Zoom
Cloud-Kommunikations- und Kollaborationssoftware für Organisationen und Teams.
Die verfügbaren Informationen unterscheiden sich je nach Unternehmen und Quelle.
Profil-Datensatz aktualisiert:
Unternehmensdaten
- Offizieller Name
- Zoom Video Communications, Inc.
- Einheitentyp
- COMPANY
- Gegründet
- 2013
- Unternehmensgröße
- >5,000
- Marktrolle
- B2B SaaS Provider
- Börsenkürzel
- ZM
- Offizielle Website
- zoom.com
Was Zoom macht
Das Wertversprechen von Zoom basiert auf der Bereitstellung eines konsolidierten, cloudbasierten Workplace-Stacks, der isolierte Tools für Meetings, Messaging, Telefonie und Kundenschnittstellen überflüssig macht. Die Umsatzerzielung erfolgt primär über wiederkehrende Software-Abonnements (SaaS). Die Preisgestaltung richtet sich nach der Anzahl der Lizenzen (Seats), genutzten Räumen, Contact-Center-Agenten sowie dem jeweiligen Funktions- und Kapazitätsumfang. Zudem sichert sich das Unternehmen durch Entwickler-APIs und SDKs eine tiefe Integration in Drittsysteme und erhöht damit die Kundenbindung im Enterprise-Segment.
Einordnung und Abgrenzung
Dies ist das Profil des börsennotierten Softwareunternehmens für Kollaborationslösungen, nicht zu verwechseln mit Kamera-Zoomfunktionen oder reinen Video-Chat-Apps.
Strategische Einordnung
KI-gestützte Einordnung aus der bestehenden Unternehmensrecherche; Interpretation und belegte Fakten sind zu unterscheiden.
Zoom ist ein börsennotiertes Cloud-Softwareunternehmen, das sich auf die interne und externe Kommunikation am Arbeitsplatz spezialisiert hat. Was als reine Videokonferenzlösung begann, hat sich zu einer umfassenden Plattform entwickelt, die Team-Chat, Cloud-Telefonie, E-Mail, Kalender, Terminplanung, Dokumentenverwaltung, Whiteboarding, Konferenzraum-Software, Contact Center, Webinare und Events sowie KI-gestützte Gesprächsananalysen (Conversation Intelligence) und Entwickler-APIs umfasst. Das Unternehmen vertreibt seine Software-Abonnements in erster Linie an Unternehmen, Teams und Freiberufler, bedient aber über ein Freemium-Modell auch den Bildungsbereich sowie private Einzelnutzer.
Unternehmens-Newsbriefing
Briefing aktualisiert:
Im Anschluss an die Übernahme von Common Room hat Zoom seine Finanzergebnisse für das zweite Quartal des Geschäftsjahres 2027 vorgelegt und Veränderungen im Vorstand mit der Ernennung von Jeff Epstein bekannt gegeben. Diese Entwicklungen erfolgen vor dem Hintergrund anhaltender behördlicher Prüfungen hinsichtlich der Datenpflege und standardmässiger Opt-out-Einstellungen für das KI-Modelltraining.
Geschäftsmodell und Monetarisierung
Zoom monetarisiert seine Plattform primär über gestaffelte SaaS-Abonnements im B2B-Bereich. Die Preismodelle variieren je nach Seat, Raum, Agent, Nutzungsvolumen und Region. Kostenpflichtige Add-ons für Webinare, Großveranstaltungen und erweiterte KI-Funktionen ergänzen das Angebot. Während Zoom Basic als effektiver Freemium-Kanal zur Neukundengewinnung dient, setzt das Unternehmen im gehobenen Segment auf maßgeschneiderte Enterprise-Verträge und gebündelte Software-Pakete.
- Abonnements für die Workplace-Kollaboration
- Nutzerbasierte SaaS-Lizenzen für Meetings, Chat, Dokumente, Terminplaner, Whiteboard und kollaborative Tools.
- Cloud-Telefonie-Abonnements
- Nutzerbasierte Gebühren kombiniert mit Calling-Plänen und länderspezifischen Tarifen.
- Contact-Center-Software
- SaaS-Lizenzierung pro aktivem Agenten.
- Events, Webinare und Kapazitätserweiterungen
- Zusatz-Abonnements und funktionsbasierte Abrechnung für Großveranstaltungen.
- Entwicklerplattform und Freemium-Konvertierung
- API/SDK-Monetarisierung sowie eingeschränkte, werbefinanzierte Nutzung im kostenfreien Segment.
Produkte und Fähigkeiten
Für diese Ansicht liegen keine Produkte mit zugeordneten Quellen vor.
Produkte und Marktkategorien
Wettbewerber und Alternativen
- Calendly
B2B scheduling automation software for meetings and workflow coordination.
- Cisco Webex
Enterprise collaboration, calling and customer experience software from Cisco.
- GoTo
Cloud communications and remote IT management software provider.
- Atlassian
Enterprise software for collaboration, workflows and team productivity.
- Crestron
Enterprise workplace automation and AV management platform provider.
Direkter Unternehmensvergleich
Zuletzt erfasste Signale
Datumsangaben beziehen sich auf die Quellenveröffentlichung. Ältere Einträge sind historischer Kontext, kein Beleg für ein neues Ereignis.
Zoom's Marketing Rebuild: Beyond Pandemic Fame
Marketing Strategy · Erfasster Impact-Score: 2/5
At AdExchanger's Programmatic IO, Zoom's VP of brand and content, Josh Reed, discussed the company's marketing overhaul. Despite 99% unaided brand awareness, Zoom is pigeonholed as a video call app. Reed highlighted the 'iceberg' problem: being known for one thing while other products like contact center, events platform, VoIP, and AI tools remain invisible. Under CMO Kim Storin, Zoom consolidated marketing functions, expanded into linear TV, creator partnerships, and affiliate marketing. They launched the Solopreneur 50 program and are experimenting with commission-based creator models. Measurement is shifting from last-touch to multi-touch attribution using Snowflake as a data spine. Zoom is also adapting to the 'dark funnel', where B2B research starts in LLMs and AI chatbots, requiring a new approach to meet buyers where they are.
- Zoom has 99% unaided brand awareness, but is mostly known for video calling.
- Josh Reed, VP of brand and content, spoke at AdExchanger's Programmatic IO in NYC on the marketing challenge.
Zoom Partners with Colin Jost for B2B Comedy Campaign
Brand Marketing · Erfasster Impact-Score: 2/5
At ADWEEK's Brandweek conference, Zoom's head of brand and activation Whitney Magnuson revealed the company's strategy to leverage comedy to expand its brand beyond video conferencing. Zoom partnered with SNL alum Colin Jost and his production studio No Notes, first collaborating on the 'Zoom Ahead' campaign in December. Their newest spot, in which Zoom comedically plots its own destruction, sparked internal debate before airing. Magnuson emphasized that Zoom's high brand awareness is narrowly tied to video calls, despite the company's expansion into contact center software, AI tools, and sales products. The campaign aims to make the brand 'iconic' by capitalizing on its cultural status as a verb and its frequent appearances in movies and TV shows. Jost noted that No Notes, which grew from his SNL parody writing, allows him to pitch brand ideas directly to companies, bypassing traditional agencies.
- Zoom partnered with Colin Jost's production studio No Notes for its 'Zoom Ahead' campaign in December.
- Zoom's head of brand Whitney Magnuson spoke at ADWEEK's Brandweek conference about the comedy strategy.
Kate McKinnon Plays Evil CEO in Zoom Sequel Campaign
Brand Marketing · Erfasster Impact-Score: 2/5
Zoom has unveiled the sequel to its 'Zoom Ahead' brand campaign, titled 'Zoom Got it Done', featuring SNL alum Kate McKinnon as an evil CEO who plots to destroy the platform. The ad continues the narrative of the first commercial, which starred Bowen Yang and was created by Colin Jost's No Notes Productions. The campaign aims to reposition Zoom as an AI-enterprise platform beyond video calling, showcasing features like AI agents and automated note-taking. It runs across TV, CTV, OOH, digital, and social during the NFL season. The campaign is the first major push under CMO Kim Storin, who credits humor for breaking through and contributing to a 4.9% year-over-year Q2 revenue boost.
- Zoom launched sequel campaign 'Zoom Got it Done' with Kate McKinnon as an evil CEO.
- The campaign follows 'Zoom Ahead', which debuted in December with Bowen Yang.
Colin Jost Honored as Brand Genius for No Notes Productions
Agency · Erfasster Impact-Score: 1/5
ADWEEK has named Colin Jost, longtime Saturday Night Live writer and Weekend Update co-anchor, to its 2026 Brand Genius class. Jost co-founded No Notes Productions, a creative agency that has produced high-profile campaigns for T-Mobile, Blue Moon, and Zoom. Zoom recently tapped No Notes for a Super Bowl campaign. Jost joked to ADWEEK that he would have been happy simply being called a 'non-idiot.' The recognition spotlights the rising role of celebrity-founded agencies in brand marketing.
- Colin Jost was named to ADWEEK's 2026 Brand Genius class.
- Jost runs the No Notes Productions agency.
8-K Financial Filing Analysis for Zoom (2026-09-02)
financials · Erfasster Impact-Score: 3.1/5
Zoom Communications, Inc. has announced governance changes within its Board of Directors. Effective August 31, 2026, Jeff Epstein, Operating Partner at Bessemer Venture Partners and former Executive Vice President and Chief Financial Officer of Oracle Inc., was appointed as a Class I director with a term expiring at the 2029 annual meeting of stockholders. Mr. Epstein was also appointed to the Board's Audit Committee and will receive standard non-employee director compensation, including an initial grant of restricted stock units (RSUs) with a target value of $213,219. In tandem, director Jonathan Chadwick notified the company on September 1, 2026, of his resignation from the Board, effective November 19, 2026, with no operational or policy disagreements cited.
- Jeff Epstein (former Oracle CFO and current Operating Partner at Bessemer Venture Partners) was appointed as a Class I director and Audit Committee member through the 2029 annual meeting, receiving an initial RSU grant valued at $213,219.
- Jonathan Chadwick submitted his resignation from the Board of Directors on September 1, 2026, effective November 19, 2026, with no stated disagreements regarding company operations or policies.
Unternehmensbeziehungen vertiefen
Fragen zu Zoom
Was ist Zoom?
Zoom ist ein Cloud-Softwareunternehmen, das eine integrierte Plattform für Meetings, Chat, Telefonie, Team-Kollaboration, Events und Contact-Center-Lösungen anbietet.
Wer nutzt Zoom?
Zoom wird von Unternehmen aller Größen, IT-Abteilungen, Kundenservice- und Vertriebsteams, HR-Abteilungen, Entwicklern, Bildungseinrichtungen sowie von Privatpersonen genutzt.
Wie verdient Zoom Geld?
Zoom generiert Umsätze hauptsächlich über wiederkehrende SaaS-Abonnements, kostenpflichtige Add-on-Funktionen, Enterprise-Rahmenverträge, nutzerbasierte Lizenzen sowie über die Monetarisierung seiner Entwicklerplattform.
Quellen und Datenabdeckung
Dieses Profil nutzt öffentlich zugängliche, offizielle und technisch beobachtbare Informationen. Fehlende Angaben belegen nicht, dass ein Produkt oder eine Beziehung nicht existiert. Die folgende Quellenliste bedeutet nicht, dass jede Aussage im Profil verifiziert wurde.
11 öffentlich erfasste Primärquellen und Zitate im Knowledge-Graphen verknüpft.
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