Harte Hanks
Datengestützte Marketing- und Kundenservicedienstleistungen für Unternehmen.
Die verfügbaren Informationen unterscheiden sich je nach Unternehmen und Quelle.
Profil-Datensatz aktualisiert:
Unternehmensdaten
- Offizieller Name
- Harte Hanks, Inc.
- Einheitentyp
- COMPANY
- Gegründet
- 1923
- Hauptsitz
- Chelmsford, Massachusetts
- Unternehmensgröße
- 1,001–5,000
- Marktrolle
- Agency & Consultancy
- Börsenkürzel
- HHS
- Offizielle Website
- hartehanks.com
Was Harte Hanks macht
Harte Hanks betreibt ein hybrides Geschäftsmodell aus Dienstleistungen und Daten. Wertschöpfung entsteht durch die Kombination proprietärer Daten-Repositories und Intent-Signale mit Managed Execution in den Bereichen Demand Generation, ABM, Customer Care und Data Operations. Statt sich auf reine Software-Abonnements zu verlassen, bettet das Unternehmen seine Datenassets und operativen Teams direkt in die Workflows der Kunden ein. Dies positioniert das Unternehmen an der Schnittstelle zwischen Beratung, Outsourcing-Partner und datengestützter Marketing-Plattform. Die Monetarisierung erfolgt über monatliche Retainer, projektbasierte Honorare sowie mehrjährige Rahmenverträge, die datengetriebenes Marketing mit operativen Services verbinden.
Einordnung und Abgrenzung
Harte Hanks ist kein reiner Self-Serve-MarTech-SaaS-Anbieter oder isolierter Datenbroker, sondern ein hybrides Enterprise-Services-Unternehmen für Managed Marketing, Customer Care und proprietäre Datenassets.
Strategische Einordnung
KI-gestützte Einordnung aus der bestehenden Unternehmensrecherche; Interpretation und belegte Fakten sind zu unterscheiden.
Harte Hanks ist ein börsennotiertes US-amerikanisches Unternehmen für Marketingdienstleistungen und Customer Experience, das Managed Services und proprietäre Datenlösungen an Geschäftskunden vertreibt. Das Angebot umfasst B2B-Demand-Generation, Account-Based Marketing, Relationship-Marketing, Customer-Care-Operationen, Contact-Center-Dienste sowie Datenanreicherungs-Tools auf Basis proprietärer Datenbestände wie AudienceFinder und DataView. Das Unternehmen erzielt Umsätze durch Service-Retainer, Projektgebühren und langfristige Verträge, die Daten, Analysen, Kampagnenausführung und ausgelagerte Kundenservice-Prozesse bündeln. Die Zielgruppe besteht primär aus Marketing-, Vertriebs-, CRM- und Support-Teams in Großunternehmen und im Mid-Market, die auf ausgelagerte Execution, Lead-Daten, Zielgruppen-Targeting und skalierbare Contact-Center-Kapazitäten angewiesen sind.
Unternehmens-Newsbriefing
Briefing aktualisiert:
Harte Hanks priorisiert die Integration von künstlicher Intelligenz in seine Strategien für Customer Experience (CX) und Business Experience Outsourcing zur Optimierung der operativen Leistung. Jüngste strategische Einblicke betonen den Fokus auf die Identifizierung von Umsatzrisiken im CX-Bereich sowie die Bedeutung der Member Experience im Gesundheitssektor.
Geschäftsmodell und Monetarisierung
Harte Hanks monetisiert primär über servicebasierte Verträge und datengetriebene Marketing-Engagements. Zu den kommerziellen Modellen gehören monatliche Retainer, projektbezogene Honorare sowie mehrjährige Master Service Agreements mit Volumenrabatten und leistungsorientierten Anreizen. Proprietäre Datenplattformen unterstützen dabei vor allem Upselling und Cross-Selling.
- Managed marketing services
- Service retainers and project fees
- Customer care and contact centre services
- Service contracts and outsourced operations fees
- Data enrichment and audience products
- Subscription, licence, or bundled data fees
- Consulting and analytics engagements
- Project-based professional services
Produkte und Fähigkeiten
Für diese Ansicht liegen keine Produkte mit zugeordneten Quellen vor.
Zuletzt erfasste Signale
Datumsangaben beziehen sich auf die Quellenveröffentlichung. Ältere Einträge sind historischer Kontext, kein Beleg für ein neues Ereignis.
Revenue Experience Orchestration: Building Predictable Growth Across the Customer Journey
Erfasster Impact-Score: 3/5
New blog post by Alex Gill, Global Head of Strategy at Harte Hanks, discussing revenue experience orchestration and building predictable growth across the customer journey.
8-K Financial Filing Analysis for Harte Hanks (2026-08-19)
financials · Erfasster Impact-Score: 4.6/5
Harte Hanks, Inc. has entered into a definitive Agreement and Plan of Merger to be acquired by Star Equity Holdings, Inc. for $5.00 per share in cash or 0.50 shares of Star's 10% Series A Cumulative Perpetual Preferred Stock per share, subject to proration and an aggregate cash cap of $19.2 million. The acquisition will transition Harte Hanks into a wholly owned subsidiary of Star Equity Holdings. The transaction will be partially financed via an up to $15.0 million drawdown on Harte Hanks's existing credit facility with Texas Capital Bank. The agreement incorporates standard closing conditions, including stockholder approval, a Form S-4 registration effectiveness, a 30-day go-shop solicitation period, and a reciprocal termination fee of $1.152 million under defined conditions.
- Harte Hanks agreed to be acquired by Star Equity Holdings, offering stockholders an election of $5.00 per share in cash or 0.50 shares of Star 10% Series A Cumulative Perpetual Preferred Stock, capped at $19.2 million in total cash.
- Debt financing for the transaction is supported by an anticipated drawdown of up to $15.0 million on Harte Hanks's credit facility with Texas Capital Bank.
Karriere und offene Positionen
Erfasste offene Stellenangebote aus verifizierten Karriereportalen und Bewerbungssystemen.
| Position | Bereich | Standort | Veröffentlicht |
|---|---|---|---|
| Browse Our US Customer Care Opportunities(Mid-Level) | Customer Care | United States (Remote/Work-at-Home) | |
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Unternehmensbeziehungen vertiefen
Fragen zu Harte Hanks
Was ist Harte Hanks?
Harte Hanks ist ein börsennotiertes US-Unternehmen, das datengestützte Marketingdienstleistungen, Customer-Care-Operationen sowie proprietäre Zielgruppen- und Datenprodukte für Unternehmen bereitstellt.
Wer nutzt Harte Hanks?
Zu den Kunden gehören hauptsächlich Marketing-, Vertriebs-, CRM-, Analyse- und Support-Teams in Großkonzernen und im Mittelstand, die ausgelagerte Execution, Interessentendaten und Contact-Center-Support benötigen.
Wie verdient Harte Hanks Geld?
Das Unternehmen erzielt Umsätze über Retainer, Projektgebühren, mehrjährige Serviceverträge sowie gebündelte, datengetriebene Marketing- und Customer-Care-Engagements.
Quellen und Datenabdeckung
Dieses Profil nutzt öffentlich zugängliche, offizielle und technisch beobachtbare Informationen. Fehlende Angaben belegen nicht, dass ein Produkt oder eine Beziehung nicht existiert. Die folgende Quellenliste bedeutet nicht, dass jede Aussage im Profil verifiziert wurde.
21 öffentlich erfasste Primärquellen und Zitate im Knowledge-Graphen verknüpft.
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