Beobachtetes Signal · 22. Nov. 2022 · Commentary / Analysis · Quelle: CMSWire · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Positiv
Datenerfassung im Wandel: Von Zwang zu Konsens und Kollaboration
Der Artikel beleuchtet, wie Marken ihre Kundenerfassung von erzwungenen Cookie-Hinweisen auf konsensbasierte und kollaborative Erlebnisse umstellen. Laut einer Pew-Research-Studie haben 81 Prozent der US-Amerikaner das Gefühl, keine Kontrolle über ihre Daten zu haben, während nur 22 Prozent Datenschutzerklärungen lesen. Gleichzeitig sind 80 Prozent der Kunden loyaler gegenüber Marken, die einen transparenten Wertewandel bei der Datenerfassung bieten. Experten von Ketch, Didomi, Amperity und Movable Ink diskutieren verantwortungsvolle Datenschutzpraktiken, Präferenzzentren, Gamification und die Verknüpfung von Datennutzung mit Kundenvorteilen. Eine Kampagne von Bungie für Destiny 2 verbesserte die Abwanderungs- und Klickraten durch personalisierte Jahresrückblicke und gamifizierte Zero-Party-Data-Erfassung deutlich. Der Beitrag schließt mit der Erkenntnis, dass kollaborative Datenerfassung Vertrauen schafft, Opt-outs reduziert und Marken differenziert.
Der Artikel liefert relevante strategische Orientierung für die MarTech- und Datenschutz-Landschaft im Bereich der konsensbasierten Zero-Party-Data-Erfassung, kündigt jedoch keine spezifischen Branchenereignisse oder großen Plattformänderungen an.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Eine Pew-Research-Studie mit über 4.000 US-Amerikanern ergab, dass 81 Prozent das Gefühl haben, keine Kontrolle über die Datenerfassung zu haben, und nur 22 Prozent Datenschutzerklärungen vollständig lesen.
- Zitierte Recherchen zeigen, dass 80 Prozent der Kunden loyaler gegenüber Marken sind, die eine positive Datenerfassungs-Erfahrung bieten.
- Ein Ketch-Bericht legt nahe, dass verantwortungsvolle Datenschutzpraktiken wie Datenminimierung und Transparenz die Kaufabsicht um 23 Prozent steigern können.
- Die 'Destiny 2'-Jahresrückblick-Kampagne von Bungie verbesserte laut Movable Ink die Churn-Raten um 46 Prozent und die Click-Through Rates um 124 Prozent.
- Der Artikel hebt Präferenzzentren, dialogorientierte Tools und Gamification als Ansätze für die kollaborative Zero-Party-Data-Erfassung hervor.
Verknüpfte Unternehmen
6 verknüpfte Unternehmen“Tom Chavez, CEO of data management company Ketch, said customers highly value data dignity....”
“Chris Beirne, vice president of sales at preference management platform Didomi, said this can become a real differentiator for brands....”
“Alison Lindland, executive vice president, and chief client officer at personalization marketing software platform provider Movable Ink, sai...”
“Barry Padgett, CEO of enterprise customer data platform Amperity, said transparency may be the first step to good data practices but it's no...”
“Jess Jurva, chief customer officer of content marketing platform Conductor, said marketers need to better understand how to gain consent for...”
“Vasan Sundar, senior vice president and head of technology at interactive digital agency Razorfish, suggested using tactics that show custom...”
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