Beobachtetes Signal · 30. Apr. 2025 · Industry Analysis · Quelle: CMSWire · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Neutral
Retail Media Boom fordert seinen Preis bei der Kundentreue
Retail Media hat sich zu einer globalen 128-Milliarden-Dollar-Kategorie entwickelt, die voraussichtlich die TV-Werbeausgaben übertreffen wird. Eine Studie von Rokt und Harris Poll zeigt jedoch, dass fast 30 Prozent der Kunden ihren Warenkorb abbrechen, wenn sie mit irrelevanten Anzeigen konfrontiert werden. Der Artikel beleuchtet Herausforderungen wie Inventory Stuffing, mangelnde Personalisierung, kurzfristige Optimierung auf Kosten der Loyalität sowie die Fragmentierung über mehr als 220 Retail Media Networks. Empfohlen wird, gesponserte Placements als Experimente zu behandeln, organische und gesponserte Ergebnisse über einheitliche Relevanz-Engines abzustimmen und statt des klassischen Kampagnen-ROAS den Bruttogewinn auf Session-Ebene sowie den Customer Lifetime Value zu messen. Zudem wird die Bedeutung von Data Clean Rooms, KI-gestützter Creative-Optimierung und den IAB/MRC Retail Media Measurement Guidelines hervorgehoben, um ein integriertes, Full-Funnel-basiertes System zu schaffen, das das Einkaufserlebnis schützt.
Wichtige Einblicke in das Wachstum und die Herausforderungen von Retail Media; relevant für Vermarkter, stellt jedoch kein disruptives Einzelereignis dar.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Retail Media ist eine globale 128-Milliarden-Dollar-Kategorie, die voraussichtlich TV-Werbung übertreffen wird.
- Fast 30 Prozent der Kunden brechen laut Rokt/Harris Poll den Einkauf bei irrelevanten Anzeigen ab.
- Weltweit existieren über 220 Retail Media Networks, was zu starker Fragmentierung führt.
- IAB/MRC Retail Media Measurement Guidelines sind seit 2023 verfügbar.
- Empfehlung: Ersatz des Kampagnen-ROAS durch Session-Bruttogewinn, Wiederkaufrate und Lifetime Value.
Verknüpfte Unternehmen
1 verknüpfte Unternehmen“A recent Rokt and Harris Poll study found that nearly 30% of customers abandoned their carts when bombarded with irrelevant offers and ads....”
Ontologie & Marktkonzepte
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Rokt Leaders Join Wayne Gretzky and executives from Fanatics, Lowe's, Southwest Airlines and Mastercard to Discuss Leadership, Commerce Media and AI at Advertising Week New York 2026
Rokt leaders will participate in Advertising Week New York 2026, joining Wayne Gretzky and executives from major companies to discuss leadership, commerce media, and AI.
Wie Händler die Freude am Checkout in der Weihnachtszeit steigern können
Dieser gesponserte Artikel von Rokt erörtert, wie Einzelhändler das Weihnachtscheckout-Erlebnis verbessern können, indem sie nach der Kaufbestätigung relevante Partnerangebote und Belohnungseinladungen präsentieren. Er betont Timing, Zurückhaltung und Relevanz, und legt nahe, dass Angebote nicht direkt mit gekauften Artikeln zusammenhängen sollten, sondern mit Kundeninteressen. Händler werden beraten, den Wert über die Konversion hinaus zu messen, einschließlich Kundenfeedback und Wiederkäufen, während Werbetreibende sich auf inkrementelle Kundenakquise konzentrieren sollten. Der Artikel zitiert Deloittes Prognose für den US-amerikanischen E-Commerce-Umsatz in der Weihnachtszeit von 316,1–318,9 Milliarden US-Dollar für November 2026 bis Januar 2027.
Kunden im Moment höchster Zufriedenheit erreichen
Rokt hat einen neuen Blogbeitrag mit dem Titel „Meet Your Customers At Their Happiest“ in der Kategorie Rokt Announcements veröffentlicht. Der Beitrag widmet sich strategischen Ansätzen im Bereich MarTech und E-Commerce, um Konsumenten genau in jenen entscheidenden Momenten anzusprechen, in denen ihre digitale Kaufabsicht und Zufriedenheit am höchsten sind. Solche zielgerichteten Interaktionen im Checkout-Prozess tragen maßgeblich zur Optimierung der Customer Experience und zur Steigerung der Conversion-Raten bei. Die Veröffentlichung unterstreicht das kontinuierliche Engagement des Unternehmens, innovative Werbe- und Monetarisierungslösungen bereitzustellen, die Marken und Verbraucher in relevanten Kontexten zusammenbringen. Der Artikel bietet wertvolle Einblicke für Werbetreibende, die ihre Performance im digitalen Ökosystem durch präzise Zielgruppenansprache und kontextbezogenes Targeting maximieren möchten.
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