PagerDuty
Enterprise-SaaS für Incident Response, AIOps und Operations-Automatisierung.
Die verfügbaren Informationen unterscheiden sich je nach Unternehmen und Quelle.
Profil-Datensatz aktualisiert:
Unternehmensdaten
- Offizieller Name
- PagerDuty, Inc.
- Einheitentyp
- COMPANY
- Hauptsitz
- United States
- Unternehmensgröße
- 1,001–5,000
- Marktrolle
- B2B SaaS Provider
- Börsenkürzel
- PD
- Offizielle Website
- pagerduty.com
Was PagerDuty macht
PagerDuty nutzt ein abonnementbasiertes Enterprise-Software-Modell, das auf digitalen Operations- und Incident-Response-Workflows aufbaut. Das Unternehmen schafft Mehrwert, indem es als operative Steuerungsebene für Alarme, Vorfälle, Behebungsmaßnahmen und teamübergreifende Koordination fungiert und sich nahtlos in bereits vorhandene Observability-, Kollaborations- und Support-Tools integriert. Nach der Implementierung verankert sich die Plattform tief in den On-Call-Prozessen, Eskalationsrichtlinien, Automatisierungs-Runbooks und der kundenorientierten Statuskommunikation der Kunden, was zu einer hohen Kundenbindung (Stickiness) führt und die Expansion in weitere Teams begünstigt.
Einordnung und Abgrenzung
PagerDuty ist eine B2B-SaaS-Plattform für Incident-Management und digitale Operations und kein Paging- oder Telekommunikationsdienst für Endverbraucher.
Strategische Einordnung
KI-gestützte Einordnung aus der bestehenden Unternehmensrecherche; Interpretation und belegte Fakten sind zu unterscheiden.
PagerDuty ist ein börsennotiertes B2B-SaaS-Unternehmen, das eine cloudbasierte Plattform für digitales Operations- und Incident-Management für Enterprise-IT-, SRE-, DevOps-, Platform-Engineering- und Customer-Operations-Teams bereitstellt. Die Kernplattform zentralisiert die Erkennung von Vorfällen, Alarmierung, Eskalation, Workflow-Orchestrierung, Automatisierung, AIOps, Statuskommunikation und operative Intelligence. Die Produktpalette richtet sich primär an Großunternehmen, die Ausfallzeiten minimieren, On-Call-Workflows koordinieren und Service-Störungen in komplexen Technologieumgebungen beheben müssen. Das Unternehmen generiert den Großteil seiner Umsätze durch wiederkehrende Software-Abonnements, ergänzt durch Zusatzfunktionen wie Automatisierung und KI-gestützte Aktionen, nutzungsabhängige Komponenten sowie Professional Services für Implementierung und Enablement. PagerDuty hat seine Plattform durch strategische Akquisitionen wie Rundeck, Catalytic und Jeli kontinuierlich erweitert und so seine Fähigkeiten in den Bereichen Automatisierung, No-Code-Workflows und Post-Incident-Analysen gestärkt.
Unternehmens-Newsbriefing
Briefing aktualisiert:
PagerDuty festigt weiterhin seine Positionierung als zentrale Steuerungsebene für KI-gestützte digitale Abläufe und unterstützt Unternehmen beim Übergang zu autonomen Arbeitsabläufen. Das Unternehmen hat kürzlich seine Sicherheitsgovernance durch Scoped OAuth für Public Apps erweitert, um Kunden bei der Umstellung auf autonome Abläufe zu unterstützen. Darüber hinaus hat PagerDuty seine Ökosystem-Reichweite durch die Integration in die neuen autonomen SRE- und Cloud SRE-Agenten von Dynatrace Intelligence vertieft, um eine vertrauenswürdige, automatisierte Triage und Behebung zu unterstützen.
Geschäftsmodell und Monetarisierung
PagerDuty monetarisiert seine Plattform in erster Linie über wiederkehrende SaaS-Abonnements mit gestaffelten Tarifen, benutzerbasierten Preisen (Seat-Based Pricing) und funktionsbezogenen Paketen. Ergänzend dazu werden umsatzrelevante Verbrauchs- und Zusatzkomponenten abgerechnet, darunter Automatisierungsfunktionen, ereignisgesteuerte Workflows sowie KI-gestützte Aktionen für generative Features wie Zusammenfassungen und Post-Incident-Berichte. Großkundenverträge unterstützen individuelle Preismodelle, während Professional Services zusätzliche Dienstleistungsumsetze durch Bereitstellung, Integration und Optimierung generieren.
- Core-Incident-Management-Abonnements
- Software-Abonnement
- Automatisierung, AIOps und Premium-Plattform-Add-ons
- Software-Abonnement
- Nutzungsbasierte KI-Aktionen und verbrauchsabhängige Features
- Pay-per-Use
- Professional Services
- Service-Gebühr
Produkte und Fähigkeiten
Für diese Ansicht liegen keine Produkte mit zugeordneten Quellen vor.
Produkte und Marktkategorien
Wettbewerber und Alternativen
- Everbridge
Enterprise software for critical event management and mass notification.
Direkter Unternehmensvergleich
Zuletzt erfasste Signale
Datumsangaben beziehen sich auf die Quellenveröffentlichung. Ältere Einträge sind historischer Kontext, kein Beleg für ein neues Ereignis.
See It, Approve It, Revoke It: Scoped OAuth for Public Apps
Erfasster Impact-Score: 3/5
This blog post is part of PagerDuty’s ongoing series on how we’re helping customers navigate their journey towards autonomous operations. Read on to learn about...
OCI Monitoring Alarms: Six Readiness Traps That Cause Failures
Application Performance Monitoring (APM) · Erfasster Impact-Score: 2/5
The article explains six common reasons an Oracle Cloud Infrastructure (OCI) alarm can be created correctly yet fail to operate as an effective production control. It highlights mismatches between alarm evaluation interval and metric emission frequency; incorrect or overly narrow metric dimensions; pitfalls of absence alarms (including the need for groupBy); unproven notification paths and unconfirmed subscriptions; inadequate suppression and maintenance handling; and unreviewed trigger-delay settings. The piece provides validation checks, evidence sources (MQL query review, test records, notification receipt), and a ten-point readiness checklist to ensure alarms evaluate the right metric, at the right cadence, for the right resource and notify the right people with actionable guidance.
- The article identifies six failure modes for OCI alarms: metric interval mismatch, wrong dimensions, absence-alarm groupBy issues, unproven notification paths, uncontrolled maintenance/noise, and inappropriate trigger delay.
- Oracle documents that absent() returns 1 when a metric is absent for the entire interval and 0 when present; the default absence detection period is two hours and is configurable from 1 minute through 3 days.
10-Q Financial Filing Analysis for PagerDuty (2026-08-27)
financials · Erfasster Impact-Score: 3.8/5
PagerDuty reported its Q2 fiscal 2027 results for the quarter ended July 31, 2026, delivering total revenue of $124.4 million, up 0.8% year-over-year. Operating income expanded significantly to $10.2 million from $3.6 million in Q2 fiscal 2026, driven by disciplined cost containment as total operating expenses dropped 6.6% to $94.2 million. GAAP net income attributable to PagerDuty reached $7.8 million ($4.7 million attributable to common stockholders), supported by sustained gross margins of 83.9% and strong operating cash flows of $81.2 million for the first half of the fiscal year. Concurrently, PagerDuty disclosed a strategic restructuring plan announced in August 2026 involving a 15% workforce reduction to enhance operational agility and realign resources around AI-driven operations and agentic workflows, resulting in estimated pre-tax charges of $5.5 million to $7.5 million primarily in Q3 fiscal 2027.
- Q2 fiscal 2027 revenue stood at $124.4 million with GAAP operating income of $10.2 million, up from $3.6 million in the prior-year period.
- Annual Recurring Revenue (ARR) reached $501.4 million with 15,506 total paid customers and a dollar-based net retention rate of 98%.
Investor Presentation Released: PagerDuty
financials · Erfasster Impact-Score: 4/5
AI parsed presentation narrative: PagerDuty positions itself as the global leader in AI-first digital operations, offering a central control plane for modern enterprises to orchestrate AI agents and automated workflows. The company is preparing to release its second quarter fiscal year 2027 results to demonstrate its progress in scaling resilient, autonomous operations for major global corporations. Key tailwinds mentioned: AI-first digital operations, Demand for always-on experiences.
Monitoring What You Can't See
Application Performance Monitoring (APM) · Erfasster Impact-Score: 2/5
This technical guide explains production monitoring and alerting fundamentals: you cannot directly observe running systems, so you rely on proxies (metrics, logs, traces) to know whether services are healthy. It defines the four golden signals — latency, traffic, errors, and saturation — and explains why saturation uniquely predicts imminent failure. The piece distinguishes dashboards (visible monitoring) from alerting (automated paging on threshold breaches) and warns about alert fatigue from noisy alerts. It introduces SLOs and error budgets as numeric service commitments that drive operational decisions (e.g., 99.9% availability implies ~43 minutes allowed downtime per month). Practical advice covers tuning alerts, using correlation IDs and structured logs for debugging, and prioritizing user-impacting signals for on-call paging.
- Monitoring relies on metrics, logs, and traces as indirect observations of production system health.
- The four golden signals are latency, traffic, errors, and saturation.
Unternehmensbeziehungen vertiefen
Fragen zu PagerDuty
Was ist PagerDuty?
PagerDuty ist ein börsennotiertes B2B-SaaS-Unternehmen, das Software für Incident-Management, AIOps, Automatisierung und digitale Operations für Enterprise-Teams anbietet.
Wer nutzt PagerDuty?
Zu den Nutzern gehören IT-Operations-Teams in Unternehmen, Site Reliability Engineers (SREs), DevOps-Teams, Platform-Engineering-Teams, Observability-Spezialisten und Customer-Support-Teams.
Wie verdient PagerDuty Geld?
Das Unternehmen generiert Umsätze primär über wiederkehrende Software-Abonnements sowie über kostenpflichtige Add-ons, nutzungsbasierte KI- und Automatisierungsfunktionen und Professional Services.
Quellen und Datenabdeckung
Dieses Profil nutzt öffentlich zugängliche, offizielle und technisch beobachtbare Informationen. Fehlende Angaben belegen nicht, dass ein Produkt oder eine Beziehung nicht existiert. Die folgende Quellenliste bedeutet nicht, dass jede Aussage im Profil verifiziert wurde.
19 öffentlich erfasste Primärquellen und Zitate im Knowledge-Graphen verknüpft.
Mit PagerDuty weiterarbeiten
Explorer bietet zusätzliche Unternehmensdetails, eine Watchlist für bis zu 25 Unternehmen und einen automatisch eingerichteten Strategic Intelligence Agent. Das Monitoring läuft standardmäßig täglich; ein Briefing entsteht nur bei relevanten neuen Ergebnissen.
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