Beobachtetes Signal · 29. Sept. 2026 · Market Signal · Quelle: Publicis Health · Relevanz: 2/5
Teil zwei: Die Zukunft von Brand.com im KI-Zeitalter
Im zweiten Teil des von The DHC Group ausgerichteten Roundtable zum Thema The Future of Brand.com diskutierten Stephanie Schulman von Publicis Health und Dan Haller von Heartbeat gemeinsam mit Branchenführern, wie künstliche Intelligenz die Patientensuche, das Engagement und das Vertrauen transformiert. Die Diskussion verdeutlichte, dass Markenwebsites künftig sowohl menschliche als auch KI-gestützte Zielgruppen bedienen müssen. Sie müssen einen echten Mehrwert jenseits reiner Information bieten und vertrauenswürdige Ressourcen bereitstellen, die Patienten für die nächsten Schritte benötigen. Die klassische Markenwebsite verschwindet keineswegs, sondern gewinnt in einem zunehmend KI-basierten Umfeld massiv an Bedeutung für die digitale Markenstrategie und das Healthcare-Marketing.
Die Analyse verdeutlicht, dass Pharma- und Healthcare-Marken ihre Webpräsenzen grundlegend anpassen müssen, um in einer von KI dominierten Discovery-Landschaft relevant zu bleiben.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Diskussion im Rahmen der DHC Group Roundtable-Reihe zu Brand.com
- Fokus auf die Neugestaltung von Patientensuche und -engagement durch KI
- Notwendigkeit von Websites für menschliche User und KI-Agenten
Verknüpfte Unternehmen
1 verknüpfte UnternehmenVerwandte Marktsignale & Trends
Aktuelle verifizierte Unternehmensentwicklungen und Deal-Aktivitäten in diesem Marktsegment.
Healthcare-Marketing setzt auf agile Omnichannel-Strategien und Künstliche Intelligenz
Auf einer gemeinsam mit Doceree veranstalteten Panel-Diskussion im Rahmen des Adweek House in Cannes diskutierten führende Köpfe des Healthcare-Marketings über die dringende Notwendigkeit, traditionelle lineare Planungen hinter sich zu lassen und flexiblere, agile Omnichannel-Frameworks zu etablieren. Führungskräfte von Unternehmen wie Doceree, Publicis Health Media, Good Apple, Real Chemistry Media, Digitas Health und Novo Nordisk betonten übereinstimmend, dass starre Jahrespläne und bloße Vanity Metrics wie Klicks oder Impressions für die heutigen, komplexen Patient- und Provider-Journeys nicht mehr ausreichen. Im Fokus standen die bessere Harmonisierung von Content-Strategien für Ärzte und Endverbraucher, mehr organisatorische Autonomie zur Beschleunigung von Entscheidungsprozessen sowie der gezielte Einsatz von KI-Tools. Letztere sollen kreative Zyklen verkürzen und das zukünftige Verhalten von Patienten und Verordnern präziser vorhersagen. Die Diskussion unterstrich zudem die steigende Bedeutung der Intent-Messung bei Verschreibungsentscheidungen sowie die zunehmende Konvergenz zielgruppenspezifischer Inhalte.
Health-Marketing: Warum der Vertrauensfaktor für Marken entscheidend ist
Bei einem von ADWEEK House Possible und Doceree ausgerichteten Gruppengespräch diskutierten führende Health-Marketing-Experten über die Herausforderung, das Vertrauen von Patienten zu gewinnen und gleichzeitig in einer streng regulierten Branche innovativ zu bleiben. Die Diskussionsteilnehmer – darunter Vertreter von Doceree, HealthCentral, Digitas Health, CMI Media Group, SSCG Media Group, Klick und Inizio Evoke – betonten, dass Vermarkter kreatives Risiko mit regulatorischer Vorsicht in Einklang bringen müssen. Sie forderten eine präzise Abstimmung von Botschaften, um eine gemeinsame Sprache zwischen Patienten und Ärzten zu fördern, und warnten vor Fehlinformationen durch KI und Social Media, die das Arzt-Patienten-Verhältnis belasten können. Zudem hoben die Redner den steigenden Einfluss von Influencern und Creator-led Content hervor, während Brand Safety und der korrekte klinische Kontext als oberste Prioritäten für erfolgreiche Health-Kampagnen genannt wurden.
Der Mensch bleibt im KI-gestützten Marketing unverzichtbar
An einem von Treasure AI mitverstalteten ADWEEK House Cannes Lions Marketing Vanguard Roundtable diskutierten führende Marketing-Executive, dass Künstliche Intelligenz zwar die menschliche Produktivität massiv steigert, aber menschliches Urteilsvermögen, Geschmack oder Authentizität nicht ersetzen kann. Zu den Diskussionsteilnehmern zählten Rafa Flores von Treasure AI, Tristan Pineiro von Grindr, Jennie Platt von TD Bank U.S., Roberto Stanichi von Mattel sowie Mickey Neuberger von Realtor.com. Sie betonten, dass Geschwindigkeit und KI-gestützte Execution inzwischen reine Basiskompetenzen sind. Die eigentlichen Kernaufgaben des Menschen bleiben demgegenüber die Priorisierung, Empathie und die Wahrung der Brand Authenticity. Zudem wurde die Rolle des CMO als zunehmend strategisch definiert: Er muss ganzheitliche Customer Experiences gestalten, die KI-Adoption im Unternehmen vorantreiben und datenbasierte Signale mit menschlicher Erfahrung sowie Instinkt austarieren.
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