Beobachtetes Signal · 27. Aug. 2021 · Survey · Quelle: OnlineMarketing.de · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Positiv

GoDaddy Small Business Digital Index 2021: Ungenutzte Potenziale im digitalen Marketing

Zusammenfassung des Signals

GoDaddy hat den Small Business Digital Index unter deutschen und europäischen KMU mit bis zu 50 Mitarbeitern durchgeführt, um deren digitalen Reifegrad und die Pläne zum Ausbau des digitalen Marketings zu bewerten. In Deutschland legen 58 Prozent Wert auf den persönlichen Kundenkontakt für den Beziehungsaufbau, verglichen mit 42 Prozent in Frankreich. Die Befragung aus dem Februar 2021 zeigt, wie kleine Unternehmen die Kundennähe im digitalen Umfeld aufgebaut haben und ausbauen wollen. Beim Marketing setzen sie auf Websites und Social Media: 60 Prozent nutzen ihre Website bereits als Marketing-Tool, 18 Prozent planen den Aufbau, und 21 Prozent schöpfen Online-Marketing noch nicht voll aus. Social Channels sind zentral, wobei 44 Prozent Social Media für Marketing oder E-Commerce nutzen; Facebook wird von 81 Prozent und Instagram von 50 Prozent eingesetzt. Bei den Budgets investieren 40 Prozent rein offline, während 23 Prozent einen hybriden Ansatz verfolgen. Rund ein Drittel plant die Stärkung von SEO (31 Prozent), und 28 Prozent wollten 28 Prozent E-Mail-Marketing-Kampagnen starten.

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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz

  • GoDaddy befragte deutsche und europäische KMU mit maximal 50 Mitarbeitern für den Small Business Digital Index 2021.
  • 60 Prozent der deutschen KMU nutzen eine eigene Website als Marketing-Tool; 18 Prozent planen den Aufbau; 21 Prozent schöpfen Online-Marketing noch nicht voll aus.
  • Facebook ist das meistgenutzte soziale Netzwerk für Marketing mit 81 Prozent, gefolgt von Instagram mit 50 Prozent.
  • 40 Prozent der deutschen KMU investieren ausschließlich offline in Marketing; 23 Prozent nutzen eine Mischung aus Online und Offline.
  • 31 Prozent planen die Erhöhung der SEO-Aktivitäten; 28 Prozent planten den Start von E-Mail-Marketing-Kampagnen in 2021.
Primäre Quellenbasis & Herkunftsnachweis
Verifizierter Herkunftsnachweis
Primärquelle: OnlineMarketing.de•Veröffentlicht: 27. Aug. 2021
Ursprünglicher Berichttitel: “GoDaddy Small Business Digital-Index 2021: Ungenutzte Potentiale beim digitalen Marketing - | OnlineMarketing.de”

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