Beobachtetes Signal · 18. Feb. 2026 · Commentary · Quelle: CMSWire · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Positiv

Upland-Mitgründer gibt strategische Einblicke in Metaverse-Marketing und CX

Zusammenfassung des Signals

In dieser Episode des CMSWire-Podcasts diskutieren die Moderatoren Rich Hein und Dom Nicastro mit Dirk Lueth, Mitgründer der Web3-Metaverse-Plattform Upland, über den aktuellen Hype und praxisnahe Anwendungen des Metaverse für Marketing und Customer Experience. Lueth erläutert, wie Marken virtuelle Welten für gamifizierte, kontextbezogene und geolokalisierte Erlebnisse nutzen können, und verweist dabei auf eine Partnerschaft mit der NFL Players Association. Er empfiehlt Marketern, frühzeitig zu experimentieren, Talente aus den Bereichen Gaming, Design und Community-Management einzustellen sowie den Fokus von datengetriebenem auf aktivitätsbasiertes Targeting zu verlegen. Zudem betont er die Bedeutung echter Eigentumsrechte über Blockchain und der Nutzerkontrolle über Daten. Ergänzend zeigt eine zitierte Forrester-Statistik ein starkes Interesse von Marketingentscheidern am Metaverse.

Polaris7 AgentStrategische Einordnung
Hohe Konfidenz

Liefert strategische Orientierung für Metaverse-Marketing und Customer Experience, was besonders für Marken und Agenturen bei der Erschließung von Web3-Potenzialen relevant ist, stellt jedoch keine akute Eilmeldung dar.

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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz

  • Forrester berichtete, dass 77 Prozent der B2C-Marketingverantwortlichen das Metaverse erkunden möchten und 76 Prozent entsprechende Investitionen für 2022 planzen.
  • Uplandme, Inc. startete sein Metaverse im Jahr 2020 und zählt mittlerweile über 200.000 Landbesitzer.
  • Upland unterhält eine Partnerschaft mit der NFL Players Association zur Schaffung gamifizierter, kontextbezogener und geolokalisierter virtueller Erlebnisse.
  • Dirk Lueth gründete Upland 2018 gemeinsam mit Mani Honigstein und Idan Zuckerman.
  • Lueth co-autorisierte ein am 3. Mai veröffentlichtes Buch über das Metaverse mit Kathy Hackl und Tommaso Di Bartolo.

Verknüpfte Unternehmen

3 verknüpfte Unternehmen

“Today we have with us Dirk Lueth, he's co founder of Uplandme, Inc., which provides a metaverse where, in his own words, people will not onl...”

“You have big companies, like the now called Meta, right, it's Facebook, we don't know how they gonna deal with data....”

“Forrester reported that 77% of B2C marketing executives are eager for their brands to explore what's possible within the metaverse, and 76% ...”

Primäre Quellenbasis & Herkunftsnachweis
Verifizierter Herkunftsnachweis
Primärquelle: CMSWire•Veröffentlicht: 18. Feb. 2026
Ursprünglicher Berichttitel: “CX Decoded Podcast Episode 13: Marketing and Customer Experience in the Metaverse”

Verwandte Marktsignale & Trends

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Google bringt agentische KI in Gemini für Unternehmen

Bei einer Google-Cloud-Veranstaltung am Donnerstag kündigte Google an, seine Gemini-KI ins agentische Zeitalter zu führen. Ein einheitlicher Agent kann nicht nur Fragen beantworten, sondern Aufgaben eigenständig planen und ausführen. Zunächst für Unternehmen gedacht, kann der Agent mit internen Systemen verbunden werden, benutzerdefinierte Fähigkeiten nutzen und sogar Modelle von Drittanbietern wie Anthropics Claude auswählen. Er verfügt über ein eigenes Workspace-Konto mit E-Mail-Adresse und schreibt ein eigenes Audit-Protokoll. Zu den frühen Testern gehören On, Shopify und PayPal. Gemini hat über 1 Milliarde monatlich aktive Nutzer, und fast 90% der Fortune-100-Unternehmen nutzen Gemini Enterprise.

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