Salesforce
Globale Enterprise-SaaS-Plattform für CRM, Marketing, Daten, Analytics und automatisierte Workflows.
Die verfügbaren Informationen unterscheiden sich je nach Unternehmen und Quelle.
Profil-Datensatz aktualisiert:
Unternehmensdaten
- Offizieller Name
- Salesforce, Inc.
- Einheitentyp
- COMPANY
- Gegründet
- 1999
- Hauptsitz
- San Francisco, United States
- Unternehmensgröße
- >5,000
- Marktrolle
- B2B SaaS Provider
- Börsenkürzel
- CRM
- Offizielle Website
- salesforce.com
Was Salesforce macht
Das Geschäftsmodell von Salesforce basiert auf einer Multi-Produkt-Enterprise-SaaS-Struktur rund um CRM und betriebliche Software. Unternehmen abonnieren Cloud-Anwendungen zur Steuerung von Kundenbeziehungen, Vertriebsprozessen, Service-Vorgängen, Marketing-Orchestrierung, Datenzusammenführung, Analytics, Kollaboration und Quote-to-Cash-Workflows. Wertschöpfung entsteht durch die Konsolidierung von Kundendaten, die nahtlose Vernetzung abteilungsübergreifender Teams und die tiefe Integration von Automatisierung in geschäftskritische Prozesse. Die modulare Portfoliostruktur unterstützt eine Land-and-Expand-Strategie, bei der Kunden nach der ersten CRM-Einführung schrittweise weitere Clouds und akquirierte Lösungen hinzubuchen.
Einordnung und Abgrenzung
Salesforce ist eine umfassende Enterprise-Software-Plattform und darf nicht mit einer reinen Standalone-CRM-Applikation, einem isolierten Marketing-Automatisierungstool oder einzelnen Tochtergesellschaften wie Slack, Tableau und MuleSoft verwechselt werden.
Strategische Einordnung
KI-gestützte Einordnung aus der bestehenden Unternehmensrecherche; Interpretation und belegte Fakten sind zu unterscheiden.
Salesforce ist ein an der US-Börse gelistetes Softwareunternehmen, das sich auf Customer-Relationship-Management (CRM) und angrenzende Geschäftsanwendungen spezialisiert hat. Die Plattform umfasst Lösungen für Vertrieb, Kundenservice, Marketing-Automatisierung, Kundendaten, Analytics, Integration, Kollaboration und Revenue Operations, darunter Produkte wie Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Data 360, Tableau, MuleSoft, Slack, Revenue Cloud, Customer 360 und Agentforce. Das Unternehmen richtet sich primär an B2B-Kunden, insbesondere an Großunternehmen, die ein zentralisiertes System für die Verwaltung von Kundendaten, Workflows und Go-to-Market-Prozessen benötigen.
Unternehmens-Newsbriefing
Briefing aktualisiert:
Salesforce präsentierte auf der Dreamforce 2026 seine Enterprise-KI-Plattform AIforce zusammen mit dem von NVIDIA unterstützten Koa-Reasoning-Modell und der Anthropic-Claudeforce-Integration, während rekordverdächtige Q2-Ergebnisse für das Geschäftsjahr 2027 gemeldet wurden. Zudem erweiterte das Unternehmen sein Ökosystem durch strategische Partnerschaften mit AWS, Google Cloud und Siemens sowie die Ausweitung von Missionforce mit OpenAI.
Geschäftsmodell und Monetarisierung
Salesforce monetarisiert sein Angebot primär über wiederkehrende SaaS-Abonnements, die als gestaffelte Editionen, nutzerbasierte Lizenzen (User Seats), nutzungsbasierte Kapazitäten sowie über gebündelte Multi-Produkt-Plattformvereinbarungen vertrieben werden. Das kommerzielle Wachstum wird systematisch durch Upselling in angrenzende Clouds, Premium-KI-Funktionen, Analytics, Datenaktivierung, Premium-Support und weitreichende unternehmensweite Verträge vorangetrieben.
- Kern-Cloud-Abonnements (Sales, Service, etc.)
- Software Subscription
- Upsells angrenzender Clouds und gebündelte Plattform-Verträge
- Software Subscription
- Add-ons für KI, Analytics und Datenkapazitäten
- Software Subscription
- Support- und Enterprise-Services
- Service Fee
Produkte und Fähigkeiten
Für diese Ansicht liegen keine Produkte mit zugeordneten Quellen vor.
Programmatic Stack und Registerdaten
Registereinträge und beobachtete technische Daten belegen keine Zertifizierung, Rechtskonformität oder tatsächliche Nutzung.
Seedtag Advertising S.L
IAB-Vendor-Eintrag: 157
- Cookies deklariert
- Ja
- Zugriff ohne Cookies deklariert
- Ja
- Deklarierte Purpose-IDs
- 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9, 10
- Deklarierte Special-Purpose-IDs
- 1, 2, 3
Salesforce.com, Inc.
IAB-Vendor-Eintrag: 506
- Cookies deklariert
- Ja
- Zugriff ohne Cookies deklariert
- Ja
- Deklarierte Purpose-IDs
- 1, 3, 5, 7, 8, 9, 10
- Deklarierte Feature-IDs
- 1, 2
Produkte und Marktkategorien
Technology
Wettbewerber und Alternativen
- Datasite
Private-market workflow and virtual data room software for deal teams.
- Zendesk
Customer service software for ticketing, automation and AI support.
- SAP
German enterprise software provider for ERP, finance, procurement and CX.
- Boomi
Enterprise integration, API management and data automation SaaS platform.
- Gong
Revenue AI software for sales and revenue teams.
Direkter Unternehmensvergleich
Tochtergesellschaften und Akquisitionen
- Slack
Enterprise team messaging and workflow collaboration SaaS platform.
- Informatica
Enterprise cloud software for data integration, governance and master data.
- MuleSoft
Enterprise integration, API management and AI governance software for large organisations.
- Tableau
Enterprise analytics and business intelligence software for governed data insights.
- Salesforce Ventures
Corporate venture investor backing enterprise cloud and AI startups.
Zuletzt erfasste Signale
Datumsangaben beziehen sich auf die Quellenveröffentlichung. Ältere Einträge sind historischer Kontext, kein Beleg für ein neues Ereignis.
TikTok Adds AI Shopping Assistant and Direct Brand Checkout
E-Commerce / Social Commerce · Erfasster Impact-Score: 4/5
TikTok announced the rollout of a new AI shopping assistant and a checkout feature that allows users to purchase directly from brands within the app, separate from TikTok Shop. These features, now beginning to roll out in the U.S., are built in partnership with commerce platforms and payment providers including Salesforce, Shopify, Shoplazza, and Stripe. The goal, according to David Kaufman, TikTok's global head of monetization and product partnerships, is to move users from discovery to action, leveraging AI to enhance the shopping journey. The announcement was made on Monday and represents a significant step in TikTok's e-commerce integration.
- TikTok is rolling out an AI shopping assistant in the U.S.
- TikTok introduces a new checkout feature for direct brand purchases, separate from TikTok Shop.
Google AI Overviews for Brands Include Third-Party Sources
Search · Erfasster Impact-Score: 3/5
Google's AI Overviews increasingly appear for brand-related search queries, providing visibility but also risks. A recent Ahrefs analysis shows that in September, 73.3% of branded searches in the US triggered AI Overviews on desktop, up from 61.3% in July. These overviews often cite third-party sources like Wikipedia, YouTube, and LinkedIn, not just the brand's own content. This can lead to misinformation or negative portrayals, and Google may be liable for false statements, as a German court ruling indicated. Brands and SEOs must manage their reputation across third-party sources, as clicks from AI Overviews can benefit not only the brand but also publishers and creators.
- Google's AI Overviews appear for 73.3% of branded searches on US desktop in September, up from 61.3% in July.
- AI Overviews for brands often cite third-party sources like Wikipedia, YouTube, and LinkedIn.
Software Stocks Rally in Q3; Cramer Sees More Upside
Financials · Erfasster Impact-Score: 1/5
In the third quarter, software stocks rebounded strongly as concerns about AI disrupting traditional business models eased. The iShares Expanded Tech-Software Sector ETF (IGV) rose 17%, while the semiconductor ETF fell 11%. Salesforce rallied 46%, helped by the launch of 'Claudeforce' with Anthropic, and Microsoft gained 37% on strong Copilot demand and Azure growth. Workday and Veeva also saw significant gains. Jim Cramer highlighted the comeback as the defining market story and remains bullish on Salesforce and Microsoft, while noting that higher interest rates pose a risk. Cybersecurity stocks like CrowdStrike also performed well. The article reflects market sentiment and investor perspectives but does not introduce new corporate events or significant AdTech developments.
- Software stocks rebounded in Q3, with the IGV ETF rising 17%.
- Salesforce rallied 46% in Q3, partly due to the 'Claudeforce' integration with Anthropic.
Multiplayer AI: The Shift from Smarter Individuals to a Smarter Company
Erfasster Impact-Score: 3/5
Salesforce's newsroom now features a new article on Multiplayer AI, highlighting the shift from individual intelligence to company-wide intelligence. The article is dated Sep 24, 2026.
Growth7 Launches AI Marketing Platform for CRM Pipeline
Platform · Erfasster Impact-Score: 2/5
On October 1, 2026, Growth7, Inc. announced the launch of its AI marketing platform, Growth7, designed to complement existing CRMs such as Salesforce, HubSpot, Pipedrive, and Zoho. The platform reads CRM and customer signals, recommends or executes next actions across email, SMS, AI voice, and social channels, and writes results back to contact records. Co-founded by Joseph Sarro (CEO) and Justin Pennington (President & CTO), the platform offers CRM-native workflows, multi-channel campaigns, lead enrichment from sources like Google Maps and LinkedIn, content studio, social automation, website management, and analytics. It aims to unify marketing actions with CRM data, eliminating the need for migration or a second CRM, and is available immediately.
- Growth7 launched its AI marketing platform on October 1, 2026.
- The platform integrates with Salesforce, HubSpot, Pipedrive, and Zoho CRM.
Unternehmensbeziehungen vertiefen
Fragen zu Salesforce
Was ist Salesforce?
Salesforce ist ein börsennotiertes Enterprise-Software-Unternehmen, das Cloud-Anwendungen für CRM, Kundenservice, Marketing, Daten, Analytics, Kollaboration und Revenue Operations bereitstellt.
Wer nutzt Salesforce?
Die Lösungen werden von Geschäftskunden genutzt, insbesondere von Teams in den Bereichen Enterprise Sales, Service, Marketing, Daten, IT, Operations und Revenue.
Wie verdient Salesforce Geld?
Das Unternehmen generiert Umsätze primär über wiederkehrende SaaS-Abonnements, gebündelte Enterprise-Verträge sowie Zusatzfunktionen für KI, Analytics und Datenservices.
Quellen und Datenabdeckung
Dieses Profil nutzt öffentlich zugängliche, offizielle und technisch beobachtbare Informationen. Fehlende Angaben belegen nicht, dass ein Produkt oder eine Beziehung nicht existiert. Die folgende Quellenliste bedeutet nicht, dass jede Aussage im Profil verifiziert wurde.
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