DocuSign
Führende Softwareplattform für elektronische Signaturen, automatisiertes Vertrags-Lifecycle-Management (CLM) und intelligente, datenbasierte Vereinbarungsprozesse.
Die verfügbaren Informationen unterscheiden sich je nach Unternehmen und Quelle.
Profil-Datensatz aktualisiert:
Unternehmensdaten
- Offizieller Name
- Docusign, Inc.
- Einheitentyp
- COMPANY
- Gegründet
- 2003
- Hauptsitz
- United States
- Marktrolle
- B2B SaaS Provider
- Börsenkürzel
- DOCU
- Offizielle Website
- docusign.com
Was DocuSign macht
Das Umsatzmodell basiert auf einem hochskalierbaren B2B-SaaS-Abonnementsystem, das nach Nutzerlizenzen (Seats), Transaktionsvolumen (Envelopes) und dem Funktionsumfang der API-Schnittstellen gestaffelt ist. Zusätzliche wiederkehrende Umsätze generiert DocuSign über Premium-Add-ons für Enterprise-Compliance, CLM-Erweiterungen sowie nutzungsbasierte Gebühren für verifizierte Identitätsdienste und qualifizierte elektronische Signaturen (QES). Durch gezieltes Account-Expansion-Selling und Professional Services zur Enterprise-Systemintegration maximiert das Unternehmen den Customer Lifetime Value (LTV).
Einordnung und Abgrenzung
DocuSign is not an adtech, martech or publisher platform. It is enterprise agreement software centred on e-signature, contract workflows and agreement intelligence.
Strategische Einordnung
KI-gestützte Einordnung aus der bestehenden Unternehmensrecherche; Interpretation und belegte Fakten sind zu unterscheiden.
DocuSign positioniert sich strategisch als Pionier im Bereich Intelligent Agreement Management (IAM), um den Übergang von statischen Dokumenten hin zu strukturierten, maschinenlesbaren Transaktionsdaten zu vollziehen. Durch die tiefe Integration von Künstlicher Intelligenz, automatisierten Workflows und nativen Konnektoren in führende CRM-, ERP- und HCM-Systeme (wie Salesforce, SAP und Workday) fungiert die Plattform als geschäftskritischer Middleware-Layer. Neben der marktbeherrschenden E-Signature-Engine differenziert sich DocuSign durch hochentwickelte Kontrakt-Analytics, Remote Online Notarization (RON) sowie compliance-konforme Verifikations- und Identitätsservices für hochregulierte globale Märkte.
Unternehmens-Newsbriefing
Briefing aktualisiert:
DocuSign wurde im IDC MarketScape für Worldwide Integrated Signing Workflow Software 2026 als führend eingestuft und treibt gleichzeitig seine Intelligent Agreement Management-Plattform voran. Das Unternehmen hat die allgemeine Verfügbarkeit seines Model Context Protocol Servers für den 30. September 2026 angesetzt, wodurch KI-Agenten wie Claude, ChatGPT und Gemini auf seine Iris-KI-Engine zugreifen können. Darüber hinaus hat DocuSign seine Ökosystem-Integration durch eine Partnerschaft mit Google Cloud für Gemini Enterprise for Legal erweitert und die neuesten Finanzberichte vorgelegt.
Geschäftsmodell und Monetarisierung
DocuSign monetises primarily through recurring SaaS subscriptions sold on monthly, annual and enterprise contract terms. Pricing varies by feature depth, user seats, workflow complexity and usage volume. Higher-value products such as Intelligent Agreement Management and Contract Lifecycle Management are sold via custom enterprise contracts, while API access, notarisation, identity-related capabilities, integrations and premium workflow tools provide expansion revenue. Implementation, support and associated enterprise services supplement subscription revenue.
- Core e-signature subscriptions
- Software Subscription
- IAM and CLM enterprise subscriptions
- Software Subscription
- Professional services, implementation and support
- Service Fee
- APIs, usage-linked capabilities and premium add-ons
- Pay-per-Use
- Notarisation, identity and advanced workflow add-ons
- Software Subscription
Produkte und Fähigkeiten
Für diese Ansicht liegen keine Produkte mit zugeordneten Quellen vor.
Produkte und Marktkategorien
Wettbewerber und Alternativen
- Intellistack
Workflow automation software for forms, documents, signatures and contracts.
- PandaDoc
Document workflow SaaS for proposals, signatures, quotes and payments.
Direkter Unternehmensvergleich
Zuletzt erfasste Signale
Datumsangaben beziehen sich auf die Quellenveröffentlichung. Ältere Einträge sind historischer Kontext, kein Beleg für ein neues Ereignis.
PolyAI, Taboola, Contentful, Docusign Win 2026 Digiday Tech Awards
Awards · Erfasster Impact-Score: 1/5
The 2026 Digiday Technology Awards recognized companies leveraging AI and automation to enhance personalized experiences, targeting, and performance. PolyAI won Best AI Tool for its agentic dialog platform, which powers SafeRide Health's AI agent 'Steven', reducing speak-to-human rates from 55% to 2%. Taboola's Adam Singolda was named Technology Founder of the Year for launching DeeperDive, a conversational AI platform for publishers. Contentful and Docusign won Best Personalization & A/B Testing Platform, with Docusign using Contentful Personalization to launch tailored homepages across 20 audience segments, reaching 6.19 million monthly active profiles by March 2026. The awards span categories like affiliate marketing, agentic AI, CDPs, and clean rooms.
- PolyAI won Best AI Tool for its agentic dialog platform, with SafeRide Health's AI agent 'Steven' managing 80% of inbound calls.
- Adam Singolda, founder and CEO of Taboola, was named Technology Founder of the Year for DeeperDive.
Docusign Named a Leader in the IDC MarketScape for Worldwide Integrated Signing Workflow Software 2026
Erfasster Impact-Score: 4/5
The Docusign IAM platform helps organizations extend the benefits of automation beyond signing to the full contract lifecycle, including AI-powered workflows, routing, review, and contract analysis.
OpenAI's 16-Plugin ChatGPT Collection Integrates Business Tools
Platform · Erfasster Impact-Score: 3/5
OpenAI has curated a collection of 16 ChatGPT plugins aimed at small businesses, featuring Docusign's Intelligent Agreement Management (IAM) plugin. This integration allows users to draft, review, and manage agreements directly within ChatGPT conversations using MCP-based connectivity. The curated collection signals a shift toward making ChatGPT a practical interface for business workflows, reducing handoffs between systems. While the broader OpenAI plugin directory lists many services like Salesforce and Slack, only Docusign's inclusion in the featured 16 is confirmed. The article advises businesses to evaluate workflows, choose authoritative systems, and ensure proper access controls before implementing these integrations. Pricing and availability details for all plugins are not provided.
- OpenAI has established a curated 16-plugin Small Business collection in ChatGPT.
- Docusign's Intelligent Agreement Management (IAM) plugin is confirmed as one of the 16 featured plugins.
Docusign Opens MCP Server to Every AI Agent
Agentic Enterprise · Erfasster Impact-Score: 4/5
Docusign announced that its Model Context Protocol (MCP) Server will be generally available on September 30, 2026, enabling AI agents such as Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot, and Slack to natively access Docusign's agreement intelligence and governed actions. The move positions Docusign as the agreement layer for the agentic enterprise, extending its API-first platform to support agent-based workflows. Docusign Iris, the AI engine, will power the capabilities, leveraging full context from past negotiations and company policy. The announcement highlights integrations with Salesforce, Slack, and Oracle, with quotes from Salesforce, Slalom, and Experian as early customers or partners.
- Docusign announced its MCP Server will be generally available globally on September 30, 2026.
- Docusign MCP Server enables AI agents (Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot, Slack) to call agreement intelligence and governed actions natively.
The Agreement Layer for the Modern Agentic Enterprise
Erfasster Impact-Score: 4.5/5
We’re excited to announce that we’re opening our Model Context Protocol (MCP) Server to every AI agent. On September 30, the Docusign MCP server will be generally available. Agreement intelligence and governed action, powered by our AI engine, Docusign Iris, will be callable from Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot, Slack, and any MCP client, through a single standard interface.
Unternehmensbeziehungen vertiefen
Fragen zu DocuSign
What is DocuSign?
DocuSign is a public cloud software company providing e-signature, contract lifecycle management, workflow automation and AI-enabled agreement management.
Who uses DocuSign?
Businesses, institutions and professional teams use DocuSign, especially legal, procurement, sales, HR, operations, IT and developer functions.
How does DocuSign make money?
DocuSign makes money mainly through recurring software subscriptions, with additional revenue from enterprise add-ons, APIs, notarisation, implementation and support.
Quellen und Datenabdeckung
Dieses Profil nutzt öffentlich zugängliche, offizielle und technisch beobachtbare Informationen. Fehlende Angaben belegen nicht, dass ein Produkt oder eine Beziehung nicht existiert. Die folgende Quellenliste bedeutet nicht, dass jede Aussage im Profil verifiziert wurde.
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