Beobachtetes Signal · 15. Nov. 2021 · Educational Article · Quelle: OnlineMarketing.de · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Neutral

Drei Gründe, warum Sie die Abkürzung DXP kennen sollten

Zusammenfassung des Signals

Der gesponserte Fachbeitrag definiert DXP (Digital Experience Platform) als Softwareplattform zur Zusammenführung verschiedener digitaler Anwendungen und Dienste in einem einzigen Webportal, um über alle Endgeräte hinweg eine durchgängige und personalisierte Customer Experience zu ermöglichen. DXPs gelten als evolutionäre Weiterentwicklung klassischer CMS und kombinieren Content Management mit Modulen für Integrationen, Workflows sowie User- und Search-Management zur Abwicklung komplexer Online-Transaktionen. Ein B2B-Beispiel verdeutlicht, wie ein Teilelieferant Informationssuche und Einkauf unter einem Login vereint und so Omnichannel-Erlebnisse jenseits traditioneller CMS-Grenzen schafft. Unter Berufung auf den State of Marketing Report von Salesforce wird hervorgehoben, dass 80 Prozent der Marketing-Professionals die Customer Experience als oberste Priorität betrachten, während interne Daten in ERPs und CRMs oft fragmentiert sind. Als Marktführer im Gartner Magic Quadrant für DXPs wird Liferay genannt, das seit 2004 am Markt aktiv ist. Der Artikel wurde von Liferay gesponsert und von Gilbert Schwartmann verfasst.

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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz

  • DXP bündelt diverse digitale Anwendungen und Services in einem zentralen Webportal für Omnichannel-Erlebnisse.
  • DXP positioniert sich als Weiterentwicklung des klassischen CMS mit Modulen für Integrationen, Workflows und User-/Search-Management.
  • Laut Salesforce State of Marketing Report priorisieren 80 Prozent der Marketing-Experten die Customer Experience.
  • Liferay ist als Leader im Gartner Magic Quadrant für DXPs positioniert und seit 2004 am Markt.
  • Der Artikelinhalt wurde von Liferay gesponsert und von Gilbert Schwartmann verfasst.
Primäre Quellenbasis & Herkunftsnachweis
Verifizierter Herkunftsnachweis
Primärquelle: OnlineMarketing.de•Veröffentlicht: 15. Nov. 2021
Ursprünglicher Berichttitel: “3 Gründe, warum du die Abkürzung DXP kennen solltest - | OnlineMarketing.de”

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