Beobachtetes Signal · 6. März 2024 · Trend Analysis · Quelle: CMSWire · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Neutral
E-Mail-Marketing-Trends: Generative KI ist beliebt, liefert aber schwache Leistung
Eine CMSWire-Analyse des Berichts zur Zukunft des E-Mail-Marketings von Litmus und der Oracle Digital Experience Agency zeigt, welche Taktiken an Akzeptanz gewinnen und welche hinter den Erwartungen zurückbleiben. Basierend auf einer Befragung von fast 500 E-Mail-Marketern nutzen 34 % generative KI für das Copywriting, womit sie beliebter ist als CSS-basierte E-Mail-Interaktivität (26 %) und Video im E-Mail-Marketing (33 %). Generative KI gehört jedoch zu den drei schlechtesten Taktiken hinsichtlich der Leistungssteigerung, was die Annahme stützt, dass sie primär Zeit spart, statt die Ergebnisse zu verbessern. AMP for email bleibt mit 7 % Akzeptanz eine Nische, gebremst durch fehlenden Support von Apple Mail und Outlook. Zu den wachstumsstarken und leistungsfähigen Taktiken zählen Live-Content, multivariate Tests, Personalisierung, ereignisgesteuerte E-Mails, Segmentierung, Advanced Analytics, CDPs und Omnichannel-Marketing, bei denen über 85 % der Befragten Verbesserungen verzeichnen. Kleinere Organisationen nutzen generative KI intensiver als größere, was darauf hindeutet, dass sie damit Skill-Lücken schließen.
Liefert verwertbare Daten zur Akzeptanz und Leistung im E-Mail-Marketing, die für MarTech-Anbieter und Marketer relevant sind, jedoch keinen fundamentalen Branchenumbruch darstellen.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- 34 % der E-Mail-Marketer nutzen generative KI zumindest gelegentlich für Copywriting.
- Nur 7 % der E-Mail-Marketer verwenden AMP for email, fünf Jahre nach dessen Markteinführung.
- Über 85 % der Befragten verzeichnen Leistungssteigerungen durch Live-Content, multivariate Tests, Personalisierung, ereignisgesteuerte E-Mails, Segmentierung, Advanced Analytics, CDPs und Omnichannel-Marketing.
- Generative KI für Copy und Images gehört zu den drei am schlechtesten bewerteten Taktiken hinsichtlich der Performance-Verbesserung.
- Organisationen mit weniger als 500 Mitarbeitern setzen generative KI im E-Mail-Marketing deutlich häufiger ein als größere Unternehmen.
Verknüpfte Unternehmen
4 verknüpfte Unternehmen“According to the State of Email Trends report from Litmus and Oracle Digital Experience Agency......”
“The fact that Apple Mail and Outlook don’t support it is the biggest one....”
“Chad S. White ... Group Vice President of CRM Strategy at Zeta Global, the AI-powered Marketing Cloud....”
“The fact that Apple Mail and Outlook don’t support it is the biggest one....”
Ontologie & Marktkonzepte
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