Beobachtetes Signal · 22. Juli 2015 · Conference · Quelle: OnlineMarketing.de · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Neutral
Rückblick auf das D+S Event: Digitaler Dialog 2020
Im Juli 2015 versammelten sich rund 120 Teilnehmer aus Marketing, Vertrieb und Kundenservice auf dem D+S Campus in Hamburg, um die Zukunft der Kundenkommunikation zu diskutieren. Die D+S 360° Webservice GmbH veranstaltete einen Tag mit 20 namhaften Referenten, die in drei Foren Ansätze für den Kundendialog 2020 präsentierten. Zu den bekannten Rednern zählten Mark Pohlmann von Mavens, Christoph Klemann von nugg.ad und Björn Ognibeni von BuzzRank. Benjamin Barnack, Geschäftsführer der D+S 360° Webservice GmbH, hob die Bedeutung eines vielseitigen Formats und einer engeren Zusammenarbeit der Disziplinen hervor, um echten Mehrwert zu generieren. Bernhard Magin, Geschäftsführer der D+S communication center management GmbH, bestätigte, dass abteilungsübergreifendes Engagement dem Kunden zugutekommt. Alle Foren waren stark besucht, während ausgiebige Networking-Pausen Raum für Austausch boten. Die D+S Gruppe unterstreicht damit ihre Präsenz mit über 3.000 Mitarbeitern an zwölf Standorten in Deutschland.
Historischer Branchen-Eventrückblick, der den cross-funktionalen Fokus im Kontext von MarTech demonstriert, jedoch keine marktverändernde Relevanz aufweist.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Im Juli 2015 besuchten rund 120 Teilnehmer das D+S Event in Hamburg.
- 20 Referenten präsentierten in der D+S 360° Medienwelt Ideen für den Kundendialog 2020.
- Zu den Speakern gehörten Mark Pohlmann (Mavens), Christoph Klemann (nugg.ad) und Björn Ognibeni (BuzzRank).
- Benjamin Barnack (Geschäftsführer D+S 360° Webservice GmbH) betonte die Notwendigkeit bereichsübergreifender Zusammenarbeit.
- Die D+S Gruppe beschäftigt über 3.000 Mitarbeiter an 12 Standorten in Deutschland.
- Pressekontakt: Lea Weidner, Manager PR & Communications bei D+S.
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Bühler & Bühler triumphiert bei den SDV Awards 2026
In einem Interview mit persoenlich.com blicken Raphael und Doris Bühler, Gründer der Schweizer Dialogmarketing-Agentur Bühler & Bühler, auf ihren herausragenden Erfolg bei den SDV Awards 2026 zurück. Die Agentur gewann 14 der insgesamt 61 Auszeichnungen, darunter zweimal Gold, und sicherte sich damit den Spitzenplatz im Wettbewerb. Diesen Erfolg führen sie auf eine über 13-jährige Spezialisierung im Dialogmarketing zurück, die Kreativität, Datenkompetenz und Behavioral Nudging vereint. Zum Kundenportfolio zählen namhafte Unternehmen wie Swisscom, CSS, Viseca, Coop und UBS, für die sie Kampagnen wie „Das Netz der Schweiz“ mit 15 Customer Journeys und über zwei Millionen Dialogen realisieren. Das Gespräch unterstreicht den strategischen und kreativen Ansatz der Agentur sowie die immense Bedeutung direkter, personalisierter Kommunikation beim Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen.
SDV Awards 2026: Dialogmarketing ist weit mehr als nur klassische Mailings
Beim SDV Award 2026 wurden 47 Auszeichnungen in 20 Kategorien für herausragende Leistungen im Schweizer Dialogmarketing vergeben. Im Interview betonte SDV-Vertreter Herr Huldi die Resilienz der Disziplin, die laut Stiftung Werbestatistik Schweiz im Jahr 2025 ein Volumen von 688 Millionen CHF erreichte und rund 17 Prozent des klassischen Schweizer Werbemarktes ausmacht. Huldi hob vier zentrale Trends hervor: die strategische Relevanz von First- und Zero-Party-Data, kanalübergreifende Integration, den Einsatz generativer KI in der Datenanalyse sowie das Comeback physischer Mailings infolge digitaler Müdigkeit. Um Branchenherausforderungen wie sinkenden Budgets, Insourcing auf Kundenseite und Fachkräftemangel zu begegnen, hat der SDV einen speziellen Dialogmarketing-Crashkurs ins Leben gerufen und die Statuten für Einzelmitgliedschaften angepasst.
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MarTech veröffentlichte am 25. März 2026 ein Interview mit Jean-Christophe Pitié, Chief Marketing and Partnerships Officer bei Contentsquare, über aktuelle Daten zur digitalen Erfahrung. Die Analysen zeigen, dass der Wandel von der klassischen Suche zur KI- und LLM-gesteuerten Suche zu sinkendem organischem Traffic, fragmentierten Discovery-Pfaden und veränderten Nutzerverhalten führt; zudem sinkt die Verweildauer auf Websites merklich. LLM-Besucher weisen dabei signifikante Unterschiede zu traditionellen Suchmaschinennutzern auf. Diese Trends erfordern eine grundlegende Anpassung der SEO-, Akquisitions- und Retention-Strategien sowie der Website-UX. Der Beitrag erschien auf MarTech (einem Medium im Besitz von Semrush) und wurde von Mike Pastore (Third Door Media) verfasst.
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