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Vertriebsdatenbanken & Sales-Engagement-Software · B2B SaaS Provider

CloudTalk

Cloud-Telefonie und KI-Sprachplattform zur Optimierung der Kundenkommunikation in Unternehmen.

Die verfügbaren Informationen unterscheiden sich je nach Unternehmen und Quelle.

Profil-Datensatz aktualisiert:

Unternehmensdaten

Offizieller Name
Cloudtalk S.R.O.
Einheitentyp
COMPANY
Gegründet
2016
Unternehmensgröße
50–200
Markt-Cluster / Sektor
Vertriebsdatenbanken & Sales-Engagement-Software
Marktrolle
B2B SaaS Provider
Offizielle Website
cloudtalk.io

Was CloudTalk macht

CloudTalk betreibt ein B2B-SaaS-Modell, das traditionelle Telefonanlagen durch eine gehostete Plattform für Anrufmanagement, Outbound-Dialing und CRM-verknüpfte Kommunikation ersetzt. Der geschäftliche Mehrwert liegt in der zentralen Verwaltung von Sprachanrufen, der Skalierung internationaler Telefonie sowie der Automatisierung von Vertriebs- und Supportprozessen.

Einordnung und Abgrenzung

CloudTalk ist ein B2B-SaaS-Unternehmen für Cloud-Telefonie und Contact-Center-Software, kein generischer Cloud-Infrastrukturanbieter oder reines CRM-System.

Strategische Einordnung

KI-gestützte Einordnung aus der bestehenden Unternehmensrecherche; Interpretation und belegte Fakten sind zu unterscheiden.

CloudTalk ist ein privates B2B-Softwareunternehmen, das Cloud-Telefonie, Contact-Center-Lösungen und Sprachautomatisierung für Vertriebs- und Supportteams bereitstellt. Das Kernangebot umfasst ein Cloud-basiertes Telefonsystem zur zentralen Steuerung von Ein- und Ausgehenden Anrufen, SMS sowie Messaging, ergänzt durch intelligente Anrufweiterleitung, IVR, Aufzeichnungen, Analysen und CRM-Integrationen.

Unternehmens-Newsbriefing

Briefing aktualisiert:

CloudTalk hat seine KI-Produktlinie restrukturiert und neue Lösungen wie den AI Specialist und AI Receptionist für Branchen wie das Gesundheitswesen, das Finanzwesen und die Personalbeschaffung eingeführt. Zudem wurden ein AI Sales Dialer und eine Branded-Caller-ID-Funktion gelauncht, um die Transparenz und Automatisierung der Anrufe weiter zu verbessern.

Geschäftsmodell und Monetarisierung

CloudTalk monetisiert über ein hybrides Modell aus wiederkehrenden Softwareabonnements und nutzungsbasierten Gebühren. Das Kerngeschäft basiert auf gestaffelten SaaS-Plänen pro Nutzer, während Zusatzfunktionen, Enterprise-Pakete und KI-Sprachagenten verbrauchsabhängig nach Minuten abgerechnet werden.

Core business phone system subscriptions
Per-user SaaS plans
Outbound dialer features
Subscription add-on or higher-tier plan
AI Voice Agents
Per-minute usage billing
Enterprise support and custom integrations
Custom enterprise contracts
Telephony and calling usage
Consumption-based charges

Produkte und Fähigkeiten

Für diese Ansicht liegen keine Produkte mit zugeordneten Quellen vor.

Polaris7 Intelligence

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Verifizierte PrimärquellenKontinuierliches Signal-Monitoring1-Klick via Google/LinkedIn
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Wettbewerber und Alternativen

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Unternehmen monitoren
  • Cloud communications and contact centre software for businesses.

  • Cloud communications platform for unified communications, contact centres and programmable customer engagement.

  • Enterprise cloud contact-centre and AI automation software.

  • Cloud contact-centre software with AI, analytics and telephony.

  • Enterprise conversational AI software for contact centres and customer engagement.

Zuletzt erfasste Signale

Datumsangaben beziehen sich auf die Quellenveröffentlichung. Ältere Einträge sind historischer Kontext, kein Beleg für ein neues Ereignis.

Für diese Ansicht liegen keine ausreichend belegten und datierten Signale vor.

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Fragen zu CloudTalk

Was ist CloudTalk?

CloudTalk ist eine B2B-Plattform für Cloud-Telefonie und Contact-Center-Software, die Geschäftstelefonie, Dialing, Analysen und KI-Sprachautomatisierung anbietet.

Wer nutzt CloudTalk?

Die Plattform wird von Vertriebsteams, Kundensupports, Contact-Centern, Recruitern und Unternehmen mit strukturierten Telefonie-Workflows genutzt.

Wie verdient CloudTalk Geld?

Das Unternehmen generiert Einnahmen durch wiederkehrende SaaS-Abonnements, Enterprise-Pläne sowie nutzungsbasierte Gebühren für KI-Sprachagenten und Telefonieverbrauch.

Quellen und Datenabdeckung

Dieses Profil nutzt öffentlich zugängliche, offizielle und technisch beobachtbare Informationen. Fehlende Angaben belegen nicht, dass ein Produkt oder eine Beziehung nicht existiert. Die folgende Quellenliste bedeutet nicht, dass jede Aussage im Profil verifiziert wurde.

18 öffentlich erfasste Primärquellen und Zitate im Knowledge-Graphen verknüpft.

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