Beobachtetes Signal · 16. März 2022 · Product Launch · Quelle: CMSWire · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Positiv
Drift stellt Conversation Cloud auf der Konferenz FLASH Miami vor
Das in Boston ansässige MarTech-Unternehmen Drift hat am 16. März 2022 auf der Veranstaltung FLASH Miami die Conversation Cloud angekündigt. Die neue Lösung vereint Conversational Marketing, Conversational Sales und Conversational Service in einer einheitlichen Suite, um Unternehmen personalisierte und relevante Kundenerlebnisse über die gesamte Customer Journey hinweg zu ermöglichen. Laut Chief Product Officer Leo Tenenblat basiert die Plattform auf der unternehmenseigenen Conversational AI und unterstützt die Interaktion von der ersten Recherche bis zum After-Sales-Support. Nach Angaben von Drift nutzen bereits über 5.000 Unternehmen die Plattform; für Großkunden wie Adobe wurde nach eigenen Angaben eine Pipeline im Wert von über 9 Millionen US-Dollar generiert. Zudem plant Drift für das Jahr 2022 quartalsweise Produktveröffentlichungen, darunter mehrere HubSpot-Integrationen im Juni und September.
Markteinführung einer neuen Enterprise-Suite für Conversational Marketing, Sales und Service durch einen etablierten MarTech-Anbieter. Dies ist relevant für B2B-Kundenansprache und Marketing-Technologie, stellt jedoch kein marktveränderndes Ereignis dar.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Drift hat die Conversation Cloud am 16. März 2022 auf der FLASH Miami eingeführt.
- Die Conversation Cloud kombiniert Conversational Marketing, Conversational Sales und Conversational Service.
- Die Plattform wird durch Drift Conversational AI angetrieben.
- Über 5.000 Unternehmen nutzen Drift; für Enterprise-Kunden wie Adobe wurden über 9 Millionen US-Dollar an Pipeline generiert.
- Drift plant im Jahr 2022 quartalsweise neue Produktreleases, darunter HubSpot-bezogene Updates im Juni und September.
Verknüpfte Unternehmen
4 verknüpfte Unternehmen“Conversational marketing and sales company Drift, based in Boston, announced its new Conversation Cloud on March 16th, 2022....”
“Over 5,000 types of companies use Drift, and more than $9 million in pipeline has been generated for enterprise clients, such as Adobe....”
“The company's previous product announcement ... was its new integration capabilities with SalesLoft....”
“Tenenblat said people can expect the company to launch a new product every three months, with several new HubSpot titles scheduled for relea...”
Ontologie & Marktkonzepte
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