Beobachtetes Signal · 20. Apr. 2023 · Technical Release · Quelle: CMSWire · Relevanz: 3/5 · Sentiment: Positiv
Microsoft Dynamics 365 erweitert Viva Sales um generative KI-Funktionen
Microsoft hat am 20. April 2023 neue generative KI-Funktionen für seine CRM-Companion-Anwendung Viva Sales angekündigt. Das Update umfasst automatisierte Verkaufschancen-Zusammenfassungen, Copilot-generierte E-Mail-Zusammenfassungen, Entwurfsimpulse, verbesserte Meeting-Zusammenfassungen zur Aufgabenkonvertierung sowie eine spanische Sprachunterstützung. Viva Sales integriert sich in Microsoft Dynamics 365 und Salesforce CRM. Die neuen Funktionen sind ab sofort verfügbar. Die Anwendung ist weiterhin in den Editionen Dynamics 365 Sales Enterprise, Premium sowie Microsoft Relationship Sales enthalten und für Dynamics 365 Sales Professional sowie Salesforce zu einem Preis von 40 US-Dollar pro Nutzer und Monat erwerbbar. Lori Lamkin, Corporate Vice President für Dynamics 365 Customer Experience Applications, betont, dass diese Optimierungen die Produktivität im Vertrieb und die Kundenbindung nachhaltig steigern sollen.
Microsoft treibt die Integration von generativer KI in seiner Enterprise-CRM-Suite voran und unterstreicht damit die breite Marktdurchsetzung von KI-Technologien in Sales-Software, auch wenn es sich hierbei nicht um eine direkte Infrastrukturänderung im Bereich AdTech handelt.
Marktsignale zu Microsoft in Echtzeit verfolgen
Polaris7 erfasst behördliche Registrierungen, Primärquellen, Führungswechsel und Deal-Aktivitäten rund um die Uhr. Erstellen Sie Ihren kostenlosen Explorer-Workspace, um automatisierte Executive Briefings zu erhalten.
Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Microsoft kündigte am 20. April 2023 generative KI-Erweiterungen für Viva Sales an.
- Zu den neuen Funktionen gehören Verkaufschancen-Zusammenfassungen, E-Mail-Drafts, Aufgabenkonvertierung aus Meetings und Spanisch-Support.
- Viva Sales ist in ausgewählten Dynamics 365-Editionen enthalten und separat für Dynamics 365 Sales Professional sowie Salesforce verfügbar.
- Der Preis für Viva Sales liegt unverändert bei 40 US-Dollar pro Nutzer und Monat.
- Die CRM-Companion-Anwendung arbeitet nahtlos mit Microsoft Dynamics 365 und Salesforce CRM zusammen.
Verknüpfte Unternehmen
2 verknüpfte Unternehmen“Microsoft Dynamics 365 announced today that it will be updating Viva Sales to include generative AI, aiming to enhance productivity and cust...”
Globale Enterprise-SaaS-Plattform für CRM, Marketing, Daten, Analytics und automatisierte Workflows.
“Viva Sales is a customer relationship management (CRM) companion application that works with both Dynamics and Salesforce CRM....”
Ontologie & Marktkonzepte
Verwandte Marktsignale & Trends
Aktuelle verifizierte Unternehmensentwicklungen und Deal-Aktivitäten in diesem Marktsegment.
Microsoft Xbox gründet neue Sparte für Filme, Serien und Freizeitparks
Die Gaming-Sparte Xbox von Microsoft hat die Gründung einer neuen Geschäftseinheit für Filme, Serien und Themenpark-Attraktionen angekündigt. Dieser Schritt signalisiert eine Expansion in den Unterhaltungs- und Erlebnisbereich über Videospiele hinaus und nutzt das geistige Eigentum von Xbox. Diese strategische Diversifizierung ist Teil von Microsofts breiteren Ambitionen, seine Medien- und Unterhaltungsaktivitäten auszubauen, einem Branchentrend folgend. Die neue Sparte wird sich auf die Entwicklung und Produktion von Inhalten auf Basis von Xbox-Franchises konzentrieren und potenziell neue Einnahmequellen für das Unternehmen erschließen. Finanzielle Details oder ein Zeitplan für den Betrieb der Sparte wurden nicht bekannt gegeben.
US-Regierung schließt Microsoft von Visa-Programm aus
Die US-Regierung hat Microsoft von der Beantragung dauerhafter Aufenthaltsgenehmigungen für ausländische Fachkräfte mit H-1B-Visa ausgeschlossen und wirft dem Unternehmen Missbrauch des Programms vor. Vizepräsident JD Vance erklärte, Microsoft habe im vergangenen Jahr 6.000 amerikanische Mitarbeiter entlassen, aber von 6.300 H-1B-Visainhabern profitiert. Das Arbeitsministerium unter Keith Sonderling wird keine neuen Anträge von Microsoft, mehreren Beratungsunternehmen und Adobe annehmen. Dieser Schritt erfolgt wenige Wochen vor den Parlamentswahlen und spiegelt die Kritik der Trump-Regierung am H-1B-Programm wider, das angeblich amerikanische Arbeiter benachteiligt. Microsoft hat noch nicht reagiert. Der Schritt könnte die Fähigkeit der Tech-Branche beeinträchtigen, qualifizierte ausländische Talente zu halten.
Outlook blockiert MSIX-Dateien als E-Mail-Anhänge
Microsoft hat angekündigt, dass Outlook den Empfang von MSIX-Dateianhängen blockieren wird, um die Verbreitung von Schadsoftware über E-Mails zu verhindern. Die Änderung betrifft sowohl das klassische Outlook für Windows als auch das neue Outlook für Windows sowie andere Clients wie Outlook im Web. Die Entscheidung folgt auf die zunehmende Nutzung von MSIX-Dateien in Phishing- und Malware-Angriffen. Die Sperrung wird schrittweise eingeführt, beginnend mit einem kontrollierten Rollout und dann auf alle Nutzer ausgeweitet. Microsoft empfiehlt, alternative sichere Methoden für den Dateiaustausch zu verwenden. Dieses technische Update ist Teil der umfassenderen Sicherheitsverbesserungen für Outlook-Clients.
Marktsignale & Strategische Shifts in Echtzeit verfolgen
Erstellen Sie benutzerdefinierte Watchlists, um automatisierte, evidenzbasierte Executive Briefings zu erhalten, sobald wesentliche Signale oder Marktverschiebungen auftreten.