ServiceNow vs Workday

Introducing Flow by ServiceNow: a new AI-native service desk that deploys instantly

ServiceNow announced the launch of Flow, a new AI-native service desk that deploys instantly, on October 01, 2026.

Meta startet Enterprise-KI-Plattform, holt MongoDB-CEO als Leiter

Meta hat den Start der 'Meta Enterprise Platform' angekündigt, einer neuen Initiative, um seinen KI-Stack, einschließlich Muse, Meta Business Agent, Muse API und Muse Code, an Unternehmen und Entwickler zu bringen. Das Unternehmen hat Chirantan 'CJ' Desai, CEO von MongoDB, eingestellt, um die Initiative zu leiten. Desai betonte Metas einzigartige Rolle, die fortschrittliche Modelle und Agenten mit der Erfahrung, Millionen von Werbetreibenden und Hunderten Millionen Unternehmen zu bedienen, verbindet. Der Schritt wird als Möglichkeit gesehen, Metas KI-Investitionen zu monetarisieren. Nach der Ankündigung fielen die Aktien von MongoDB um über 17%, und das Unternehmen ernannte Dev Ittycheria zum Interim-CEO, während es nach einem dauerhaften Nachfolger für Desai sucht.

• Meta kündigte den Start der 'Meta Enterprise Platform' an, um KI-Angebote für Unternehmen zu erweitern.
• Chirantan 'CJ' Desai, CEO von MongoDB, wurde eingestellt, um die neue Initiative zu leiten.
• Die Plattform wird Muse, Meta Business Agent, Muse API und Muse Code umfassen.

INRY implementiert ServiceNow EmployeeWorks in sechs Wochen als zentrales KI-Portal

Der ServiceNow-Partner INRY hat die Einführung von ServiceNow EmployeeWorks innerhalb eines straffen Zeitrahmens von nur sechs Wochen erfolgreich abgeschlossen. Durch die Implementierung ersetzt das Unternehmen sein bisheriges Legacy-Portal vollständig durch ein modernes, KI-gestütztes 'Front Door'-System für interne Arbeitsprozesse. Diese Customer Success Story unterstreicht die extrem kurzen Bereitstellungszyklen sowie die unmittelbare Wertschöpfung von EmployeeWorks bei der Konsolidierung und Optimierung von Mitarbeiter-Workflows. Für Enterprise-Kunden demonstriert der Case, wie KI-gestützte Schnittstellen als zentraler Einstiegspunkt fungieren können, um fragmentierte Systeme abzulösen und operative Prozesse signifikant zu beschleunigen. Gleichzeitig dient das Projekt als belastbarer Machbarkeitsnachweis für zügige Plattformmigrationen im Enterprise-Bereich.

• INRY schließt Rollout von ServiceNow EmployeeWorks in nur sechs Wochen ab
• Vollständige Ablösung des bestehenden Legacy-Portals durch ein KI-gestütztes Front-Door-System
• Erfolgreicher Referenz-Case für schnelle Time-to-Value bei ServiceNow-Migrationen

Workday kündigt Stellenabbau von 2,5 % und Umstrukturierung im 8-K-Filing an

Am 29. September 2026 kündigte Workday organisatorische Restrukturierungen an, um die Teamstrukturen an strategischen Wachstumsprioritäten auszurichten. Dies führt zu einem Abbau von rund 2,5 % der Belegschaft, primär in der Product- and Technology-Organisation, sowie zu einer Reduzierung angemieteter Büroflächen. Workday rechnet mit vorsteuerlichen Gesamtkosten zwischen 65 und 80 Millionen US-Dollar, darunter 40 bis 55 Millionen US-Dollar für Abfindungen und Leistungen, rund 10 Millionen US-Dollar für aktienbasierte Vergütungen sowie etwa 15 Millionen US-Dollar an unbaren Wertminderungen auf Leasingverträge. Die Finanzprognose für das dritte Quartal und das Gesamtjahr des Geschäftsjahres 2027 wurde bekräftigt; lediglich die GAAP-Operative-Marge-Erwartungen wurden angepasst, um die Restrukturierungskosten abzubilden. Der Personalabbau soll im ersten Quartal des Geschäftsjahres 2028 weitgehend abgeschlossen sein, während die Flächenreduzierungen bis zum vierten Quartal des Geschäftsjahres 2027 finalisiert werden sollen.

• Workday baut rund 2,5 % der Stellen ab, vor allem im Bereich Product and Technology, und reduziert ausgewählte Büroflächen.
• Erwartete Restrukturierungskosten von 65 bis 80 Millionen US-Dollar, einschließlich 40 bis 55 Millionen US-Dollar an barwirksamen Abfindungsaufwendungen.
• Finanzprognose für Q3 und das Gesamtjahr FY2027 bestätigt; GAAP-Operative-Marge-Erwartungen wurden um 20–21 Prozentpunkte (Q3) bzw. rund 19 Prozentpunkte (Gesamtjahr) gegenüber Non-GAAP gesenkt.

Workday zum elften Mal in Folge im Gartner Magic Quadrant als Leader ausgezeichnet

Workday, Inc. (NASDAQ: WDAY), führende Enterprise-AI-Plattform für HR, Finance und IT, wurde im aktuellen Gartner® Magic Quadrant™ for Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises erneut als Leader positioniert. Dies markiert das elfte Jahr in Folge, in dem Workday diesen Spitzenplatz behauptet. Die wiederholte Auszeichnung durch Gartner unterstreicht die anhaltende Relevanz und Marktführerschaft des Anbieters bei der digitalen Transformation von Großunternehmen. Für Enterprise-Kunden mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden bleibt Workday damit ein maßgeblicher Benchmark für integrierte Human-Capital-Management-Lösungen in der Cloud. Die kontinuierliche Integration fortschrittlicher Enterprise-AI-Funktionen in die bestehende Plattformarchitektur stärkt die Wettbewerbsposition gegenüber traditionellen ERP-Giganten und spezialisierten HR-Tech-Anbietern im globalen Markt nachhaltig.

• Workday wird im elften aufeinanderfolgenden Jahr als Leader im Gartner® Magic Quadrant™ für Cloud HCM Suites (1.000+ Mitarbeiter) positioniert
• Gartner zeichnet Workday als Enterprise-AI-Plattform für Personal-, Finanz- und IT-Prozesse aus
• Bestätigung der Marktführerschaft im wettbewerbsintensiven Segment für HR-Cloud-Lösungen im Enterprise-Bereich