CM.com
Globale B2B-Plattform für Messaging, Marketing-Automatisierung, integrierte Zahlungen und Event-Ticketing.
Die verfügbaren Informationen unterscheiden sich je nach Unternehmen und Quelle.
Profil-Datensatz aktualisiert:
Unternehmensdaten
- Offizieller Name
- CM.com N.V.
- Einheitentyp
- COMPANY
- Gegründet
- 1999
- Hauptsitz
- Konijnenberg 30, 4825 BD Breda, the Netherlands
- Unternehmensgröße
- 501–1,000
- Marktrolle
- AdTech Vendor
- Börsenkürzel
- CMCOM (AMS)
- Offizielle Website
- cm.com
Was CM.com macht
Das Geschäftsmodell von CM.com basiert auf einer diversifizierten Multi-Produkt-Plattform, die Kundeninteraktions- und Transaktions-Workflows monetarisiert. Die Umsatzstruktur stützt sich auf drei Kernsäulen: API-Infrastrukturprodukte für Messaging, Voice und Verifizierung; Applikationssoftware (SaaS) wie Marketing-Automatisierung, CDP und KI-basierte Kundenservice-Tools; sowie transaktionsbasierte Commerce-Lösungen für Payments und Ticketing. Durch die Bündelung dieser Services in einem einzigen Ökosystem maximiert CM.com den Customer Lifetime Value, steigert die Kundenbindung und realisiert signifikante Cross-Selling-Potenziale.
Einordnung und Abgrenzung
CM.com ist keine Consumer-Messaging-App und kein reiner AdTech-Anbieter, sondern eine B2B-Plattform für Kommunikationsinfrastruktur, Engagement-Software, Zahlungsabwicklung und Ticketing für Unternehmen.
Strategische Einordnung
KI-gestützte Einordnung aus der bestehenden Unternehmensrecherche; Interpretation und belegte Fakten sind zu unterscheiden.
CM.com N.V. ist ein börsennotiertes B2B-Softwareunternehmen mit Sitz in den Niederlanden, das hochmoderne Infrastrukturen und Anwendungen für Customer Engagement bereitstellt. Die integrierte Plattform vereint Business Messaging APIs, Marketing-Automatisierung, Customer-Data-Plattformen (CDP), Conversational AI, Kundenservice-Software sowie Zahlungsabwicklung und Ticketing. CM.com richtet sich primär an Konzerne und mittelständische Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation optimieren, Journey-Workflows automatisieren, Zahlungen nahtlos abwickeln und Service- oder Event-Prozesse effizient steuern möchten. Durch strategische Akquisitionen in den Bereichen Conversational AI, POS-Zahlungssysteme und Kundenservice-Software hat sich das Unternehmen erfolgreich von einem reinen SMS-Dienstleister zu einem umfassenden Software- und Commerce-Anbieter entwickelt.
Unternehmens-Newsbriefing
Briefing aktualisiert:
CM.com hat seine Conversational-Commerce-Suite um neue Cookie-Einwilligungsfunktionen für das eigene Webchat-Widget erweitert. Diese Optimierungen verbessern die Nutzererfahrung und die Erfassung von Feedback, während sie gleichzeitig die globale Cloud-Kommunikationsstrategie des Unternehmens unterstützen. Diese Entwicklungen unterstreichen den Fokus von CM.com, datenschutzkonforme Customer-Engagement-Tools direkt in die Kommunikationsplattform zu integrieren.
Geschäftsmodell und Monetarisierung
CM.com nutzt ein hybrides Monetarisierungsmodell, um unterschiedliche Kundensegmente optimal zu bedienen. Anwendungssoftware wie die Marketing-Cloud, CDP und KI-Kundenservice-Tools werden als wiederkehrende SaaS-Abonnements vertrieben, die nach Funktionen, Nutzerlizenzen und Nutzungsvolumen gestaffelt sind. Kommunikations-APIs werden rein verbrauchsabhängig pro SMS, Anruf oder Verifizierungsvorgang abgerechnet. Im Bereich Commerce partizipiert CM.com über Transaktionsgebühren direkt am Abwicklungsvolumen der Kunden im Payment- und Ticketing-Segment.
- Marketing-Automatisierung, CDP, Service-Software und AI-Agents
- SaaS-Abonnements
- Messaging-, Voice- und Verifizierungs-APIs
- Nutzungsbasierte API-Gebühren (Pay-per-use)
- Zahlungsabwicklung (Payments)
- Transaktionsgebühren und Take-Rates auf das verarbeitete Volumen
- Ticketing- und Event-Lösungen
- Software-Gebühren sowie transaktions- und servicebezogene Entgelte
Produkte und Fähigkeiten
Für diese Ansicht liegen keine Produkte mit zugeordneten Quellen vor.
Produkte und Marktkategorien
Media Channel
Wettbewerber und Alternativen
- Sinch
Business communications platform for messaging, email, voice and verification.
- Infobip
Global CPaaS and customer engagement platform for enterprises.
- LINK Mobility
Enterprise messaging and customer engagement software for business communications.
Direkter Unternehmensvergleich
Zuletzt erfasste Signale
Datumsangaben beziehen sich auf die Quellenveröffentlichung. Ältere Einträge sind historischer Kontext, kein Beleg für ein neues Ereignis.
Für diese Ansicht liegen keine ausreichend belegten und datierten Signale vor.
Karriere und offene Positionen
Erfasste offene Stellenangebote aus verifizierten Karriereportalen und Bewerbungssystemen.
| Position | Bereich | Standort | Veröffentlicht |
|---|---|---|---|
| Customer Lifecycle Manager | Eastern US(Manager) | Global Hubs | New York | |
| Sales Internship(Intern) | Global Hubs | Bengaluru | |
| AI Sales Solutions Engineer | Eastern US(Mid-Level) | Global Hubs | New York |
Unternehmensbeziehungen vertiefen
Fragen zu CM.com
Was ist CM.com?
CM.com ist ein börsennotiertes niederländisches B2B-Softwareunternehmen, das Messaging APIs, Marketing-Automatisierung, Customer-Data-Tools, Conversational AI, Zahlungsabwicklung und Ticketing-Lösungen aus einer Hand anbietet.
Wer nutzt CM.com?
Die Plattform wird von Marketingteams, Entwicklern, Support-Abteilungen, E-Commerce-Unternehmen, Finanzteams sowie Event- und Stadionbetreibern im gehobenen Mittelstand und Enterprise-Bereich genutzt.
Wie verdient CM.com Geld?
Das Unternehmen generiert Umsätze über ein hybrides Modell aus SaaS-Abonnements, nutzungsbasierten API-Gebühren für Kommunikation, Transaktionsgebühren bei Zahlungen sowie software- und servicebezogenen Gebühren im Ticketing.
Quellen und Datenabdeckung
Dieses Profil nutzt öffentlich zugängliche, offizielle und technisch beobachtbare Informationen. Fehlende Angaben belegen nicht, dass ein Produkt oder eine Beziehung nicht existiert. Die folgende Quellenliste bedeutet nicht, dass jede Aussage im Profil verifiziert wurde.
18 öffentlich erfasste Primärquellen und Zitate im Knowledge-Graphen verknüpft.
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