Beobachtetes Signal · 23. Sept. 2022 · Product Launch · Quelle: CMSWire · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Positiv
Salesforce präsentiert Genie, Qualtrics startet Video Feedback und weitere CX-News
Dieser Artikel fasst diverse Produktlaunches und Finanzierungsrunden aus den Bereichen Customer Experience und MarTech vom September 2022 zusammen. Salesforce kündigte Salesforce Genie zur Vereinheitlichung von Kundendaten an, ergänzt durch eine Partnerschaft mit WhatsApp und einen neuen CO2-Zertekte-Marktplatz. Qualtrics launchte Video Feedback für seine XM Platform zur Analyse verbaler und non-verbaler Signale. Humankind sammelte 4,2 Millionen US-Dollar für seine Conversational Commerce-Plattform ein. TrueFoundry erhielt 2,3 Millionen US-Dollar für seine Machine Learning-Deployment-Plattform. Swiftly schloss eine Serie-C-Runde über 100 Millionen US-Dollar ab und erreichte Einhorn-Status für seine Retail Technology-Plattform. Fondue sicherte sich 10,5 Millionen US-Dollar, um E-Commerce-Gutscheincodes durch eine CashBack-App zu ersetzen. Lynk nahm 3 Millionen US-Dollar auf und startete eine Branded Payment-Lösung für Marktplätze.
Branchen-News-Überblick über diverse Produktlaunches und Finanzierungsrunden im CX- und MarTech-Segment ohne ein einzelnes marktveränderndes Ereignis.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Salesforce stellte auf der Dreamforce 2022 Salesforce Genie zur Vereinheitlichung von Kundendaten vor.
- Salesforce kündigte eine Partnerschaft mit WhatsApp an, um Instant Messaging in die Plattform zu integrieren.
- Qualtrics launchte Video Feedback mit Transkriptions-, Übersetzungs- und Analysefunktionen für Video-Responses.
- Swiftly schloss eine Serie-C-Finanzierungsrunde über 100 Millionen US-Dollar ab und erreichte eine Bewertung von über 1 Milliarde US-Dollar.
- Humankind beendete eine Seed-Finanzierungsrunde über 4,2 Millionen US-Dollar unter Co-Leitung von High Alpha Capital und Strand Equity.
Verknüpfte Unternehmen
5 verknüpfte UnternehmenGlobale Enterprise-SaaS-Plattform für CRM, Marketing, Daten, Analytics und automatisierte Workflows.
“Salesforce, a cloud-based software and CRM company, announced during its Dreamforce 2022 event the debut of Salesforce Genie....”
“Qualtrics, an experience management company, has announced the launch of Video Feedback....”
“Salesforce also announced a new partnership with WhatsApp that will bring instant messaging to the platform....”
“Fondue closed a $10.5 million seed round led by Quiet Capital and Hanaco Ventures....”
Ontologie & Marktkonzepte
Verwandte Marktsignale & Trends
Aktuelle verifizierte Unternehmensentwicklungen und Deal-Aktivitäten in diesem Marktsegment.
Von Autonomie zu Rechenschaftspflicht: Vertrauen in einer Welt mit mehreren Agenten
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Treasure AI startet Personalization Studio und neues Preismodell
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