Beobachtetes Signal · 6. Juli 2026 · Partnership · Quelle: The Drum · Relevanz: 1/5 · Sentiment: Positiv
The Drum und SAP veranstalten KI-Marketing-Clinic mit Mark Ritson
The Drum und SAP Experience Cloud veranstalten am 14. Juli 2026 um 15:00 BST eine LinkedIn Live-Marketing-Clinic mit Dr. Mark Ritson. Die einstündige Session, moderiert von Cameron Clarke von The Drum, widmet sich Fragen zur Vorbereitung von Marken auf das Peak-Holiday-Geschäft im Zeitalter von KI. Zu den Themenschwerpunkten gehören Agentic AI, KI-gestütztes Einkaufen, Personalisierung, vernetzte Kundendaten, Loyalty sowie die Belastung von Marketing-Systemen während der Feiertagsspitzen. Die Diskussion stützt sich auf Daten der SAP Experience Cloud und die SAP-Studie „Deck the Carts: AI-driven strategies to engage holiday shoppers“. Teilnehmer sind eingeladen, sich im Vorfeld zu registrieren und Fragen einzureichen, um praxisnahe Einblicke für ihre Retail Media- und MarTech-Strategien zu erhalten.
Ankündigung eines Publisher-gehosteten Live-Events in Kooperation mit einem MarTech-Anbieter und einem Branchenexperten; bietet nützliche Branchenbildung, ist jedoch strategisch oder technisch nicht transformativ.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- The Drum und SAP Experience Cloud veranstalten am 14. Juli 2026 um 15:00 BST eine LinkedIn Live-Marketing-Clinic mit Dr. Mark Ritson.
- Die einstündige Session wird von Cameron Clarke (The Drum) moderiert und beantwortet Live- sowie vorab eingereichte Zuschauerfragen.
- Themenschwerpunkte umfassen Agentic AI, KI-gestütztes Einkaufen, Personalisierung, vernetzte Kundendaten, Loyalty und Systemdruck in der Peak Season.
- Als Datengrundlage dienen die SAP Experience Cloud sowie die SAP-Forschungsarbeit „Deck the Carts: AI-driven strategies to engage holiday shoppers“.
- Zuschauer können sich vorab registrieren, Fragen einreichen und erhalten zum Eventstart eine Push-Benachrichtigung.
Verknüpfte Unternehmen
2 verknüpfte Unternehmen“In collaboration with SAP Experience Cloud data, we will also examine how those technologies are influencing marketing activity in peak seas...”
“The Drum and SAP Experience Cloud are pleased to announce a LinkedIn Live marketing clinic with Doctor Mark Ritson on July 14, 2026, at 15:0...”
Ontologie & Marktkonzepte
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Aktuelle verifizierte Unternehmensentwicklungen und Deal-Aktivitäten in diesem Marktsegment.
Mark Ritson: Warum Marketer bei Künstlicher Intelligenz falsch liegen
Der Marketing-Akademiker und Kolumnist Mark Ritson kritisierte in einer von The Drum und SAP Experience Cloud ausgerichteten Marketing Clinic den gängigen Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Marketing. Er argumentierte, dass die überzeugendsten Anwendungen derzeit im Hintergrund liegen – etwa bei der Verwaltung von Datenströmen, im Kundenservice sowie bei der Bewältigung von Nachfragespitzen –, statt in auffälligen Kreativarbeiten. Ritson warnte davor, dass Unternehmen mehr Kundendaten anhäufen, als sie sinnvoll nutzen können. Er plädierte für eine Strategie vor dem Kanal, empfahl die Kombination aus KI-gesteuerter quantitativer Segmentierung und qualitativer Validierung sowie den Einsatz synthetischer Daten für beschleunigte Testprozesse. Zwar betonte er, dass menschliches Urteilsvermögen und klassische Marketingprinzipien unverzichtbar bleiben, doch habe KI bereits spürbare Auswirkungen auf Marketing-Jobs und Gehälter.
On-Demand-Abruf: „Engage with SAP Online“ beleuchtet die „Engagement Divide“
Das kostenlose virtuelle Halbtagesevent „Engage with SAP Online“ steht ab sofort on demand zur Verfügung und bringt Führungskräfte aus den Bereichen Marketing, CX und Engagement zusammen, um die sogenannte „Engagement Divide“ zu überbrücken – die Kluft zwischen Kundenerwartungen und kanalzentrierten Betriebsmodellen. Im Mittelpunkt stehen die Ergebnisse des SAP Engagement Index, basierend auf Befragungen von 10.000 Verbrauchern und 4.800 Entscheidungsträgern, vorgestellt von Sara Richter (CMO, SAP Engagement Cloud), sowie eine Keynote von Mark Ritson. Praxisexperten von BMW Group, Essity und Sinch diskutieren die Operationalisierung von KI, vernetzten Systemen und einheitlichen Kundenprofilen. Die SAP-Studie offenbart drastische Diskrepanzen: Während 75 % der Konsumenten durch unorganisierte Marken abgeschreckt werden, glauben 77 % der Unternehmen, nahtlose Erlebnisse zu bieten. Zudem zeigt sich, dass nur 21 % der Organisationen eine hohe Reife im Bereich Engagement aufweisen. Der Fokus der Veranstaltung liegt auf dem Wandel hin zu beziehungsorientierten Modellen.
Céline Flores Willers: B2B-Marketer sollen wie B2C denken
Auf der DMEXCO 2026 argumentierte Céline Flores Willers, Gründerin von The People Branding Company, dass B2B-Marketing oft veraltet wirkt, weil Marketer Angst vor Innovation haben (FOMU). Sie zeigte kreative Taktiken wie den Einsatz des Roboter-Sidekicks 'Robi' und personalisierte T-Shirts, um Aufmerksamkeit und Branding zu steigern. Sie betonte LinkedIn als zentrale Plattform für B2B und verwies auf einen SAP-Taulia-Fall, bei dem Employee-Generated Content, beworben über Thought Leader Ads, eine 2,3-mal höhere Engagement-Rate und 70 Prozent höhere Klickraten bei kleinem Budget erzielte. Willers nannte auch Beispiele wie die Kampagne von Legora mit Jude Law und die 25-teilige Merger-Dokumentation von Merz Lifecare als erfolgreiche 'Building-in-Public'-Strategien. Sie schloss mit dem Appell an B2B-Marketer, kreativer zu sein und vom B2C-Marketing zu lernen.
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