Beobachtetes Signal · 14. März 2023 · Technical Release · Quelle: OnlineMarketing.de · Relevanz: 4/5 · Sentiment: Neutral

WhatsApp Business erhält demnächst Zugang zur Communities-Funktion

Zusammenfassung des Signals

WhatsApp Business-Accounts erhalten künftig Zugriff auf die Communities-Funktion, die Meta Ende 2022 global eingeführt hat. Das Feature bündelt mehrere Gruppen an einem Ort, um die Kundenansprache und Conversions zu verbessern. Administratoren erhalten Steuerungselemente, um Ende-zu-Ende-verschlüsselte Updates zu versenden und eingeladene Teilnehmer über Links hinzuzufügen. Ein integrierter Communities-Tab ist in den WhatsApp Business-Einstellungen für Android und iOS geplant, ein offizieller Rollout-Termin steht jedoch noch aus. Die Funktion befand sich im August 2022 in der Beta-Phase, gefolgt von einer weltweiten Einführung im November 2022. WABetaInfo berichtete über die bevorstehende Verfügbarkeit für Geschäftskunden, was Metas breiter angelegten Vorstoß zur Optimierung von Gruppenkommunikation und Shopping-Erlebnissen auf WhatsApp unterstreicht.

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Hohe Konfidenz

Technische Veröffentlichung eines wichtigen Plattform-Features (WhatsApp Communities) durch Meta mit hoher Branchenrelevanz für Customer Engagement und Conversions.

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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz

  • WhatsApp Business-Accounts erhalten Zugriff auf die Communities-Funktion.
  • Communities wurden von Meta Ende 2022 weltweit eingeführt.
  • Admins können Ende-zu-Ende-verschlüsselte Updates an Community-Mitglieder senden und bestehende Gruppen hinzufügen.
  • Ein Android- und iOS-Communities-Tab in den WhatsApp Business-Einstellungen ist geplant, ein offizielles Datum fehlt noch.
  • WABetaInfo berichtete über den bevorstehenden Rollout für die Business-Variante.

Ontologie & Marktkonzepte

Primäre Quellenbasis & Herkunftsnachweis
Verifizierter Herkunftsnachweis
Primärquelle: OnlineMarketing.de•Veröffentlicht: 14. März 2023
Ursprünglicher Berichttitel: “Pending Crawl”

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