Beobachtetes Signal · 20. Apr. 2026 · Product Launch · Quelle: https://martech.org/feed/ · Relevanz: 4/5 · Sentiment: Positiv
Adobe benennt Experience Cloud in CX Enterprise um und setzt voll auf KI-Agenten
Adobe hat im Zuge einer umfassenden Erweiterung von Adobe Experience Manager (AEM) und seiner KI-basierten CX-Plattform eine neue Brand-Visibility-Lösung vorgestellt. Die Plattform integriert eine kontextuelle AEM-Ebene, agentenbasierte Authoring-Tools sowie neue Funktionen in Adobe Commerce, dem Adobe LLM Optimizer und Adobe Brand Concierge, um Marken mehr Sichtbarkeit und Governance auf KI-getriebenen Discovery-Oberflächen zu bieten. Das System basiert auf einem kontinuierlichen Experience Flywheel – Sense, Generate, Reach und Learn – und umfasst drei spezialisierte KI-Agenten sowie neue LLM-Apps zur Steuerung markenspezifischer Erlebnisse innerhalb von LLM-Schnittstellen. Laut Adobe-Daten stieg der KI-Traffic auf US-Einzelhandelswebsites im März 2026 im Jahresvergleich um 269 Prozent. Diese strategische Neuausrichtung unterstreicht den Wandel hin zu einer KI-zentrierten CX-Plattform und erweitert die Werkzeuge zur Verwaltung von Content, Kontext und KI-gestützter Entdeckung.
Die Neuausrichtung eines führenden MarTech-Anbieters hin zu agentischer KI hat direkte Auswirkungen auf CDPs, kreative Workflows, Agenturintegrationen, Partner-Interoperabilität, Preismodelle und die generelle Produkt-Roadmap im MarTech-Ökosystem.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Adobe kündigte eine Brand-Visibility-Lösung an, die Adobe Experience Manager (AEM) um eine kontextuelle Ebene für KI-Agenten erweitert.
- Zu den neuen und aktualisierten Angeboten zählen der Adobe LLM Optimizer, Commerce-Erweiterungen, Adobe Brand Concierge und LLM Apps.
- Das Konzept basiert auf einem Experience Flywheel mit den vier Vektoren: Sense, Generate, Reach und Learn.
- AEM bietet nun agentenbasierte Authoring-Tools sowie drei dedizierte KI-Agenten für Brand Experience, Content Advisory und Brand Governance.
- Adobe verwies auf einen Anstieg des KI-Traffics auf US-Retail-Websites um 269 Prozent im Jahresvergleich für März 2026.
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US-Regierung schließt Microsoft von Visa-Programm aus
Die US-Regierung hat Microsoft von der Beantragung dauerhafter Aufenthaltsgenehmigungen für ausländische Fachkräfte mit H-1B-Visa ausgeschlossen und wirft dem Unternehmen Missbrauch des Programms vor. Vizepräsident JD Vance erklärte, Microsoft habe im vergangenen Jahr 6.000 amerikanische Mitarbeiter entlassen, aber von 6.300 H-1B-Visainhabern profitiert. Das Arbeitsministerium unter Keith Sonderling wird keine neuen Anträge von Microsoft, mehreren Beratungsunternehmen und Adobe annehmen. Dieser Schritt erfolgt wenige Wochen vor den Parlamentswahlen und spiegelt die Kritik der Trump-Regierung am H-1B-Programm wider, das angeblich amerikanische Arbeiter benachteiligt. Microsoft hat noch nicht reagiert. Der Schritt könnte die Fähigkeit der Tech-Branche beeinträchtigen, qualifizierte ausländische Talente zu halten.
Adweek's Agents of Change: Führungskräfte gestalten Branche neu
Dieser Adweek-Artikel stellt die Agents of Change 2026 vor, eine Gruppe von Führungskräften aus Marketing, Medien, Werbung und Technologie, die für die Verbindung von kommerziellem Erfolg mit dem Engagement für eine verantwortungsvollere und zukunftsorientierte Branche ausgezeichnet werden. Zu den Geehrten gehören Führungskräfte von Agenturen, Medienunternehmen und Marken, darunter Rachel Apirian von The Female Quotient, Jared Belsky von Acadia Agency, Paris Hilton von 11:11 Media und Ben Skinazi von Equativ. Sie werden für Initiativen in den Bereichen Vielfalt, Gleichberechtigung, Inklusion, Barrierefreiheit, ethische KI, Nachhaltigkeit und Transparenz gelobt. Der Artikel hebt konkrete Erfolge hervor, wie die Rückerstattung von Rabatten an Kunden durch Acadia, die Skalierung von GreenPMPs durch Equativ und verschiedene Mentoring-Programme. Das Feature wird in Partnerschaft mit Empower präsentiert, einer Plattform von Propeller Group und WACL.
LinkedIn: Leads nicht als Endziel im B2B-Marketing sehen
Beim B2Believe-Event von LinkedIn im neuen Space im Empire State Building forderten Führungskräfte und Praktiker eine Abkehr von leitorientiertem B2B-Marketing hin zu einem 'Full-Journey'-Ansatz, der Signale, Targeting, Creatives, die gesamte Customer Journey und Messung verbindet. Jae Oh, Senior Director of Product Management, zeigte, dass weniger als 10% der Upper-Funnel-Zielgruppen in Bottom-Funnel-Kampagnen gelangen, und forderte Marketer auf, Markenaufbau mit Demand Capture zu verbinden. Eine Studie des B2B Institute von LinkedIn mit eMarketer ergab, dass 77% der Marketer sagen, sie zielen nicht mehr auf Einzelpersonen, aber nur 31% haben einen Playbook für die Aktivierung von Zielgruppen im unteren Funnel. Praktiker von Canva, SAP, Mastercard und anderen zeigten, wie Marketing und Vertrieb gemeinsame Signale nutzen. LinkedIn skizzierte zudem eine Produkt-Roadmap mit Fokus auf Cost-per-Opportunity-Ziele, Multi-Format-Kampagnen, agentische Workflows und Inkrementalitäts-Prognosen.
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