Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung
Location: Frankfurt am Main · Category: Customer Success & Client Operations · Seniority: Berufseinsteiger:innen · Posted: September 5, 2026 · Verified: Sep 29, 2026
Role Overview & Description
About the company
Ströer
stroeer.deGerman out-of-home and digital media group operating OOH infrastructure, digital publishers, ad monetisation and data analytics (Statista).
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Leads customer success initiatives for key accounts, developing strategies to maximize client value and retention. Mentors junior team members and drives process improvements.
Manages a portfolio of client accounts, ensuring high satisfaction and retention. Drives account growth through strategic partnerships and proactive support.
Manages client relationships to ensure satisfaction and retention, acting as a liaison between clients and internal teams. Supports account growth and retention initiatives.
This role serves as the central link between the agency, clients, and partners, managing projects from classic and digital campaigns to TVC productions and website projects. Responsibilities include independent project management, budget control, client meetings, and process optimization. Requires at least 3 years of agency experience, strong communication skills, and proficiency in project management tools and MS Office/Keynote.
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Unterstützt den Außendienst beim Erhalt und Ausbau des Werbeträger-Portfolios, erfasst und pflegt kontinuierlich alle Stammdaten und ist Schnittstelle zu internen Fachabteilungen.
Führt das Angebotsteam der Region Süd-West fachlich und disziplinarisch, verantwortet die Erhaltung und Förderung der Mitarbeitermotivation und führt Mitarbeitergespräche.
Arbeitet eng mit dem Außendienst sowie internen und externen Dienstleistungsunternehmen zusammen und ist Ansprechpartner für die Abwicklung von Kampagnen und Dauerwerbung.