Klaviyo
Eine Plattform für Kundendaten und Marketing-Automatisierung, speziell entwickelt für E-Commerce- und D2C-Marken.
Die verfügbaren Informationen unterscheiden sich je nach Unternehmen und Quelle.
Profil-Datensatz aktualisiert:
Unternehmensdaten
- Offizieller Name
- Klaviyo, Inc.
- Einheitentyp
- COMPANY
- Gegründet
- 2012
- Hauptsitz
- 125 SUMMER STREET, FLOOR 6 BOSTON MA 02110
- Unternehmensgröße
- 1,001–5,000
- Marktrolle
- MarTech Vendor
- Börsenkürzel
- KVYO
- Offizielle Website
- klaviyo.com
Was Klaviyo macht
Klaviyo nutzt ein B2B-SaaS-Geschäftsmodell, das auf einer vereinheitlichten Kundendaten-Ebene aufbaut. Diese bildet das Fundament für Kampagnenautomatisierung, Messaging, Reporting und Service-Workflows. Die Plattform schafft Mehrwert, indem sie Marken dabei unterstützt, First-Party-Daten zu konsolidieren, über eigene Kanäle (Owned Channels) zu aktivieren und Erfolge in einem einzigen System zu messen, anstatt isolierte Tools für CDP, ESP, Automatisierung, Analytics und Service zu kombinieren.
Einordnung und Abgrenzung
Klaviyo ist ein B2B-MarTech-Softwareanbieter und kein Werbenetzwerk oder Konsumenten-Shopping-App, der sich durch seinen E-Commerce-Fokus von breiteren CRM-Suiten abhebt.
Strategische Einordnung
KI-gestützte Einordnung aus der bestehenden Unternehmensrecherche; Interpretation und belegte Fakten sind zu unterscheiden.
Klaviyo, Inc. ist ein börsennotiertes US-Softwareunternehmen, das eine Plattform für Kundendaten und Marketing-Automatisierung für B2B-Kunden anbietet, mit einem starken Fokus auf E-Commerce- und Direct-to-Consumer-Marken (D2C). Die Lösung integriert Customer Data Management, Kampagnenautomatisierung, E-Mail- und SMS-Versand, Analytics sowie moderne Customer-Service-Funktionen. Dadurch können Marketing- und Support-Teams personalisierte Lifecycle-Kommunikation auf Basis einer einheitlichen, zentralen Kundenansicht steuern. Das Unternehmen richtet sich an Geschäftskunden wie Marketing-Teams, Growth Manager, Analysten sowie Support- und Operations-Teams bei KMU und Enterprise-Marken. Die Monetarisierung erfolgt primär über SaaS-Abonnements, die auf der Anzahl der aktiven Kundenprofile basieren, ergänzt durch nutzungsbasierte Gebühren für Messaging-Dienste wie SMS.
Unternehmens-Newsbriefing
Briefing aktualisiert:
Klaviyo treibt seine Roadmap für autonome B2C-CRM-Systeme durch die Übernahme des KI-Start-ups Agency und die Ernennung von Elias Torres zum Chief Product Officer voran, der die Produktlinien 'Composer' und 'Customer Agent' leiten wird. Zur Erweiterung seiner globalen Präsenz und Plattform stellte das Unternehmen kürzlich eine Headless-Architektur nebst neuen Zentralen für EMEA und Asien vor und integrierte Kundensegmente in die TV-Einkaufsplattform von Universal Ads. Darüber hinaus behob das Unternehmen eine Fehlkonfiguration eines Webformulars, die zuvor Anmeldedaten einer begrenzten Anzahl von Nutzern an Werbetreibende Dritter übermittelt hatte.
Geschäftsmodell und Monetarisierung
Klaviyo monetarisiert seine Plattform über wiederkehrende Software-Abonnements, deren Preise primär nach der Anzahl der aktiven Kundenprofile gestaffelt sind. Das Unternehmen nutzt ein Freemium-to-Paid-Modell zur Kundengewinnung und -expansion (Land-and-Expand), bei dem kleinere Datenbanken kostenlos starten und die Gebühren mit wachsendem Profilvolumen steigen. Zusätzliche Einnahmen stammen aus variablen Messaging-Gebühren (z. B. SMS-Credits) sowie aus Add-ons für fortgeschrittene Daten-, Analyse- und Service-Module.
- Kernplattform-Abonnements
- Software Subscription
- SMS- und Mobile-Messaging-Guthaben
- Pay-per-use messaging charges
- Höherwertige Daten- und Analysefunktionen
- Tiered SaaS upsell
- Customer-Service- und CRM-Module
- Module expansion within existing accounts
Produkte und Fähigkeiten
Für diese Ansicht liegen keine Produkte mit zugeordneten Quellen vor.
Produkte und Marktkategorien
Wettbewerber und Alternativen
- Mindbox
Marketing automation and CDP platform for retail and e-commerce teams.
- Clay
B2B GTM orchestration software for data, enrichment and automation.
- Mapp
Integrated marketing cloud for data, analytics and automation.
- Twilio
Cloud communications and customer engagement software for businesses.
- Numberly
Enterprise CRM and marketing automation platform with managed services.
Direkter Unternehmensvergleich
Zuletzt erfasste Signale
Datumsangaben beziehen sich auf die Quellenveröffentlichung. Ältere Einträge sind historischer Kontext, kein Beleg für ein neues Ereignis.
Klaviyo Launches First Global Brand Campaign with D'Arcy Carden
Marketing · Erfasster Impact-Score: 2/5
Klaviyo, a marketing automation platform, has launched its first global brand campaign titled 'Your Brand's Best Friend,' featuring Emmy-nominated actress D'Arcy Carden. The campaign, created by independent agency Gus and directed by Watts through Stink, showcases Klaviyo's B2C CRM features through humorous office sketches. It premieres across streaming, social, and outdoor channels, with significant US presence during NFL on CBS. This marks Klaviyo's first major brand push since introducing its autonomous B2C CRM platform. The campaign aims to inject humor into B2B advertising, positioning Klaviyo as a devoted work companion for marketers.
- Klaviyo launched its first global brand campaign 'Your Brand's Best Friend'.
- The campaign features actress D'Arcy Carden.
70% of Newsletter Subscribers Purchase After Clicking Offer
Email Marketing · Erfasster Impact-Score: 2/5
A new study by Omnicom and United Internet Media reveals that 70% of current or former newsletter subscribers in the DACH region have made a purchase or booking within six months of clicking an offer in a newsletter. The survey, conducted by Bilendi in October and November 2025, included 6,014 internet users aged 18-69 across Germany, Austria, and German-speaking Switzerland. The study also found that 71% of subscribers subscribe to newsletters from online shops, and 55% cite discounts as a reason for subscribing. Additionally, 78% want to control the topics they receive, and 59% are interested in dynamic newsletters. The findings highlight the significant role of email marketing in the purchase journey, though the study does not measure conversion rates.
- 70% of newsletter subscribers in the DACH region purchased or booked within six months after clicking a newsletter offer.
- Study surveyed 6,014 internet users aged 18-69 in Germany, Austria, and Switzerland.
Klaviyo goes Headless, Opening its Platform to Agents and Marketers Wherever They Work
Erfasster Impact-Score: 4.5/5
Klaviyo announced a major platform expansion with a headless architecture, new EMEA headquarters in Dublin, Asia HQ in Singapore, and strategic acquisition of an AI agency team.
Klaviyo Unveils Personalization, Smarter AI Agents, and Klaviyo Headless at K:BOS 2026
Erfasster Impact-Score: 4/5
Klaviyo unveiled the Personalization, smarter AI agents, and Klaviyo Headless. See the autonomous B2C CRM in action at K:BOS 2026.
InboxAlly Launches Deliverability Hub With 11 Free Tools
Email Deliverability · Erfasster Impact-Score: 1/5
InboxAlly, an email deliverability platform trusted by more than 20,000 brands, announced the launch of its expanded Email Deliverability Hub, combining its reputation-improvement platform with a suite of 11 free tools. The new tools help senders investigate why emails land in spam, uncover authentication and infrastructure problems, evaluate inbox placement, and address potential issues before sending campaigns. Each tool works with any email service provider and requires no account. The suite is organized into three areas: testing and analysis (spam checker, placement tester, header analyzer), planning and list quality (warmup planner, list verification), and email authentication (SPF, DMARC, DKIM, BIMI generators and checkers). The free tools complement InboxAlly's paid platform that generates positive engagement signals through managed inboxes. A customer example shows Seido Knives improving its Klaviyo sender score from 45 to 75 and reducing spam placement from over 20% to under 2%.
- nboxAlly launched an expanded Email Deliverability Hub with 11 free tools.
- The tools require no account and work with any email service provider.
Unternehmensbeziehungen vertiefen
Fragen zu Klaviyo
Was ist Klaviyo?
Klaviyo ist ein B2B-Softwareunternehmen, das eine Plattform für Kundendaten, Marketing-Automatisierung, E-Mail, SMS, Analytics und Kundenservice-Tools für Marken und E-Commerce-Unternehmen bereitstellt.
Wer nutzt Klaviyo?
Die Plattform wird von Marketing-, Growth-, Analytics-, Support- und Operations-Teams bei KMU und Enterprise-Marken genutzt, insbesondere im E-Commerce- und D2C-Bereich.
Wie verdient Klaviyo Geld?
Die Umsätze generieren sich über wiederkehrende Software-Abonnements basierend auf aktiven Kundenprofilen sowie über nutzungsbasierte Messaging-Gebühren für SMS und Upgrades auf höherwertige Produkt-Tiers.
Quellen und Datenabdeckung
Dieses Profil nutzt öffentlich zugängliche, offizielle und technisch beobachtbare Informationen. Fehlende Angaben belegen nicht, dass ein Produkt oder eine Beziehung nicht existiert. Die folgende Quellenliste bedeutet nicht, dass jede Aussage im Profil verifiziert wurde.
23 öffentlich erfasste Primärquellen und Zitate im Knowledge-Graphen verknüpft.
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