Beobachtetes Signal · 14. Mai 2026 · Interview · Quelle: AdExchanger · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Positiv
CMOs und Agenturen müssen deutlich technologieaffiner werden
AdExchanger veröffentlichte am 14. Mai 2026 ein Interview mit Valeria Balaro, Chief Marketing Officer bei Star, über steigende technische Erwartungen an Marketingverantwortliche und deren Agenturpartner. Balaro betont, dass CMOs MarTech- und KI-Systeme verstehen und architektonisch mitgestalten müssen, da die Umsatzverantwortung eine lückenlose Messbarkeit über den gesamten Funnel hinweg erfordert. Agenturen haben Millionen in KI-gestützte Plattformen investiert – genannt werden Omnicoms Omni, Horizon Medias HorizonOS und Havas AVA –, und Marken wählen ihre Partner zunehmend auf Basis dieser Kompetenzen aus. Star hat hierzu gemeinsam mit Forrester Research eine Umfrage unter Marketingentscheidern durchgeführt. Balaro prognostiziert zudem eine Konsolidierung im Bereich der LLM-Start-ups und geht davon aus, dass wertarme Aufgaben automatisiert werden, während hochwertige Kreativarbeit noch stärker differenziert und wertvoller wird.
Der Beitrag dokumentiert die steigenden Anforderungen an CMOs und Agenturen bezüglich KI- und MarTech-Kompetenzen. Dies beeinflusst die Agenturauswahl, Technologieinvestitionen sowie die Automatisierung von Arbeitsabläufen, stellt jedoch eher einen Markttrend als eine grundlegende Plattformänderung dar.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Artikel veröffentlicht am 14.05.2026.
- Interviewpartnerin: Valeria Balaro, Chief Marketing Officer bei Star.
- Star kooperierte mit Forrester Research für eine Umfrage unter CMOs zu deren technologischen Ansätzen.
- Agenturen haben Millionenbeträge in KI-Plattformen investiert (u. a. Omnicoms Omni, Horizon Medias HorizonOS, Havas AVA).
- Marken wählen Agenturen zunehmend nach KI-Fähigkeiten aus; Balaro prognostiziert Automatisierung einfacher Aufgaben und höhere Wertschöpfung für kreative Spitzenleistungen.
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CMO-Rolle wandelt sich vom kreativen zum technischen Leadership
Der Artikel beleuchtet die evolutionäre Veränderung der Rolle des Chief Marketing Officer hin zu einer technologiegetriebenen Führungsposition. Valeria Balaro, CMO des KI-nativen Beratungsunternehmens Star, teilt Erkenntnisse aus einer Forrester-Studie, wonach ein fundierter MarTech-Hintergrund für CMOs zunehmend essenziell wird. Thematisiert werden das aufstrebende Power-Duo aus CMO und CIO, die anhaltenden Herausforderungen bei der Datenintegration – lediglich acht Prozent der Unternehmen erreichen eine nahtlose Integration – sowie der Einsatz von KI-Agenten in Marketingprozessen. Der Beitrag unterstreicht, dass Marketingentscheider technische und datengetriebene Weichenstellungen nicht länger delegieren können, sondern technische Workflows und die zugrundeliegende Datenarchitektur selbst durchdringen müssen. Dies verdeutlicht den tiefgreifenden Wandel in der modernen Unternehmensführung an der Schnittstelle von Technologie, Daten und strategischem Marketing.
CMOs müssen im Zeitalter von KI absolute Kontrolle fordern
Ein zur Cannes Lions 2026 veröffentlichter Meinungsbeitrag fordert Chief Marketing Officers auf, angesichts der durch Künstliche Intelligenz transformierten Marketinglandschaft von Agenturpartnern strikte Transparenz, uneingeschränkte Datenhoheit und flexible Betriebsmodelle zu verlangen. Die Autoren Bob Lord (CEO) und Renata Spackova (COO) von Horizon Global kritisieren, dass viele Agenturplattformen intransparent geworden sind, Marken in unpassende Technologie- und Profitmodelle drängen und agenturinterne Walled Gardens errichten. Sie verweisen auf ein Whitepaper von 3C Ventures, dem zufolge vereinheitlichte Plattform-Sprachregelungen und schwache Governance zu Verwirrung bei Werbetreibenden führen. Horizon Global – ein Ende 2025 gegründetes Joint Venture zwischen Horizon Media und Havas Media Network – positioniert seine BluConverged-Plattform, eine transparente P&L-Struktur und garantierte Datenhoheit für Kunden als Gegenmittel. Der Artikel plädiert dafür, Agenturen als Wachstumstreiber zu begreifen, die die Kontrolle auf Kundenseite stärken, statt sie als Gatekeeper zu akzeptieren.
CMO-Rolle durch KI und ROI-Druck in fundamentalem Wandel
Die neue vierteilige Dokumentarserie von The Drum, 'The Great Marketing Makeover', beleuchtet die rasante Transformation der Chief Marketing Officer aufgrund von künstlicher Intelligenz, veränderter Verbraucherloyalität und steigendem Erfolgsdruck. Marketingverantwortliche von Salesforce, Samsung, Mars und Klarna analysieren die stark expandierenden Aufgabenbereiche, in denen klassischer Markenaufbau zunehmend mit tiefgreifenden Datenanalysen, moderner MarTech-Infrastruktur und glasklarem ROI-Nachweis verschmelzen muss. Agenturen wie WPP, S4 Capital und Area23 reagieren auf die Automatisierung zeitraubender Produktionstasks durch KI und stellen von klassischer Stundenabrechnung auf wertbasierte Festpreismodelle um. Die Serie verdeutlicht, dass moderne Marketing-Entscheider heute zwingend datengetriebene Analytiker und kreative Visionäre gleichermaßen sein müssen, um die kommerzielle Leistungsfähigkeit ihrer Unternehmen nachhaltig zu sichern.
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