Beobachtetes Signal · 23. Juli 2026 · Technical Release · Quelle: t3n · Relevanz: 3/5 · Sentiment: Negativ
LG in der Kritik: Update installiert ungefragt McAfee-Software
LG gerät wegen Berichten unter Druck, wonach bestimmte LG-Monitore über ein Windows-basiertes Update eine Anwendung installiert haben, die ungebetene McAfee-Testversionen ohne Einwilligung anzeigte. Der US-Technikkanal Gamers Nexus dokumentierte das Problem nach dem Kauf eines UltraGear 34GX900A-B, beobachtete McAfee-Pop-ups bei 31 von 32 Systemstarts und berichtete, dass die App weitreichenden Systemzugriff anforderte. LG gibt an, die Installationen nutzten das Hardware Support App-Framework von Microsoft und der App Installer laufe bereits seit 2024. Das Unternehmen bestreitet, dass Programme ohne Zustimmung der Nutzer installiert wurden, und teilte mit, dass die McAfee-Werbung am 13. Juli 2026 entfernt wurde. Journalisten und Forscher äußerten Datenschutz- und DSGVO-Bedenken hinsichtlich möglicher Datenerfassungsrechte und Sprachaufzeichnungsbestimmungen in den webOS-Bedingungen. Der Vorfall hat die Aufmerksamkeit von Medien und Justizbehörden, einschließlich Schritten des texanischen Generalstaatsanwalts Ken Paxton, erneut entfacht.
Der Vorfall wirft kritische Fragen zur Einwilligung auf Geräteebene sowie zur Datenerfassung durch Hardware-Hersteller bei der Nutzung von OS-Ebene-App-Distribution auf. Dies birgt potenzielle DSGVO- und regulatorische Risiken und beeinträchtigt das Vertrauen in On-Device-Advertising sowie vorinstallierte App-Erlebnisse.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Gamers Nexus erwarb einen LG UltraGear 34GX900A-B und stellte McAfee-Pop-ups bei 31 von 32 aufeinanderfolgenden Systemstarts fest.
- Die App wurde über ein Windows-Update per Microsoft Hardware Support App-Framework ausgeliefert; laut LG läuft der App Installer seit 2024.
- Berichten zufolge forderte die Microsoft Store-App weitreichende Systemzugriffsrechte auf sämtliche Systemressourcen an.
- LG weist den Vorwurf von Installationen ohne Nutzerkonsens zurück und erklärt, die McAfee-Werbung sei am 13. Juli 2026 entfernt worden.
- Der Vorfall löste DSGVO- und Datenschutzbedenken aus – darunter mögliche Datenerfassungsrechte sowie webOS-Passagen zur Sprachaufzeichnung – und zog behördliche sowie mediale Prüfungen nach sich, darunter Maßnahmen von Texas Attorney General Ken Paxton.
Verknüpfte Unternehmen
6 verknüpfte Unternehmen“A McAfee pop-up appeared advertising a 30-day trial and stating the subscription would cost $39.99 after the trial....”
“LG itself denies that programs were installed without users' consent and says the App Installer has been running since 2024....”
“The automatic installation was described as based on Microsoft's 'Hardware Support App' framework and information appeared in the Microsoft ...”
“The article was published on t3n.de, the digital publisher presenting the report....”
“The page includes external content from TargetVideo GmbH as part of the editorial site....”
“Image credit on the article references Luca Lorenzelli / Shutterstock....”
Ontologie & Marktkonzepte
Verwandte Marktsignale & Trends
Aktuelle verifizierte Unternehmensentwicklungen und Deal-Aktivitäten in diesem Marktsegment.
LG Smart TVs sammeln laut Untersuchung umfassende Audio- und Nutzerdaten
Eine Untersuchung von Gamers Nexus und Level1Techs deckt auf, dass LG Smart TVs umfangreiche Überwachungsfunktionen nutzen, um Audio-Transkripte und Videoaufnahmen selbst im Standby-Modus zu erfassen. Die Geräte verwenden Automatic Content Recognition sowie integrierte Mikrofone und Kameras, um Sehgewohnheiten und Suchanfragen für personalisierte Ads zu sammeln. Forscher fanden jedoch heraus, dass auch sensible private Unterhaltungen mit Kreditkarten- und Sozialversicherungsdaten an LG-Server übertragen werden. Zudem scannen die Fernseher WLAN-Netzwerke und verbundene Geräte. LGs Ad-Solutions-Sparte vermarktet die Daten von weltweit über 216 Millionen Geräten für datengetriebene Werbung. Nutzern wird empfohlen, die Geräte vollständig vom Internet zu trennen, um die Datenübertragung zu unterbinden.
LG Privacy Row Spurs Marketers to Rethink Smart TV ACR Data
Aden Hepburn argues that the LG smart TV privacy controversy should prompt marketers to reconsider the value and risks of Automatic Content Recognition (ACR) data. While LG denies claims of eavesdropping, the debate highlights the need for clear consent and consumer trust. ACR, which identifies content on screen, can provide insights into household viewing behavior, enabling better campaign measurement, reach/frequency accuracy, and integrated customer journeys. However, Hepburn stresses that consent must be meaningful and the value exchange obvious to avoid perceptions of creepiness. The piece urges marketers to focus on privacy-compliant data use and transparent communication to harness ACR's potential.
LG präsentiert Premium-Werbeplätze auf dem Home-Screen bei NewFronts
Auf den IAB NewFronts kündigten LG Ad Solutions und LG Electronics neue Connected TV-Werbeformate, Content-Kanäle und Partnerschaften an, um Marken den Zugang zu Premium-Placements auf LG-TVs zu erleichtern. Das Unternehmen stellte das Messframework „Own the Outcome“ vor, mit dem Marketer Post-Exposure-Aktionen und On-Screen-Conversions bewerten können. Zudem enthüllte LG ein nahtloses Home-Screen-Erlebnis mit immersivem Vollbild-Video, neuen Werbeformaten und einer programmatischen Live-Tune-In-Vorschau. LG Ad Solutions vertiefte zudem die Kooperation mit Magnites Streamr.ai für die automatisierte Kreationsproduktion im Bereich Connected TV, wobei die Tools im zweiten Quartal 2026 weltweit verfügbar sein sollen. Zu den Content-Initiativen gehören ein interaktiver Sport-Hub, neue LG Channels wie Fantasy Life FAST mit Matthew Berry von NBC Sports sowie Creator-Partnerschaften mit Jubilee Media und der Portrait Media Group.
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