Beobachtetes Signal · 30. Sept. 2026 · Interview · Quelle: The Drum · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Positiv
pharosIQ-CMO Anna Eliot über ganzheitliche Marketing-Messung
Anna Eliot, CMO von pharosIQ, teilt ihre Ansichten zur Marketing-Messung im Vorfeld ihrer Rolle als Jurorin bei den Drum Awards for B2B. Sie betont, dass Kunden die gesamte Erfahrung beurteilen, nicht nur das Marketing, und dass Unternehmen daher über funktionale Silos hinweg messen müssen. Sie hebt die Komplexität des B2B-Kaufs mit mehreren Stakeholdern hervor und die Notwendigkeit funktionsübergreifender Abstimmung. KI hilft ihrem Team, fragmentierte Daten für bessere Erkenntnisse zu integrieren, aber menschliches Urteilsvermögen bleibt entscheidend. Sie plädiert für eine Balance zwischen Markenaufbau und kurzfristigem kommerziellem Druck und betont die Bedeutung kontinuierlichen Kundenfeedbacks und Anpassungsfähigkeit. Sie sieht Neugier als Schlüsseleigenschaft für zukünftige Marketingführer.
Einblicke einer B2B-Marketingführungskraft zu Messung und KI, aber kein bedeutendes Branchenereignis.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Anna Eliot ist CMO bei pharosIQ und Jurorin bei den Drum Awards for B2B.
- Eliot sagt, Kunden achten nicht darauf, wo Marketing endet und Vertrieb beginnt; sie beurteilen die gesamte Erfahrung.
- Eliot stellt fest, dass B2B-Marketing mehrere Stakeholder mit unterschiedlichen Prioritäten umfasst.
- Eliot plant, bis 2026 in die Konsolidierung fragmentierter Kundendaten mit KI zu investieren.
- Eliot betont die Balance zwischen Markenaufbau und kurzfristigem kommerziellem Druck.
Ontologie & Marktkonzepte
Verwandte Marktsignale & Trends
Aktuelle verifizierte Unternehmensentwicklungen und Deal-Aktivitäten in diesem Marktsegment.
Mediasense-Stratege Jack Shearring: Governance schlägt Technologie im Marketing
Jack Shearring, Vice President of Strategy bei Mediasense und Juror des Drum Awards Festival, betont, dass Governance und nicht Technologie der entscheidende Schlüssel für eine erfolgreiche Marketing-Transformation ist. Viele Unternehmen verfügen zwar über hochentwickelte Tools, leiden jedoch unter unklaren Datenstrukturen und fragmentierten Agenturbeziehungen. Für das Jahr 2026 plädiert er dafür, primär in die Measurement-Infrastruktur statt in glänzende Einzellösungen zu investieren, da in einer zunehmend durch Plattform-Automation geprägten Welt präzisere Dateneingaben wichtiger sind als bessere Werkzeuge. Zudem fordert er, Brand-Marketing und Performance-Marketing als komplementäre Disziplinen zu betreiben und den Fokus auf probabilistische, modellierte sowie auf menschlichem Urteil basierende Messmethoden zu legen. Führungserfolg basiere künftig auf der Fähigkeit, die richtigen Fragen zu stellen und Klarheit zu schaffen, anstatt reines Fachwissen anzuhäufen.
KI verschärft Messungsparadox im Marketing, so Kantar
Beim The Drum Live diskutierten Messexperten ein Paradox: Vermarkter haben mehr Daten als je zuvor, aber das Vertrauen in deren Nutzung sinkt. Kantar präsentierte Forschungsergebnisse, die einen Rückgang des Vertrauens bei 800 leitenden Vermarktern weltweit zeigen, der sich im letzten Jahr beschleunigt hat. KI ist sowohl Beitragender als auch potenzielle Lösung, aber die Panelisten warnten, dass KI nur so gut ist wie die Daten, mit denen sie gefüttert wird. Fragmentierung und eigennützige Plattformmetriken verstärken das Misstrauen. Der Konsens tendiert zu Inkrementatilität und ergebnisbasierter Messung statt Last-Touch-Attribution und oberflächlichen Metriken. Organisatorische Ausrichtung auf Erfolgsdefinitionen ist entscheidend. Der Wandel betont auch das Gleichgewicht zwischen kurzfristigen und langfristigen Zielen, wobei das Vertrauen in dieses Gleichgewicht innerhalb eines Jahres von 60 % auf 50 % gesunken ist. Die Vorbereitung von Messsystemen mit ordnungsgemäßer Datentaxonomie und Verantwortung auf C-Ebene ist für die KI-Bereitschaft unerlässlich.
Marketer verlieren Vertrauen in Messung wegen widersprüchlicher Signale
Branchenexperten wie Zach Epstein (Gründer von Haus) und Jon Humphrey (GM von Rokt Ads) kritisieren gegenüber The Drum, dass die digitale Marketingmessung versagt, da mehrere Plattformen überlappende Daten liefern und dieselben Conversions für sich beanspruchen. Mehr Daten führen demnach zu widersprüchlichen Signalen, veralteten Budgetansätzen und einer Attribution, die oft eher Korrelation als Kausalität abbildet. Die Experten fordern eine stärkere Fokussierung auf kaufbestätigte Umgebungen im Transaction Moment, kontinuierliche Inkrementalitätstests, kontrafaktische Analysen sowie unabhängige kausale Daten als Basis für verlässliche KI-gestützte Entscheidungen. Haus bietet nach eigenen Angaben eine Plattform, die Echtzeit-Signaturen inkrementeller Ereignisse generiert, um die Verzögerung zwischen Insight und Aktion zu minimieren.
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