Milkymap
Europäische SaaS-Plattform für Customer Journey Mapping und kollaboratives Customer Experience (CX) Management.
Die verfügbaren Informationen unterscheiden sich je nach Unternehmen und Quelle.
Profil-Datensatz aktualisiert:
Unternehmensdaten
- Offizieller Name
- Milkyway d-Sign Factory B.V.
- Einheitentyp
- COMPANY
- Gegründet
- 2018
- Hauptsitz
- Netherlands
- Unternehmensgröße
- 10–49
- Marktrolle
- MarTech Vendor
- Offizielle Website
- milkymap.com
Was Milkymap macht
Das Geschäftsmodell von Milkymap basiert auf einem hybriden Software-plus-Services-Ansatz. Wiederkehrende Umsätze werden über mehrstufige SaaS-Lizenzmodelle generiert, die sich nach dem Funktionsumfang der Plattform (wie API-Zugriffen, Datenkonnektivität und Kollaborations-Features) sowie der Anzahl der Lizenzen richten. Ergänzt wird diese wiederkehrende Monetarisierung durch ein margenstarkes professionelles Service-Segment, welches Implementierungshilfe, Schulungen und Managed Journey Management umfasst. Diese Kombination maximiert den Customer Lifetime Value (LTV) und minimiert die Churn-Rate durch tiefe organisatorische Verankerung.
Einordnung und Abgrenzung
Milkymap ist kein Consumer-Navigationsdienst oder geografisches GIS-Softwareunternehmen, sondern ein dedizierter B2B-Anbieter für Customer Journey Management und CX-Governance.
Strategische Einordnung
KI-gestützte Einordnung aus der bestehenden Unternehmensrecherche; Interpretation und belegte Fakten sind zu unterscheiden.
Milkymap ist ein spezialisierter niederländischer B2B-SaaS-Anbieter, der sich auf Customer Journey Mapping und Journey Management Software für Enterprise-Kunden fokussiert. Das Kernprodukt, Milkymap Galaxy, fungiert als zentrales CX-Betriebssystem und ermöglicht Organisationen die visuelle Modellierung von Kundenlebenszyklen, kollaborative Workflows, interaktive Dashboards und eine nahtlose API-gestützte Integration von First-Party-Datenquellen. Durch die Kombination aus DSGVO-konformem europäischem Hosting und einem proprietären CX Life Cycle Model positioniert sich das Unternehmen als datenschutzkonforme Alternative zu US-amerikanischen Mitbewerbern für regulierte Industrien und europäische Großkonzerne.
Geschäftsmodell und Monetarisierung
Milkymap monetarisiert seine Plattform über wiederkehrende B2B-SaaS-Abonnements, die nach Nutzerlizenzen, Datenvolumen und API-Konnektivität gestaffelt sind. Zusätzlich sichert sich das Unternehmen zusätzliche Umsatzströme durch beratungsintensive Professional Services wie maßgeschneiderte Implementierungsprogramme und Managed Journey Services zur Beschleunigung der Enterprise-Adoption.
- Plattform-Abonnements (SaaS)
- Wiederkehrende Lizenzgebühren basierend auf Nutzeranzahl und Funktionsumfang
- Journey-Framework-Implementierung
- Projektbasierte Dienstleistungsgebühr
- Managed Journey Services
- Wiederkehrende oder projektbasierte Beratungsgebühren
- Schulungen und Workshops
- Festpreis pro Trainingseinheit oder Service-Paket
Produkte und Fähigkeiten
Für diese Ansicht liegen keine Produkte mit zugeordneten Quellen vor.
Produkte und Marktkategorien
Zuletzt erfasste Signale
Datumsangaben beziehen sich auf die Quellenveröffentlichung. Ältere Einträge sind historischer Kontext, kein Beleg für ein neues Ereignis.
Für diese Ansicht liegen keine ausreichend belegten und datierten Signale vor.
Unternehmensbeziehungen vertiefen
Fragen zu Milkymap
Was ist Milkymap?
Milkymap ist ein niederländisches B2B-SaaS-Unternehmen, das Software für Customer Journey Mapping, CX-Governance und datenintegrierte Dashboards sowie begleitende Implementierungsdienstleistungen anbietet.
Wer nutzt Milkymap?
Die Plattform wird von Customer Experience Teams, CX-Managern, Produkt- und Marketingabteilungen, Transformationsverantwortlichen und Enterprise-Programm-Managern zur teamübergreifenden Journey-Optimierung eingesetzt.
Wie generiert Milkymap Umsatz?
Milkymap erzielt Umsätze durch wiederkehrende SaaS-Plattform-Abonnements sowie durch kostenpflichtige Dienstleistungen wie Systemimplementierung, Schulungsworkshops und Managed Services.
Quellen und Datenabdeckung
Dieses Profil nutzt öffentlich zugängliche, offizielle und technisch beobachtbare Informationen. Fehlende Angaben belegen nicht, dass ein Produkt oder eine Beziehung nicht existiert. Die folgende Quellenliste bedeutet nicht, dass jede Aussage im Profil verifiziert wurde.
19 öffentlich erfasste Primärquellen und Zitate im Knowledge-Graphen verknüpft.
Mit Milkymap weiterarbeiten
Explorer bietet zusätzliche Unternehmensdetails, eine Watchlist für bis zu 25 Unternehmen und einen automatisch eingerichteten Strategic Intelligence Agent. Das Monitoring läuft standardmäßig täglich; ein Briefing entsteht nur bei relevanten neuen Ergebnissen.
Kostenlos und ohne zeitliche Begrenzung.