Beobachtetes Signal · 18. Aug. 2026 · Market Signal · Quelle: RTB House · Relevanz: 5/5
Was leistet ein Retargeting-Unternehmen wirklich? Messung des Werts jenseits von Clicks
Die Auswahl eines Retargeting-Unternehmens ist eine wichtige Entscheidung im digitalen Advertising, doch viele Unternehmen bewerten die Performance nach wie vor anhand der Metrik, die am wenigsten mit dem Umsatz verknüpft ist. In diesem Beitrag erläutern wir, was Retargeting-Plattformen tatsächlich leisten, warum Clicks ein irreführender Erfolgsindikator sind und wie Marketer verschiedene Anbieter vergleichen können. Dabei wird sichergestellt, dass Kampagnen anhand eines echten Marketing-ROI und nicht anhand von Vanity Metrics evaluiert werden. Für Entscheider ist es essenziell, die zugrundeliegende Technologie und die Attributionstiefe zu verstehen, um das Budget effizient einzusetzen und den tatsächlichen Incremental Value des Retargetings im programmatischen Ecosystem präzise zu quantifizieren.
Dieser Einblick hilft Media-Entscheidern dabei, Retargeting-Budgets von irreführenden Klick-Metriken auf echte ROI-Treiber umzulenken.
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Studie: Fehlkäufe durch mangelhafte KI-Empfehlungen schüren Misstrauen der Konsumenten
Eine SmartCustomer-Umfrage unter knapp 1.200 US-Verbrauchern verdeutlicht eine wachsende Kluft zwischen KI-Nutzung und Vertrauen im E-Commerce. Obwohl 89 % den Empfehlungen künstlicher Intelligenz nicht vollends vertrauen, nutzten 76 % im vergangenen Jahr KI-Tools für Einkäufe. Ein Drittel der Befragten tätigte dabei Fehlkäufe – primär in den Kategorien Elektronik, Bekleidung und Schuhe. Zudem fordern 98 % der Konsumenten, dass KI-Anbieter Verantwortung für die Validierung von Quellen und Unternehmenslegitimität übernehmen. 53 % vermuten sogar gezielte Manipulationen von KI-Ergebnissen durch Fehlinformationen seitens der Unternehmen. Während Männer KI-Shopping häufiger nutzen als Frauen und die Gen Z unerwartet zögerlich agiert, stützen parallele Erhebungen von YouGov, RTB House und Gartner den Befund: Konsumenten fordern verstärkt menschliche Aufsicht in der KI-gestützten Customer Journey und bevorzugen teils Marken ohne sichtbaren KI-Einsatz.
Wie Agentic AI den Path to Purchase im Weihnachtsgeschäft transformiert
Eine neue Untersuchung von RTB House mit dem Titel „Who’s Buying? Consumer Trust in the Age of Agentic AI“ belegt einen grundlegenden Wandel im Konsumentenverhalten rund um Aktionstage wie den Black Friday. Der zunehmende Einsatz autonomer KI-Tools verändert den traditionellen Path to Purchase maßgeblich: Spontane Impulskäufe weichen vermehrt einer verlängerten, datengestützten und KI-gesteuerten Evaluierungsphase. Verbraucher nutzen intelligente Agenten, um Angebote vorab präzise zu vergleichen, Produktbewertungen zu aggregieren und Kaufentscheidungen rational abzusichern. Für Werbetreibende und Brands bedeutet diese Entwicklung, dass Marketingstrategien im E-Commerce und Retail Media künftig über reine Rabattkommunikation hinausgehen müssen. Es gilt vielmehr, Algorithmen und KI-Assistenten entlang der gesamten Decision Journey mit relevanten, strukturierten Produktdaten und vertrauensbildenden Signalen zu adressieren, um im selektiveren Ausleseprozess der Konsumenten weiterhin erfolgreich konvertieren zu können.
Attribution bleibt komplex: Erster Website-Besuch führt selten zum Kaufabschluss
Der neue European Shopping Trends Report von RTB House zeigt, dass lediglich 27 Prozent der europäischen Verbraucher beim ersten Website-Besuch kaufen. 50 Prozent benötigen zwei bis drei Besuche, während 19 Prozent vier bis fünf Touchpoints erfordern. Die von Censuswide unter 4.500 Befragten in neun Ländern durchgeführte Studie belegt, dass 81 Prozent mehrere Marken vergleichen und 75 Prozent verschiedene Händlerseiten aufrufen. Hauptgründe für den initialen Abbruch sind Preisvergleiche (28 Prozent), Reviews (20 Prozent) sowie Rabattaktionen (17 Prozent). Zudem recherchieren 22 Prozent der Konsumenten online, schließen den Kauf jedoch im stationären Handel ab – was die kanalübergreifende Attribution erschwert. KI-gestützte Produktsuche gewinnt an Bedeutung: 21 Prozent nutzen bereits Tools wie ChatGPT oder Gemini. RTB House plädiert daher für langfristigere Retargeting-Strategien, räumt jedoch ein, dass die Studie primär Verhalten und keine kausalen Kampagneneffekte misst.
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