Beobachtetes Signal · 4. Apr. 2025 · Technical Release · Quelle: OnlineMarketing.de · Relevanz: 4/5 · Sentiment: Positiv
WhatsApp-Werbung: Meta führt Business Broadcasts für Promo-Chats ein
WhatsApp führt Business Broadcasts als kostenpflichtiges Feature in WhatsApp Business Accounts ein. Diese Option ermöglicht es Unternehmen, Werbebotschaften wie neue Angebote oder Rabatte direkt in Chats mit Nutzern zu platzieren, die zuvor bereits mit der Marke interagiert haben. Meta betont, dass Broadcasts eine Eins-zu-viele-Kommunikation über WhatsApp Kanäle ermöglichen, während strikte Obergrenzen eine Überlastung der Posteingänge verhindern sollen. Da es sich um eine kostenpflichtige Funktion handelt, müssen Unternehmen für den Versand bezahlen und festgelegte Limits für Werbenachrichten pro Nutzer einhalten. Nutzer behalten die Kontrolle durch eine Opt-in-Pflicht für Unternehmensnachrichten und können zukünftige Aktionen jederzeit abbestellen oder ihr Interesse signalisieren. Dieser Schritt unterstreicht WhatsApps strategische Ausrichtung auf Business-Kommunikation und Commerce sowie Metas umfassendere Initiativen im Bereich Messaging und KI, um werbliche Aktivitäten für Anwender relevant und erwünscht zu gestalten.
Metas technische Einführung kostenpflichtiger Business Broadcasts auf WhatsApp hat erhebliche Auswirkungen auf die Werbe- und MarTech-Strategien im Messaging-Umfeld.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- WhatsApp führt Business Broadcasts als kostenpflichtige Funktion für WhatsApp Business Accounts ein.
- Das Feature ermöglicht Eins-zu-viele-Werbebotschaften in Chats mit Nutzern, die bereits mit dem Unternehmen interagiert haben.
- Unternehmen müssen für Broadcast-Nachrichten bezahlen; das Volumen ist limitiert, um Postfächer vor Überlastung zu schützen.
- Nutzer müssen dem Erhalt von Unternehmensnachrichten zustimmen und können Werbeaktionen jederzeit abbestellen oder bewerten.
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WhatsApp testet Ordner für Angebote und Updates von Unternehmen
WhatsApp (im Besitz von Meta) testet einen neuen „Offers & Updates“-Ordner, der Nachrichten von größeren Unternehmen wie Banken oder Fluggesellschaften nach einer konfigurierbaren Zeitspanne von bis zu 24 Stunden automatisch aus der Haupt-Chat-Timeline entfernt. Diese Funktion wird derzeit mit ausgewählten Partnern über die WhatsApp Business Platform erprobt, während kleine Unternehmen und individuelle WhatsApp Business-Konten ausgenommen sind. Nutzer können diese Ordneransicht zwar deaktivieren, jedoch den Zeitpunkt der automatischen Verschiebung nicht manuell steuern. Meta begründet den Schritt mit dem Ziel, die Posteingänge angesichts des Wachstums von Business Messaging und kostenpflichtigen Angeboten übersichtlich zu halten. Der Bericht verweist zudem auf die globale Einführung von KI-Business-Agenten im Juni sowie auf die Meta-Quartalszahlen für das Q2 2026, in denen Umsätze aus kostenpflichtigen WhatsApp-Nachrichten und Abonnements zu den „Other Revenue“ von über einer Milliarde US-Dollar beitrugen.
Grok Bot durchsucht X und nutzt Konkurrenzmodelle
SpaceXAI hat seinen AI-Agenten Grok Bot um die Fähigkeit erweitert, die gesamte X-Plattform kontinuierlich zu durchsuchen und zu analysieren. Nutzer können den Agenten nun für 24/7-Social-Listening, Markenüberwachung und Trendanalysen einsetzen, ähnlich wie bei Googles Information Agents. Grok Bot wird je nach Aufgabenstellung auch Modelle von Konkurrenten wie Claude Opus 5.5, Midjourney und Suno integrieren. Dieser Schritt signalisiert einen Wandel hin zu Multi-Modell-AI-Agenten und erweitert die Möglichkeiten der KI-gestützten Social-Media-Analyse.
Instagram-Edits-App ermöglicht jetzt Carousel-Erstellung
Die Edits-App von Instagram erlaubt Creatorn jetzt die direkte Erstellung von Karussell-Posts, wie der Creators Account von Instagram über Instagram und Threads bekannt gab. Das Feature steht iOS-Nutzern sofort zur Verfügung, eine Android-Version soll bald folgen. Plattformchef Adam Mosseri bestätigte in einem Broadcast Channel, dass Nutzer auf jeder Slide Fotos und Videos mischen, Bilder über Slides hinweg verknüpfen sowie die bereits aus der Videoediting bekannten Sticker, Texteffekte und Cutouts verwenden können. Dies soll die Content-Erstellung vereinfachen und das Engagement fördern, da Karussells weiterhin ein beliebtes Format sind. Zusätzlich ist der Edits AI Assistant, der Videoideen basierend auf Account-Metriken liefert, derzeit nur in den USA verfügbar. Meta erweitert weiterhin seine Creator-Tools zur Unterstützung des Social-Media-Marketings.
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