Beobachtetes Signal · 22. Juni 2026 · Industry Commentary / Interview · Quelle: The Drum · Relevanz: 3/5 · Sentiment: Negativ
Human-CEO: Marketer müssen lernen, an Bots zu vermarkten
Stu Solomon, CEO des Cybersicherheitsunternehmens Human, erklärte auf dem Cannes Lions Festival, dass KI-Agenten zunehmend als Online-Shopper, Researcher und Entscheidungsträger agieren – oft bevor ein Mensch den Checkout erreicht. Das für Bot-Mitigation und Betrugserkennung bekannte Unternehmen rät Markern nun, ihre Angebote auch für Maschinen zu optimieren. Dazu gehören strukturierte Produktdaten, Preis- und Verfügbarkeitsinformationen sowie Interoperabilitätssignale, die von KI-Agenten zur Markenbewertung genutzt werden. Solomon warnt, dass bereits über die Hälfte des Internet-Traffics maschinell erzeugt wird und dieser Wert in den kommenden Jahren auf über 80 % steigen könnte. Er hebt Herausforderungen bei Vertrauen und Data-Governance hervor – etwa unterschiedliche Agenten-Protokolle, fehlende Vertrauenssiegel und Datenabflüsse durch Mitarbeiternutzung von KI-Tools. Daher müssen Marketing-, Sicherheits- und Tech-Teams zusammenarbeiten, um den agentengestützten Handel zu steuern, ohne die kommerziellen Kernziele des Marketings zu vernachlässigen.
Das Signal verdeutlicht einen wachsenden strukturellen Wandel, bei dem KI-Agenten als Vermittler in Suche und Commerce agieren. Dies betrifft Discovery, SEO sowie Brand-Strategie und wirft zugleich neue Sicherheits-, Vertrauens- und Data-Governance-Risiken für Marketer und AdTech-Vendors auf.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Stu Solomon ist der Chief Executive des Cybersicherheitsunternehmens Human.
- Human konzentrierte sich historisch auf die Identifizierung von Fraudulent Traffic und das Blockieren schädlicher Bots, bevor das Portfolio auf die Beratung von Marketern zum Maschinenverhalten ausgeweitet wurde.
- Solomon erklärte, dass mehr als 50 % des Traffics im Internet bereits maschinell basieren, und verwies auf Prognosen, wonach dieser Anteil in den nächsten Jahren 80 % übersteigen könnte.
- Human baute eine Test-Website für eine Bäckerei, auf der ein KI-Agent einen Kauf abwickelte – was demonstriert, dass Agenten online entdecken, navigieren und transagieren können, aber menschliches Urteilsvermögen vermissen lassen (z. B. bei der Bestellung von Kuchen im Wert von 750 US-Dollar).
- Solomon identifizierte Vertrauensprotokolle und Datenabflüsse durch die Nutzung von KI-Tools durch Mitarbeiter als wesentliche Sicherheits- und Governance-Bedenken für Unternehmen.
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Marketing für Menschen und KI-Agenten im Jahr 2026
Dieser Gastbeitrag argumentiert, dass modernes Marketing zwei Zielgruppen gleichzeitig bedienen muss: menschliche Käufer und autonome KI-Agenten, die Anbieter analysieren, vergleichen und empfehlen. Der Autor warnt, dass viele Unternehmen weiterhin ausschließlich auf menschliche Überzeugungskraft optimieren, wodurch sie für agentenbasierte Workflows unsichtbar bleiben. Eine Umfrage unter 1.076 B2B-Softwarekäufern zeigt, dass 69 Prozent aufgrund von KI-Chatbot-Empfehlungen den Anbieter wechselten und rund ein Drittel einen Anbieter kaufte, der ihnen zuvor unbekannt war. Der Autor skizziert Prioritäten für Marketer – darunter Maschinenlesbarkeit, eine „Wahrheitsschicht“ aus verifizierbaren Aussagen sowie Audits zur Erkennung von KI-Schwindel – und kündigt eine Serie nebst einem Audit-Kit unter Einsatz von Claude Desktop, Claude Code, ChatGPT und Codex an, um Risiken und Korrekturen zu kartieren.
Bot-Mehrheit im Web erzwingt Neuausrichtung des Marketings
Auf einem Cannes-Lions-Panel von Human Security wurde davor gewarnt, dass das Internet inzwischen mehrheitlich von Maschinen dominiert wird, was Werbetreibende zu einem grundlegenden Umdenken bei Measurement, Trust und operativen Abläufen zwingt. Laut Human Security wuchs der automatisierte Datenverkehr 2024 achtmal schneller als der menschliche; Cloudflare beziffert den Bot-Anteil an allen Web-Requests auf über 50 Prozent. Vertreter von Human, Reddit, Roku und Tripadvisor diskutierten die Zunahme autonomer KI-Agenten und den Wandel von pauschalen Blockaden hin zu Identifikation und Containment. Roku betonte die strukturelle Resilienz im Connected TV durch Watermarking-Initiativen mit Human, während Tripadvisor den Wert verifizierter menschlicher Bewertungen für LLMs hervorhob. Das Panel prognostizierte fundamentale Veränderungen bei KPIs und im programmatischen Media Buying und forderte neue Infrastrukturen sowie Governance-Modelle zur Sicherung von Werbequalität und Authentizität.
Der Mensch bleibt im KI-gestützten Marketing unverzichtbar
An einem von Treasure AI mitverstalteten ADWEEK House Cannes Lions Marketing Vanguard Roundtable diskutierten führende Marketing-Executive, dass Künstliche Intelligenz zwar die menschliche Produktivität massiv steigert, aber menschliches Urteilsvermögen, Geschmack oder Authentizität nicht ersetzen kann. Zu den Diskussionsteilnehmern zählten Rafa Flores von Treasure AI, Tristan Pineiro von Grindr, Jennie Platt von TD Bank U.S., Roberto Stanichi von Mattel sowie Mickey Neuberger von Realtor.com. Sie betonten, dass Geschwindigkeit und KI-gestützte Execution inzwischen reine Basiskompetenzen sind. Die eigentlichen Kernaufgaben des Menschen bleiben demgegenüber die Priorisierung, Empathie und die Wahrung der Brand Authenticity. Zudem wurde die Rolle des CMO als zunehmend strategisch definiert: Er muss ganzheitliche Customer Experiences gestalten, die KI-Adoption im Unternehmen vorantreiben und datenbasierte Signale mit menschlicher Erfahrung sowie Instinkt austarieren.
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