Forrester
Abonnements für Enterprise-Research, Beratung und Benchmarking für Führungskräfte in Unternehmen.
Die verfügbaren Informationen unterscheiden sich je nach Unternehmen und Quelle.
Profil-Datensatz aktualisiert:
Unternehmensdaten
- Offizieller Name
- Forrester Research, Inc.
- Einheitentyp
- COMPANY
- Gegründet
- 1983
- Hauptsitz
- United States
- Unternehmensgröße
- 1,001–5,000
- Marktrolle
- Agency & Consultancy
- Börsenkürzel
- FORR
- Offizielle Website
- forrester.com
Was Forrester macht
Forrester nutzt ein hybrides Geschäftsmodell aus wiederkehrenden Abonnement-Umsätzen und Dienstleistungen. Das Unternehmen schafft Wert, indem es proprietäre Analysen, Benchmarks, Prognosen und Entscheidungsrahmen entwickelt und dieses geistige Eigentum in Form von Jahresabonnements, Enterprise-Zugangslizenzen und analystengestützten Beratungsangeboten monetarisiert. Dieses Kernwissen wird durch Consulting-Mandate, maßgeschneiderte Workshops, Content-Aktivierung und die lizenzierte Zweitverwertung veröffentlichter Studien im Rahmen der Lead-Generierung und Kommunikation der Kunden zusätzlich monetarisiert.
Einordnung und Abgrenzung
Forrester ist ein Marktforschungs- und Beratungsunternehmen und kein Anbieter von Marketing-Automation oder eine AdTech-Plattform; es ist am ehesten mit Analystenhäusern wie Gartner und IDC vergleichbar.
Strategische Einordnung
KI-gestützte Einordnung aus der bestehenden Unternehmensrecherche; Interpretation und belegte Fakten sind zu unterscheiden.
Forrester ist ein börsennotiertes US-amerikanisches Marktforschungs-, Beratungs- und Consulting-Unternehmen, das sich auf Entscheider in den Bereichen Technologie, Marketing, Customer Experience, Produkt und Umsatzgenerierung konzentriert. Das Kerngeschäft besteht im Verkauf von Abonnement-Zugängen zu proprietärer Marktforschung, Benchmarks, strategischen Frameworks und Analystenberatung über Angebote wie Forrester Decisions und Forrester Market Insights. Flankiert wird dies durch maßgeschneiderte Beratungsmandate und die lizenzierte Nutzung von Studienergebnissen im Marketing der Kunden. Das Unternehmen generiert seine Umsätze primär über wiederkehrende Enterprise-Abonnements sowie durch ergänzende analystengestützte Beratung, Projektarbeit und Content-Lizenzierung. Die Zielgruppe umfasst Großunternehmen und funktionale Führungskräfte, die externe Marktanalysen, Käufer-Insights, Wettbewerbsbeobachtung und Unterstützung bei der Strategieumsetzung benötigen. In der Produktpositionierung setzt Forrester verstärkt auf generative KI, um den Zugang zu Research-Inhalten zu vereinfachen und die Workflow-Integration zu verbessern, anstatt als Entwickler von KI-Basismodellen aufzutreten.
Unternehmens-Newsbriefing
Briefing aktualisiert:
Nach den Finanzergebnissen für das zweite Quartal 2026 mit einem Rückgang des Vertragsvolumens um 3 % auf 283,2 Millionen US-Dollar hat Forrester seine strategischen Beratungsrahmen fortlaufend ausgebaut. Das Unternehmen führte kürzlich ein KI-Disruptionsmodell sowie den Forrester Wave für Mikrosegmentierung im dritten Quartal 2026 ein, um Marktauswirkungen zu bewerten. Zudem rät Forrester Unternehmen, den erwarteten Budgetoptimismus für 2027 zu nutzen, um strukturierte KI-Resets durchzuführen und sich auf fortschreitende agentenbasierte Marketingfunktionen vorzubereiten.
Geschäftsmodell und Monetarisierung
Forrester nutzt ein primär abonnementbasiertes Monetarisierungsmodell, das auf jährlichen Research-Mitgliedschaften und Enterprise-Zugangspaketen aufbaut, die oft mit Analysten-Inquiries, Benchmarks und Toolkits kombiniert werden. Ergänzt wird dies durch projektbezogene Beratungs- und Consulting-Honorare, Managed Services für Content-Marketing sowie Lizenzgebühren für Studien-Reprints. KI-gestützte Angebote dienen dabei hauptsächlich als wertsteigernde Features oder als zusätzliche Abonnement-Optionen zur Erhöhung der Nutzerzahlen beim Kunden.
- Research-Abonnements
- Jährliche Abonnement-Lizenzen für Studien, Benchmarks und Analysten-Zugang
- Beratung und Consulting
- Dienstleistungsgebühren / Retainer und projektbasierte Beratung
- KI-gestützte Zugangsstufen
- Abonnement-Zusatzoptionen oder paketierte Enterprise-Zugänge
- Content-Marketing und Lizenzierungen
- Lizenzgebühren und Pauschalen für Studien-Nachdrucke und Content-Nutzung
Produkte und Fähigkeiten
Für diese Ansicht liegen keine Produkte mit zugeordneten Quellen vor.
Zuletzt erfasste Signale
Datumsangaben beziehen sich auf die Quellenveröffentlichung. Ältere Einträge sind historischer Kontext, kein Beleg für ein neues Ereignis.
Forrester’s 2027 European Predictions: Despite A Strong Desire To Regain Its Digital Sovereignty, Europe Will Selectively Reset, Not Sever, Key Technology Relationships
Erfasster Impact-Score: 4/5
New AI sovereignty and platform governance rules will signal strategic intent but deliver limited near-term impact According to Forrester’s (Nasdaq: FORR) 2027 European predictions, unveiled today at Forrester’s Technology & Innovation Forum EMEA, Europe will enter 2027 determined to recover its digital autonomy, but the gap between its ambition and control will widen.
Forrester: Aligning Customer, Brand, And Employee Experience Emerges As The Critical Driver Of Growth For Banks In India
Erfasster Impact-Score: 3/5
This year’s Total Experience Score rankings reveal progress for India’s banking industry, but employee experience gaps may limit future differentiation and growth. NEW DELHI, SEPTEMBER 28, 2026 — Forrester (Nasdaq: FORR) today announced findings from Forrester’s India Banking Total Experience Score Rankings, 2026, revealing that banks that effectively align customer experience (CX), brand experience (BX), ...
AI Gap: Context is Key, Only 30% Ready
AI & Marketing Strategy · Erfasster Impact-Score: 2/5
A MarTech article discusses the gap between AI adoption and readiness in marketing. Gartner's 2026 CMO Spend Survey shows CMOs allocate 15.3% of budgets to AI, but only 30% report mature AI capabilities. Forrester found 88% of B2B marketing organizations have adopted AI, yet face strategy, measurement, and infrastructure challenges. The author argues that as AI automation speeds up execution, competitive advantage shifts to proprietary customer knowledge and context. Companies must preserve organizational memory, document decisions, and connect siloed data to feed AI with better context. IDC predicts 62% of demand gen will be AI-led by 2028. Gartner also reported 49% of U.S. consumers believe GenAI worsened content quality, increasing pressure for credible, high-quality content. The article advises marketing leaders to build systems that capture knowledge and enable continuous learning, turning proprietary experience into a competitive moat.
- Gartner's 2026 CMO Spend Survey: CMOs allocate 15.3% of marketing budgets to AI, but only 30% are ready to scale.
- Forrester reported that 88% of B2B marketing organizations have adopted AI tools or developed their own.
B2B marketers must adapt content for lazy AI models
Generative AI in B2B Marketing · Erfasster Impact-Score: 3/5
Forrester analyst Nicky Briggs will keynote B2B Forum EMEA, discussing how generative AI is reshaping B2B search visibility. She warns that large language models, described as 'lazy Vulcans', favor direct, encyclopedic content over creative flair, and that organic traffic could drop 50-75% as buyers shift to AI tools. However, traffic from AI tools converts 3-4x better. Briggs advises marketers to make visibility a KPI, study buyer behavior, write for both humans and machines, and prioritize authentic human voices, while working as a unified team to adapt long-term.
- Forrester predicts organic traffic may fall by 50-75% within 12-18 months due to generative AI.
- Traffic referred by generative AI tools is three to four times more likely to convert.
CallMiner Named Strong Performer in Forrester Wave Report
Customer Experience / Analytics · Erfasster Impact-Score: 1/5
CallMiner, a provider of customer experience (CX) automation powered by conversation intelligence, announced it has been named a Strong Performer in the Forrester Wave: Customer Feedback Management and Analytics Solutions, Q3 2026. In its first inclusion in this report, CallMiner received the highest possible scores in eight criteria, including Vision, AI, Topic Modeling, Natural Language Understanding, Conversation Intelligence, Analytics, Specialization, and Data Masking. The report highlights CallMiner's AI-native vision and its depth in conversation intelligence, pairing text mining with advanced AI. CallMiner aims to help organizations turn customer conversations into actionable intelligence, improving frontline performance and customer outcomes through both human and automated actions. The recognition reflects growing pressure on enterprises to translate AI capabilities into measurable CX value.
- CallMiner was named a Strong Performer in The Forrester Wave: Customer Feedback Management and Analytics Solutions, Q3 2026.
- CallMiner received the highest possible scores in eight criteria, including Vision, AI, and Natural Language Understanding.
Karriere und offene Positionen
Erfasste offene Stellenangebote aus verifizierten Karriereportalen und Bewerbungssystemen.
| Position | Bereich | Standort | Veröffentlicht |
|---|---|---|---|
| Sr Graphic Designer(Senior) | Marketing & Growth | 2 Locations | |
| Portfolio Marketing Coordinator(Mid-Level) | Marketing & Growth | 2 Locations | |
| Principal Analyst - Technology Resilience(Lead) | Data, AI & Analytics | 10 Locations | |
| Principal Analyst, Security and Risk(Lead) | Data, AI & Analytics | 2 Locations | |
| Account Director(Director) | Sales & Business Development | 8 Locations |
Unternehmensbeziehungen vertiefen
Fragen zu Forrester
Was ist Forrester?
Forrester ist ein börsennotiertes Marktforschungs- und Beratungsunternehmen, das proprietäre Marktstudien, Benchmarks und Analysten-Guidance für Führungskräfte anbietet.
Wer nutzt Forrester?
Die zahlenden Kunden sind hauptsächlich Führungskräfte, Strategieteams und Funktionsleiter in den Bereichen Technologie, Marketing, Customer Experience, Produkt und Vertrieb.
Wie verdient Forrester Geld?
Das Unternehmen generiert Umsätze durch jährliche Research-Abonnements, Enterprise-Lizenzen, Beratungsmandate sowie die Lizenzierung von Studien zur Nutzung im Marketing der Kunden.
Quellen und Datenabdeckung
Dieses Profil nutzt öffentlich zugängliche, offizielle und technisch beobachtbare Informationen. Fehlende Angaben belegen nicht, dass ein Produkt oder eine Beziehung nicht existiert. Die folgende Quellenliste bedeutet nicht, dass jede Aussage im Profil verifiziert wurde.
17 öffentlich erfasste Primärquellen und Zitate im Knowledge-Graphen verknüpft.
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