Beobachtetes Signal · 8. März 2023 · Product Launch · Quelle: CMSWire · Relevanz: 4/5 · Sentiment: Positiv

Salesforce startet Einstein GPT im Kampf um Smart CRM

Zusammenfassung des Signals

Salesforce hat Einstein GPT vorgestellt, eine generative KI-CRM-Technologie, die Echtzeitdaten aus der Salesforce Data Cloud mit OpenAIs ChatGPT und proprietären KI-Modellen verknüpft, um die Erstellung natürlichsprachlicher Inhalte auf der gesamten Plattform zu ermöglichen. Die Markteinführung erfolgte nur einen Tag, nachdem HubSpot das von OpenAI angetriebene ChatSpot.ai präsentiert hatte. Zudem kündigte Salesforce ChatGPT für Slack sowie spezielle Einstein GPT-Anwendungen für Sales, Service und Marketing an. Unabhängig davon legte Salesforce Ventures einen Fonds für generative KI in Höhe von 250 Millionen US-Dollar auf, zu dessen ersten Investitionen Anthropic, Cohere, Hearth.AI und You.com gehören. CEO Marc Benioff erklärte, Einstein GPT werde in alle Salesforce Clouds sowie in Tableau, MuleSoft und Slack integriert, um Kunden den Weg in die KI-Zukunft zu ebnen.

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Hohe Konfidenz

Die Einführung von Einstein GPT und des 250-Millionen-US-Dollar-KI-Fonds durch Salesforce markiert eine bedeutende enterprise-weite Adaption von ChatGPT im CRM- und MarTech-Bereich und verschärft den Wettbewerb im Bereich künstlicher Intelligenz.

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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz

  • Salesforce hat Einstein GPT eingeführt, eine generative KI-CRM-Technologie zur Verknüpfung der Salesforce Data Cloud mit OpenAIs ChatGPT.
  • Salesforce Ventures hat einen KI-Fonds im Volumen von 250 Millionen US-Dollar aufgelegt.
  • Zu den ersten Investitionen des Fonds zählen Anthropic, Cohere, Hearth.AI und You.com.
  • Die Produkteinführung folgte nur einen Tag nach HubSpots Alpha-Release von ChatSpot.ai.
  • Salesforce kündigte ChatGPT für Slack an, um die Nutzung von ChatGPT direkt in der Slack-Oberfläche zu ermöglichen.

Verknüpfte Unternehmen

8 verknüpfte Unternehmen

“Salesforce introduces Einstein GPT, a new generative AI CRM technology to compete in the smart CRM space....”

“Einstein GPT ... will integrate real-time data from the Salesforce Data Cloud with OpenAI's enterprise-grade ChatGPT technology....”

“Salesforce Ventures, the company’s global investment arm, announced the launch of a new $250 million generative AI fund....”

“Initially, the fund will invest in four companies including Anthropic, Cohere, Hearth.AI and You.com....”

“Initially, the fund will invest in four companies including Anthropic, Cohere, Hearth.AI and You.com....”

“comes just one day after HubSpot Founder and Chief Technology Officer Dharmesh Shah publicized his company’s latest foray into generative AI...”

Primäre Quellenbasis & Herkunftsnachweis
Verifizierter Herkunftsnachweis
Primärquelle: CMSWire•Veröffentlicht: 8. März 2023
Ursprünglicher Berichttitel: “Salesforce Joins the Battle for Smart CRM Dominance With Launch of Einstein GPT”

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