Smilejet
B2B-SaaS-Plattform für integriertes Kundenfeedback, UX-Analytics und datenschutzkonforme Formularerstellung.
Die verfügbaren Informationen unterscheiden sich je nach Unternehmen und Quelle.
Profil-Datensatz aktualisiert:
Unternehmensdaten
- Einheitentyp
- COMPANY
- Hauptsitz
- Netherlands
- Marktrolle
- MarTech Vendor
- Offizielle Website
- smilejet.com
Was Smilejet macht
Das Geschäftsmodell basiert auf einem klassischen Cloud-Software-Ansatz (SaaS) mit Fokus auf datenschutzkonformes Feedback- und UX-Datenmanagement. Smilejet generiert Wertschöpfung, indem es Silos zwischen qualitativen Nutzerbeobachtungen und quantitativen Formular-Interaktionen auflöst. Über ein produktgetriebenes Akquisitionsmodell (PLG) mit 14-tägiger Testphase konvertiert Smilejet B2B-Kunden in wiederkehrende Abonnements. Die Monetarisierung erfolgt rein subskriptionsbasiert und richtet sich nach dem Funktionsumfang, dem Datenvolumen (erfasste Antworten, Sessions) und der Tiefe der Enterprise-Integrations-Schnittstellen.
Einordnung und Abgrenzung
Smilejet ist ein spezialisierter B2B-Anbieter für Feedback- und UX-Analytics-Software und steht in keinem Zusammenhang mit Reiseportalen oder B2C-Buchungsplattformen.
Strategische Einordnung
KI-gestützte Einordnung aus der bestehenden Unternehmensrecherche; Interpretation und belegte Fakten sind zu unterscheiden.
Smilejet ist ein etablierter B2B-SaaS-Anbieter aus den Niederlanden, der sich auf Customer Experience Management (CXM) und agile Formular-Infrastrukturen spezialisiert hat. Die Plattform konsolidiert Feedback-Schleifen, komplexe Surveys, eingebettete Formulare sowie UX-Analytics wie Session-Recordings, Heatmaps, Sentiment-Analysen und standardisierte Metriken (NPS, CSAT, CES) in einer einzigen Suite. Durch tiefe API-Integrationen können erfasste First-Party-Daten nahtlos in Downstream-Workflows, CRM-Systeme und Customer Data Platforms (CDPs) geroutet werden, um Konversionsraten (CRO) datenbasiert zu optimieren und Reibungspunkte in der User Journey zu eliminieren.
Geschäftsmodell und Monetarisierung
Smilejet monetarisiert über ein mehrstufiges, wiederkehrendes SaaS-Subskriptionsmodell für den Zugriff auf seine Customer-Experience- und Formular-Infrastruktur. Die Konvertierung wird durch eine 14-tägige Free-Trial-Phase unterstützt, wobei sich die Lizenzgebühren nach dem Funktionsumfang, dem Datenvolumen (Antworten und Sessions) sowie den verfügbaren Enterprise-Integrations-Schnittstellen richten.
- Core-Plattform-Abonnements
- Software-Subskription
- Customer-Experience-Analytics-Modul
- Software-Subskription
- Form-Builder-Nutzungsgebühren
- Software-Subskription
Produkte und Fähigkeiten
Für diese Ansicht liegen keine Produkte mit zugeordneten Quellen vor.
Produkte und Marktkategorien
Zuletzt erfasste Signale
Datumsangaben beziehen sich auf die Quellenveröffentlichung. Ältere Einträge sind historischer Kontext, kein Beleg für ein neues Ereignis.
Für diese Ansicht liegen keine ausreichend belegten und datierten Signale vor.
Unternehmensbeziehungen vertiefen
Fragen zu Smilejet
Was ist Smilejet?
Smilejet ist eine private B2B-SaaS-Plattform, die Kundenfeedback, UX-Analysen, Umfragen und integrierbare Formulare auf einer zentralen Plattform vereint.
Wer nutzt Smilejet?
Die Plattform wird primär von Produkt- und Marketingteams, UX-Designern, CRO-Spezialisten und Growth-Hacking-Teams zur Optimierung digitaler Touchpoints genutzt.
Wie verdient Smilejet Geld?
Die Monetarisierung erfolgt über wiederkehrende Software-Subskriptionen (SaaS), die über ein PLG-Modell mit kostenloser Testphase vertrieben werden.
Quellen und Datenabdeckung
Dieses Profil nutzt öffentlich zugängliche, offizielle und technisch beobachtbare Informationen. Fehlende Angaben belegen nicht, dass ein Produkt oder eine Beziehung nicht existiert. Die folgende Quellenliste bedeutet nicht, dass jede Aussage im Profil verifiziert wurde.
13 öffentlich erfasste Primärquellen und Zitate im Knowledge-Graphen verknüpft.
Mit Smilejet weiterarbeiten
Explorer bietet zusätzliche Unternehmensdetails, eine Watchlist für bis zu 25 Unternehmen und einen automatisch eingerichteten Strategic Intelligence Agent. Das Monitoring läuft standardmäßig täglich; ein Briefing entsteht nur bei relevanten neuen Ergebnissen.
Kostenlos und ohne zeitliche Begrenzung.