Wettbewerbsanalyse
Wettbewerber von Freshworks
Die führenden Markt-Alternativen zu Freshworks im Jahr 2026 sind HubSpot, Salesforce, Zoho sowie weitere kartierte Plattformen. Die vergleichende Analyse stützt sich auf dokumentierte Produkt-Capabilities, Monetarisierungsmodelle und funktionale Schnittmengen im B2B-Tech-Ökosystem.
Direkte Wettbewerber
Dokumentierte und verifizierte direkte Markt-Alternativen zu Freshworks.
CRM- und Growth-Softwareplattform für Unternehmensteams.
25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA · Gegr. 2006 · >5,000 Mitarbeiter
Globale Enterprise-SaaS-Plattform für CRM, Marketing, Daten, Analytics und automatisierte Workflows.
San Francisco, United States · Gegr. 1999 · >5,000 Mitarbeiter
Eine datenschutzorientierte Business-Software-Suite für CRM, Marketing, Finanzen und operative Abläufe.
India · Gegr. 1996 · >5,000 Mitarbeiter
Eine hochgradig anpassbare B2B-Work-Management- und Business-Workflow-Plattform zur teamübergreifenden Orchestrierung komplexer Geschäftsprozesse.
6, Yitzhak Sadeh Street, Tel Aviv, 6777506, Israel · Gegr. 2012 · 1,001–5,000 Mitarbeiter
Kundenservice-Software für Ticketing, Automatisierung und KI-gestützten Support.
San Francisco, California, United States · Gegr. 2007 · >5,000 Mitarbeiter
Eine modulare B2B-CRM-Plattform für Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceteams mit tiefen ERP-Integrationsfähigkeiten.
United States · Gegr. 2004 · 501–1,000 Mitarbeiter
Enterprise-Software für Zusammenarbeit, Workflows und Team-Produktivität.
US · Gegr. 2002 · >5,000 Mitarbeiter
Eine führende, cloudbasierte B2B-SaaS-Plattform für teamübergreifende Echtzeit-Kommunikation, Workflow-Automatisierung und kollaboratives Wissensmanagement im Enterprise-Segment.
United States · Gegr. 2009 · 1,001–5,000 Mitarbeiter
Unternehmen im gleichen Marktsegment
Die folgenden Unternehmen sind im Marktsegment tätig. Ihre Kategoriezuordnung ist belegt; daraus wird jedoch keine direkte Wettbewerbsbeziehung abgeleitet.
Kundenservice-SaaS mit Omnichannel-Messaging, CRM und KI-gestützter Automatisierung.
2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, France · Gegr. 2015 · 10–49 Mitarbeiter
KI-native B2B-Enterprise-Work-Management- und Workflow-Automatisierungsplattform für strukturierte Unternehmensprozesse.
United States
Eine cloudbasierte CRM-Plattform auf Abonnementbasis für Vertriebs- und Umsatzteams im Mittelstand.
United States · Gegr. 2010 · 501–1,000 Mitarbeiter
Kustomer bietet eine KI-gestützte CRM-Plattform, die Kundendaten vereinheitlicht und Supportprozesse automatisiert.
United States · Gegr. 2015 · 201–500 Mitarbeiter
B2B-Kundenservice-Plattform für geteilte Omnichannel-Postfächer und automatisierte Workflows.
550 15th St, San Francisco, CA 94103, United States · Gegr. 2014 · 201–500 Mitarbeiter
Marketing-Automatisierungs- und CRM-SaaS-Plattform für wachsende Unternehmen zur Optimierung des Kundenengagements.
Gegr. 2003 · 501–1,000 Mitarbeiter
Calendly ist eine führende B2B-SaaS-Plattform für automatisierte Terminplanung, die Reibungsverluste bei der Meeting-Koordination eliminiert und geschäftskritische Workflows optimiert.
United States · Gegr. 2013 · 501–1,000 Mitarbeiter
Freemium-SaaS-Plattform für Projektmanagement und Teamkollaboration.
United States · Gegr. 2009 · 10–49 Mitarbeiter
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