Beobachtetes Signal · 1. Nov. 2022 · Trend Analysis · Quelle: CMSWire · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Neutral
Metaverse im physischen Raum könnte die Customer Experience revolutionieren
CMSWire analysiert, wie das Metaverse durch Augmented Reality über virtuelle Welten hinaus in den physischen Raum expandieren und die Customer Experience grundlegend transformieren kann. Branchenexperten beschreiben phygitalen Retail, experimentellen 3D-Content und AR-Brillen als nächste Phase des Brand Engagements. Hürden für die Adoption sind hohe Device-Kosten, geringe Verbreitung von VR-Headsets sowie fehlende Interoperabilitätsstandards. Dennoch erwarten laut einer Sitecore-Studie 87 Prozent der Konsumenten, dass das Metaverse eine zentrale Rolle beim Shopping spielen wird, während aktuell nur 31 Prozent der Marketer es in ihre Strategie integrieren. Dies bietet Marken einzigartige Potenziale für das Customer Engagement.
Die Analyse beleuchtet die potenziellen Auswirkungen von AR und Metaverse auf die Customer Experience sowie das Marketing, liefert jedoch keine konkreten AdTech-Plattformentwicklungen.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Gartner definiert ein Metaverse als kollektiven, persistenten, virtuellen 3D-Raum durch die Konvergenz von physischer und digitaler Realität.
- Eine Publicis-Sapient-Studie (September 2022) zeigte, dass nur 8 Prozent der Befragten ein VR-Device oder Headset besitzen.
- Laut der Sitecore-Studie 2022 erwarten 87 Prozent der Verbraucher eine große Rolle des Metaverse für Shopping und Markeninteraktionen.
- Decentraland verzeichnete Schwankungen bei den Nutzerzahlen (zunächst 38 aktive tägliche Nutzer, später auf 8.000 korrigiert).
- Weniger als jeder dritte Marketer (31 Prozent) hat das Metaverse fest in seiner Strategie verankert.
Verknüpfte Unternehmen
9 verknüpfte Unternehmen“Meta's grand vision of the metaverse is that of virtual worlds inhabited by millions of users......”
“Gartner defines a metaverse as a collective, persistent and virtual 3D shared space......”
“A September 2022 study by Publicis Sapient indicated that of those polled, only 8% said they own a VR device or headset....”
“Mark Nottingham, senior principal engineer at Fastly and leader in the Internet Engineering Task Force pointed out......”
“A recent report from Sitecore titled 'Perceptions of the Metaverse' revealed that consumers have high expectations for the metaverse......”
“The whole world metaverse makes use of augmented reality glasses such as Microsoft's HaloLens2......”
“The whole world metaverse makes use of augmented reality glasses such as ... Apple's upcoming AR glasses......”
“For those who are [into gaming], there are virtual worlds such as Roblox......”
“For those who are [into gaming], there are virtual worlds such as Roblox, NVIDIA Omniverse and the previously mentioned Sandbox and Decentra...”
Ontologie & Marktkonzepte
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Aktuelle verifizierte Unternehmensentwicklungen und Deal-Aktivitäten in diesem Marktsegment.
Grok Bot durchsucht X und nutzt Konkurrenzmodelle
SpaceXAI hat seinen AI-Agenten Grok Bot um die Fähigkeit erweitert, die gesamte X-Plattform kontinuierlich zu durchsuchen und zu analysieren. Nutzer können den Agenten nun für 24/7-Social-Listening, Markenüberwachung und Trendanalysen einsetzen, ähnlich wie bei Googles Information Agents. Grok Bot wird je nach Aufgabenstellung auch Modelle von Konkurrenten wie Claude Opus 5.5, Midjourney und Suno integrieren. Dieser Schritt signalisiert einen Wandel hin zu Multi-Modell-AI-Agenten und erweitert die Möglichkeiten der KI-gestützten Social-Media-Analyse.
Instagram-Edits-App ermöglicht jetzt Carousel-Erstellung
Die Edits-App von Instagram erlaubt Creatorn jetzt die direkte Erstellung von Karussell-Posts, wie der Creators Account von Instagram über Instagram und Threads bekannt gab. Das Feature steht iOS-Nutzern sofort zur Verfügung, eine Android-Version soll bald folgen. Plattformchef Adam Mosseri bestätigte in einem Broadcast Channel, dass Nutzer auf jeder Slide Fotos und Videos mischen, Bilder über Slides hinweg verknüpfen sowie die bereits aus der Videoediting bekannten Sticker, Texteffekte und Cutouts verwenden können. Dies soll die Content-Erstellung vereinfachen und das Engagement fördern, da Karussells weiterhin ein beliebtes Format sind. Zusätzlich ist der Edits AI Assistant, der Videoideen basierend auf Account-Metriken liefert, derzeit nur in den USA verfügbar. Meta erweitert weiterhin seine Creator-Tools zur Unterstützung des Social-Media-Marketings.
Verndale startet AI-Visibility- und Content-Supply-Chain-Services
Verndale, eine Digitalberatung, hat neue Services eingeführt, die Marketern helfen, die Sichtbarkeit ihrer Marke in KI-generierten Antworten zu messen und zu verbessern. Da KI-Assistenten wie ChatGPT und Google AI Overviews zunehmend Recherche- und Kaufentscheidungen beeinflussen, müssen Marken wissen, ob sie in diesen Antworten erwähnt, empfohlen und korrekt beschrieben werden. Verndales Services umfassen eine AI-Visibility-Analyse, die echte Publikumsfragen über große KI-Plattformen testet und Lücken bei Markenerwähnungen und Zitaten identifiziert. Zudem bieten sie eine AI-Ready Content Supply Chain Assessment zur Optimierung der Content-Operationen für die KI-Ära. Das Unternehmen zitiert Forschung von SparkToro, wonach 68% der Google-Suchen ohne Klick enden, und Gartner, wonach 45% der B2B-Käufer generative KI für Kaufrecherchen nutzen. Eine Fallstudie mit der Quinnipiac University zeigte deutliche Verbesserungen bei Content-Optimierung und KI-Bereitschaft durch gesteuerte Agenten-Workflows.
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