Beobachtetes Signal · 12. Okt. 2026 · Study Release · Quelle: Horizont · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Positiv
Dialogmarketing-Monitor 2026: Sparen ja, Manipulation nein
Der Dialogmarketing-Monitor 2026, eine Studie der Deutschen Post in Zusammenarbeit mit Statista+, befragte 1.500 Verbraucher in Deutschland zu ihrer Einstellung gegenüber Werbung, insbesondere Postwurfsendungen. Die Ergebnisse zeigen ein Paradoxon: 71% sagen, Werbung helfe ihnen beim Sparen, während 63% sich manipuliert fühlen. Trotz Skepsis bleibt Postwerbung effektiv: 44% haben aufgrund adressierter Sendungen einen Kauf getätigt, und 76% öffnen sie. Coupons und Warenproben sind starke Kaufauslöser: 75% lösen Coupons ein, und 79% kaufen nach einer Probe. Verbraucher finden Postwerbung vertrauenswürdiger als Online-Werbung (56%), und 68% lesen längere Texte lieber gedruckt. Es besteht jedoch große Skepsis gegenüber KI-generierter Werbung: 82% fordern eine klare Kennzeichnung. Die Studie unterstreicht die anhaltende Relevanz des physischen Briefkastens als vertrauensvoller Kanal, insbesondere wenn er konkreten Nutzen bietet.
Die Studie liefert wertvolle Verbrauchereinblicke für das Direktmarketing, ist aber eher ein Marktforschungsbericht als ein bedeutendes Branchenereignis. Sie könnte Marketingstrategien für Postwerbung und KI-Transparenz beeinflussen, stellt jedoch keine bedeutende Verschiebung in der AdTech-Landschaft dar.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- 71% der deutschen Verbraucher sagen, Werbung helfe beim Sparen; 63% fühlen sich von Werbung manipuliert.
- 44% der Verbraucher haben aufgrund adressierter Werbesendungen einen Kauf getätigt.
- 75% der Empfänger lösen Coupons aus Postsendungen ein; 79% kaufen nach einer Warenprobe.
- 56% vertrauen Postwerbung mehr als Online-Werbung.
- 82% der Verbraucher fordern eine klare Kennzeichnung von KI-generierter Werbung.
- Die Studie basiert auf 1.500 Verbraucherinterviews und wurde von der Deutschen Post in Zusammenarbeit mit Statista+ erstellt.
Verknüpfte Unternehmen
2 verknüpfte Unternehmen“Die Studie wurde von der Deutschen Post in Kooperation mit Statista+ erstellt.”
“Die Deutsche Post führte den Dialogmarketing-Monitor 2026 in Zusammenarbeit mit Statista+ durch.”
Ontologie & Marktkonzepte
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Dialogmarketing-Monitor 2026: Print-Mailings reaktivieren erfolgreich Bestandskunden
Der Dialogmarketing-Monitor 2026 der Deutschen Post in Zusammenarbeit mit Statista+ sowie die CMC Print-Mailing-Studie 2026 belegen die wachsende Bedeutung von Dialogmedien und die messbare Effektivität physischer Print-Mailings bei der Reaktivierung von Bestandskunden. Während digitale Kanäle dominieren, machen Reichweitenverluste im E-Mail-Marketing gezielte Postwurfsendungen zu einem starken Instrument für die Kundenbindung. Fallstudien von MYPOSTER und 35 weiteren Onlineshops verdeutlichen hohe Conversion Rates und einen starken Return on Ad Spend (ROAS) für Print-Mailings. Zudem verzeichnet der Dialogmarketing-Monitor steigende Budgets für Dialogmedien und eine breite Akzeptanz der Briefwerbung unter werbetreibenden Unternehmen.
Studie: Dialogmarketing treibt den deutschen Werbemarkt auf Rekordniveau
Eine aktuelle Studie der Deutschen Post (Dialogmarketing-Monitor 2026) belegt ein Wachstum des deutschen Werbemarkts im Jahr 2025, wobei die Netto-Werbeausgaben um 2,7 % von 44,1 auf 45,3 Milliarden Euro stiegen. Haupttreiber waren Dialogmedien – primär Online-Marketing, adressierte Mailings und Telemarketing –, die um 1,4 Milliarden Euro auf 26,6 Milliarden Euro wuchsen und nun rund 59 % der Werbebudgets ausmachen. Allein das Online-Marketing kletterte auf 19,9 Milliarden Euro und fungiert branchenübergreifend als zentraler Wachstumsmotor. Klassische Medien (TV- und Print-/Display-Werbung) sanken hingegen auf 18,6 Milliarden Euro. Zudem beleuchtet der Report den steigenden KI-Einsatz im Marketing (vor allem bei der Texterstellung), dem Verbraucher jedoch skeptisch gegenüberstehen: 82 % fordern eine klare KI-Kennzeichnung in Werbetexten und -bildern, während 65 % KI-generierte Inhalte als weniger vertrauenswürdig einstufen. Für die Studie wurden 1.500 Marketingentscheider sowie 1.500 Verbraucher befragt; herausgegeben wird sie von der Deutschen Post in Zusammenarbeit mit Statista+.
KI treibt das Wachstum im Bereich Print-Mailings und Dialogmarketing voran
Der Dialogmarketing-Monitor 2026 der Deutschen Post belegt, dass Künstliche Intelligenz zu einem zentralen Wachstumstreiber für Print-Mailings und Dialogmarketing avanciert. Laut einer Befragung von 1.500 Marketingentscheidern setzen bereits 44 Prozent der Unternehmen KI für Briefwerbung ein, weitere 24 Prozent planen dies. Die Netto-Werbeinvestitionen beliefen sich 2025 auf 45,3 Milliarden Euro (+2,7 % im Jahresvergleich), während die Budgets für Dialogmedien auf 26,6 Milliarden Euro stiegen, was 59 Prozent des Werbemarktes ausmacht. Briefwerbung blieb mit 5,8 Milliarden Euro stabil. Von den Unternehmen, die KI für Print-Mailings nutzen, verwenden 81 Prozent sie für die Texterstellung und rund ein Drittel für Ideation und Kampagnenkonzeption. Verbraucher agieren hingegen zurückhaltend: Über ein Drittel bewertet KI-gestützte Werbung positiv, doch 82 Prozent fordern eine klare Kennzeichnung, und 65 Prozent stufen KI-generierte Inhalte als weniger vertrauenswürdig ein.
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