Beobachtetes Signal · 20. Apr. 2026 · Market Research · Quelle: Digiday · Relevanz: 3/5 · Sentiment: Negativ
Agenturen verschieben Budgetwachstum auf 2027; KI-Sorgen nehmen stark zu
Digiday+ Research (Q4 2025) befragte 62 Agenturprofis und zeigt, dass Agenturen mit kurzfristig limitierten Kundenausgaben rechnen und das erwartete Budgetwachstum auf 2027 verschieben. Für 2026 nannten Befragte reduzierte Kundenbudgets (38 %) sowie die Auswirkungen von KI (38 %) als größte Sorgen. Der Bericht verzeichnet einen Rückgang der Budgetängste im Vergleich zu 2025 (damals 47 %) bei gleichzeitig starkem Anstieg KI-bezogener Bedenken, darunter externe KI-Tools (29 %) und interne Auswirkungen auf die Belegschaft (9 %). Agenturen geben an, dass Kundinnen und Kunden agentische KI überwiegend nicht verstehen (73 % im Media Agency Report 2025). Holding-Networks wie WPP, Publicis, Omnicom, Havas und Dentsu nutzen ähnliche KI-Botschaften, ohne Kunden von Kosteneinsparungen zu überzeugen. Zudem unterstreicht der Beitrag Monetarisierungsprobleme bei Zero-Click-Suchtools und verweist auf eingestellte Produkte wie Lorelight.
Die Umfrage zeigt, dass Agenturen das erwartete Budgetwachstum auf 2027 verschieben und KI-Sorgen eskalieren – Erkenntnisse, die Mediaplanung, Agenturumsatzprognosen, Kundenverhandlungen und die kommerzielle Positionierung von KI-Tools unmittelbar beeinflussen.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Digiday+ Research befragte im Q4 2025 insgesamt 62 Agenturprofis.
- 38 % nannten reduzierte Kundenbudgets als größte Herausforderung für 2026; ebenfalls 38 % nannten die Auswirkungen von KI.
- 2025 sahen 47 % reduzierte Budgets als Hauptsorge, während externe KI-Effekte nur bei 11 % und interne Effekte bei 0 % lagen.
- Laut Digidays Media Agency Report 2025 verstehen 73 % der Agenturbefragten zufolge Kunden den Begriff agentische KI nicht.
- Holding-Networks (WPP, Publicis, Omnicom, Havas, Dentsu) nutzen vergleichbare KI-Narrative, wobei Kunden keine spürbaren Honorareinsparungen erkennen.
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Agenturen sehen wachsende KI-Kluft gegenüber Werbekunden
Agenturleiter berichteten auf den Cannes Lions, dass Agenturen bei der KI-Adoption deutlich weiter fortgeschritten seien als ihre Markenkunden. Während Agenturen hochentwickelte interne KI-Tools und Plattformen aufbauen, bleiben viele CMOs durch Data Governance, Procurement, rechtliche Freigaben und stagnierende Marketingbudgets eingeschränkt. Ein Agentur-CEO erklärte, eine proprietäre KI-Plattform habe den Umsatz fünf Quartale in Folge dreistellig gesteigert. Werbekunden teilen sich jedoch in vier Lager auf – von aktiven Entwicklern bis hin zu kompletten Verweigerern –, was die Kluft vergrößert. Gleichzeitig fordern Werbungtreibende mehr Transparenz über den genauen KI-Einsatz. Die Berichterstattung unterstreicht wachsende Spannungen zwischen der Leistungsfähigkeit der Agenturen und der Umsetzungsbereitschaft der Kunden sowie die Debatte darüber, ob Agenturen tatsächlich einen Vorsprung haben oder dieses Narrativ nutzen, um Honorare zu rechtfertigen.
Studie: Traditionelles Agenturmodell steht vor dem Kollaps
Basis hat den 2026 Advertising Agency Report veröffentlicht, basierend auf einer Befragung von über 200 Werbeprofis, der fundamentale Zweifel an der Zukunftsfähigkeit des klassischen Agenturmodells offenbart. 87 % der Agenturmitarbeiter und 92 % der Führungskräfte stufen das Modell als dysfunktional ein oder erwarten dies innerhalb der nächsten drei bis fünf Jahre. Als Treiber gelten steigende operative Komplexität, fragmentierte Tech-Stacks und die rasante Durchdringung von Künstlicher Intelligenz: Über 99 % der Agenturen nutzen KI, fast 60 % sogar täglich (gegenüber 16 % im Jahr 2024). 90 % sehen darin eine Bedrohung für primäre Umsatzströme, da KI den Trend zum In-Housing beschleunigt und Kundenerwartungen verändert. Weitere Belastungsfaktoren sind zunehmende Ineffizienzen, Silostrukturen, sinkender Optimismus sowie Entlassungswellen.
KIs zweischneidiges Schwert für Agenturen: Höhere Effizienz bei steigendem Leistungsdruck
Der zunehmende Einsatz von künstlicher Intelligenz transformiert die operativen Abläufe in Agenturen radikal, führt jedoch neben Effizienzgewinnen zu wachsendem Druck auf die Belegschaft. WPP plant, bis Ende 2026 weitere 1.000 Stellen abzubauen – zusätzlich zu 11.000 Entlassungen seit Anfang 2025 –, um den strategischen Wandel zu einem schlankeren, KI-gestützten Modell zu vollziehen. Auch andere Holdings wie Havas treiben die Automatisierung auf allen Ebenen voran. Laut einem Basis-Report stufen 70 % der Agenturmitarbeiter ihre Arbeit als schwieriger ein als noch vor zwei Jahren. Zudem belasten gestiegene Kundenerwartungen und verkürzte Deadlines die Geschäftsbeziehungen bei 54 % der Befragten. Zwar spart Agentic AI Zeit bei Routine- und Kundenanfragen, doch Tool-Proliferation, Zukunftsängste und der Zwang, 'mit weniger mehr zu erreichen', belasten die Mitarbeiter. Die Anpassung an die neue KI-Realität verläuft in der Branche keineswegs reibungslos.
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