv, 6777506, Israel · Gegr. 2012 · 1,001–5,000 Mitarbeiter

ZendeskMarktführer
B2B SaaS Provider81% Match

Kundenservice-Software für Ticketing, Automatisierung und KI-gestützten Support.

San Francisco, California, United States · Gegr. 2007 · >5,000 Mitarbeiter

SalesforceMarktführer
B2B SaaS Provider80% Match

Globale Enterprise-SaaS-Plattform für CRM, Marketing, Daten, Analytics und automatisierte Workflows.

San Francisco, United States · Gegr. 1999 · >5,000 Mitarbeiter

RingCentralMarktführer
B2B SaaS Provider80% Match

Cloud-Kommunikations- und Contact-Center-Software für moderne Unternehmen.

United States · >5,000 Mitarbeiter

VerintMarktführer
B2B SaaS Provider79% Match

Enterprise CX automation software for AI-enabled contact-centre operations.

United States · Gegr. 1994 · 1,001–5,000 Mitarbeiter

247.aiMarktführer
B2B SaaS Provider78% Match

KI-gestützte Customer-Experience-Software kombiniert mit ausgelagerten Contact-Center-Services für skalierbare Omnichannel-Kundeninteraktionen.

United States · Gegr. 2000 · >5,000 Mitarbeiter

Cisco WebexMarktführer
B2B SaaS Provider74% Match

Enterprise-Software für Collaboration, Calling und Customer Experience von Cisco.

United States · Gegr. 1995 · 1,001–5,000 Mitarbeiter

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