Beobachtetes Signal · 29. Juni 2026 · Recognition · Quelle: Business Wire: MarTech · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Positiv
eClerx im Gartner Market Guide für Digital Shelf Analytics ausgezeichnet
eClerx Services Ltd gab bekannt, dass seine Market360-Lösung im 2026 Gartner Market Guide for Digital Shelf Analytics als Representative Vendor gelistet wurde. Dies ist das zweite Jahr in Folge, in dem eClerx nach dem Bericht von 2025 Berücksichtigung fand. Gartner selektiert Anbieter, die Einblicke über mehrere Online-Marktplätze, Retailer oder soziale Netzwerke hinweg bereitstellen und interaktive Produktlösungen statt reiner Dienstleistungen offerieren. Laut eClerx vereint Market360 Digital Shelf Analytics, KI-gestützte Einblicke, Content Intelligence, Pricing- und Promotions-Intelligence, Workflow-Funktionen sowie expertenbasierte Services, um Marken bei der Überwachung von Sichtbarkeit, Preisen, Verfügbarkeit und Conversion über komplexe Commerce-Kanäle hinweg zu unterstützen. Die Pressemitteilung zitiert CTO Sanjay Kukreja und verweist auf den von Jason Daigler und Greg Carlucci verfassten Gartner-Bericht vom 18. Mai 2026.
Die Gartner-Auszeichnung validiert die Marktkompetenz von eClerx Market360 und stärkt die Positionierung bei der Anbieterauswahl von Marken, stellt jedoch keine fundamentale Marktverschiebung dar.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Market360 von eClerx Services Ltd wurde als Representative Vendor im 2026 Gartner Market Guide for Digital Shelf Analytics ausgezeichnet.
- Es ist das zweite Jahr in Folge, dass eClerx in diesem Gartner Market Guide gelistet wird (nach 2025).
- Gartner priorisiert Anbieter mit kanalübergreifenden Digital-Shelf-Einblicken (Marktplätze, Retailer, Social Networks) als interaktive Softwareprodukte.
- Market360 bündelt Digital Shelf Analytics, KI-Insights, Content Intelligence, Preis- und Promo-Intelligenz, Workflows sowie Expertendienste.
- eClerx ist ein börsennotiertes Unternehmen mit über 22.000 Mitarbeitern in 17 Ländern.
Verknüpfte Unternehmen
2 verknüpfte Unternehmen“According to Gartner, “We selected vendors for this Market Guide based on their ability to offer insights from the digital shelves of multip...”
“NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--eClerx Services Ltd (ECLERX.NS), a global leader in AI-powered analytics, digital operations, automation, and bus...”
Ontologie & Marktkonzepte
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eClerx als Representative Vendor im Gartner Market Guide 2026 gewürdigt
Die eClerx Services Ltd hat bekannt gegeben, dass ihr Produkt Market360 im Gartner Market Guide für Digital Shelf Analytics 2026 als Representative Vendor gelistet wurde. Dies ist bereits das zweite Jahr in Folge, nachdem das Unternehmen im Guide für 2025 vertreten war. Gartner wählte Anbieter auf Basis ihrer Fähigkeit aus, marktplatzübergreifende Einblicke über verschiedene Online-Marktplätze, Retailer oder soziale Netzwerke hinweg bereitzustellen, wobei das Bereitstellungsmodell primär als Produkt statt als reiner Dienst ausgestaltet sein muss. Market360 ist Teil der Market Intelligence-Suite von eClerx und kombiniert Digital Shelf Analytics, KI-gestützte Einblicke, Content Intelligence, Pricing- sowie Promotion-Intelligence und expertenbasierte Services. Ziel ist es, Brands bei der Überwachung und Steuerung komplexer Commerce-Kanäle zu unterstützen. Die Bekanntgabe erfolgte Ende Juni 2026.
eClerx in Forrester-Report zum BPO-Markt Q2 2026 gelistet
Die eClerx Services Ltd gab ihre Aufnahme in den Forrester-Report „The Business Process Outsourcing Services Landscape, Q2 2026“ bekannt. Die Veröffentlichung vom 11. Juni 2026 hebt die KI-basierten Angebote des Unternehmens hervor, darunter generative AI-Suiten, agentische KI-Automatisierungsworkflows, generative KI-gestützte Qualitätssicherung, Digital-Shelf-Analytik sowie KI-gesteuerte KYC- und Regulierungsunterstützung. Der Report bewertet 31 relevante BPO-Anbieter in einer Phase rascher KI-gestützter Service-Evolution. eClerx verweist auf über 25 Jahre Erfahrung, eine globale Präsenz in 17 Ländern und mehr als 22.000 Mitarbeitende. CTO Sanjay Kukreja betonte den Fokus des Unternehmens auf auf新兴e KI-Technologien. Forrester spricht mit der Nennung keine formelle Empfehlung für bewertete Unternehmen aus.
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