Beobachtetes Signal · 7. März 2023 · Product Launch · Quelle: Trending Topics · Relevanz: 4/5 · Sentiment: Positiv
Salesforce und OpenAI launchen Einstein GPT für CRM
Salesforce hat in Partnerschaft mit OpenAI Einstein GPT vorgestellt, die weltweit erste generative KI für Customer Relationship Management (CRM). Die Lösung kombiniert proprietäre Salesforce-KI-Modelle mit ChatGPT und weiteren Technologien und verbindet sie mit Echtzeit-Kundendaten aus der Salesforce Data Cloud. Ziel ist es, die Produktivität und Personalisierung in Vertrieb, Kundenservice, Marketing, Commerce und IT durch natürlichsprachliche Befehle zu steigern – etwa beim Generieren personalisierter E-Mails oder von Code. Einstein GPT befindet sich derzeit in der Pilotphase. Ergänzend wurde eine ChatGPT-App für Slack eingeführt, die Gesprächszusammenfassungen und Schreibhilfen direkt in den Arbeitskanälen bereitstellt. Zudem kündigte Salesforce Ventures einen 250-Millionen-Dollar-Fonds für Start-ups im Bereich der generativen KI an.
Als führende Enterprise-Software-Plattform setzt Salesforce mit der Einführung von Einstein GPT einen wichtigen Meilenstein für die Etablierung von ChatGPT-Technologien im MarTech- und CRM-Sektor. Der 250 Millionen Dollar schwere Fonds unterstreicht zudem das massive Kapitalengagement im Ökosystem der generativen KI.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Salesforce und OpenAI haben Einstein GPT als weltweit erste generative KI für CRM vorgestellt.
- Die Lösung verknüpft eigene Salesforce-KI-Modelle mit ChatGPT und Echtzeit-Daten aus der Salesforce Data Cloud.
- Einstein GPT befindet sich aktuell in der Pilotphase.
- Eine neue ChatGPT-App für Slack bietet Konversationszusammenfassungen und Schreibassistenten.
- Salesforce Ventures hat einen Generative AI Fund in Höhe von 250 Millionen US-Dollar für Start-ups aufgelegt.
Verknüpfte Unternehmen
3 verknüpfte Unternehmen“Die KI-Anwendungen von OpenAI finden bei immer mehr Unternehmen Verwendung....”
Globale Enterprise-SaaS-Plattform für CRM, Marketing, Daten, Analytics und automatisierte Workflows.
“Salesforce startet mit OpenAI 'Einstein GPT' – der CRM-Gigant....”
“Salesforce kündigte außerdem den Generative AI Fund von Salesforce Ventures an, der Investmentsparte des Unternehmens....”
Ontologie & Marktkonzepte
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Aktuelle verifizierte Unternehmensentwicklungen und Deal-Aktivitäten in diesem Marktsegment.
OpenAI holt im KI-Preiskampf gegen Anthropic auf
Laut einem Bericht des Wall Street Journal hat OpenAI den Rückstand auf Anthropic bei Firmenkunden, die über die Plattform OpenRouter einkaufen, nahezu aufgeholt. Im September teilten sich die beiden Rivalen die Ausgaben von rund 120.000 Unternehmen nahezu hälftig, während zu Jahresbeginn noch etwa drei Viertel auf Anthropic entfielen. OpenAIs aggressive Preisgestaltung, insbesondere die GPT-5.6-Modellfamilie mit Preissenkungen von bis zu 80 %, war ein entscheidender Faktor. Anthropic kämpft mit Kapazitätsengpässen bei Claude Code und einer Datenschutzdebatte über die 30-tägige Speicherung von Nutzerdaten. Beide Unternehmen bereiten sich auf Börsengänge vor und benötigen nachhaltige Umsätze, um Bewertungen von über 1 Billion Dollar zu rechtfertigen.
AWNY & Jupiter Fest: Agentic Ads und Open Web im Fokus
Die Advertising Week New York und das erste Jupiter Festival Miami zeigten die Branchenentwicklung hin zu agentischer Werbung und die Besorgnis über die Zukunft des Open Web. Zu den wichtigsten Ankündigungen gehörten Tiktoks Off-Platform-Werbeexpansion und ein neuer KI-Einkaufsagent, Metas Test eines KI-Kampagnenassistenten und die Einführung visueller Anzeigen durch OpenAI. Die Übernahme von Warner Bros. Discovery durch Paramount im Wert von 110 Milliarden Dollar wurde abgeschlossen und bildet nun Skydance. Zentrale Themen waren die Bedrohung des Publisher-Traffics durch KI, der Aufstieg von KI-Sichtbarkeitstools, das frühe Stadium des agentischen Medienkaufens, ungelöste Cross-Platform-Messung und der boomende Sport- und Retail-Media-Sektor. Zu den Deals gehörten PubXs Übernahme von Compliant und eine 5-Millionen-Dollar-Series-A sowie OpenAIs gemeldete 30-Milliarden-Dollar-Runde mit BlackRock und Investoren aus den VAE.
KI-gestützte CFO-Tools verändern die Finanzrolle
Dieser Artikel von a16z diskutiert, wie KI die Rolle des CFO und die Finanzfunktion verändert. Er argumentiert, dass KI Datenengpässe beseitigt und Finanzsoftware autonomer macht. Dies führt zu kleineren, effizienteren Finanzteams, zum Aufkommen von 'Finance Engineers', die eigene Tools bauen, und zu einem Wandel hin zu kontinuierlicher Planung und Kontrolle. Der Artikel hebt Portfoliounternehmen wie Rillet, Concourse und Lio hervor und merkt an, dass das Finanzteam von Anthropic über 70 KI-Fähigkeiten gebaut hat, während das Finanzteam von OpenAI benutzerdefinierte GPTs verwendet. Der CFO wird zum Gestalter und Architekten des Betriebssystems des Unternehmens und übernimmt zunehmend strategische Entscheidungen.
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