Beobachtetes Signal · 22. Juni 2023 · Regulation · Quelle: OnlineMarketing.de · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Negativ
FTC verklagt Amazon wegen Dark Patterns beim Prime-Abo
Die US-Wettbewerbsbehörde FTC hat Klage gegen Amazon eingereicht und wirft dem E-Commerce-Riesen vor, Kunden durch manipulative Design-Praktiken, sogenannte Dark Patterns, beim Checkout ohne ausdrückliche Zustimmung in das Prime-Programm gedrängt zu haben. Laut FTC erschwerte der Checkout-Prozess den normalen Kaufvorgang gezielt und band Hürden ein, um Kündigungen zu erschweren. Die Behörde verweist zudem auf anhaltende Kritik an den Kündigungsprozessen aus dem Jahr 2021 als Teil eines Musters irreführenden Designs. FTC-Präsidentin Lina Khan verurteilte diese Taktiken als schädlich für Verbraucher und kleine Unternehmen. Amazon wies die Vorwürfe als falsch zurück und betonte, dass Registrierung und Kündigung klar und unkompliziert seien; das Unternehmen kündigte an, sich vor Gericht zu verteidigen. Parallele Berichte erwähnen in diesem Zusammenhang auch Diskussionen über künftige Werbepläne bei Prime Video.
Regulatorische Maßnahmen gegen große Plattformen verdeutlichen den steigenden Druck auf UX-Design im Checkout und den Verbraucherschutz, was indirekt auch AdTech- und MarTech-Prozesse beeinflusst.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Die FTC hat Klage gegen Amazon eingereicht.
- Die Behörde wirft Amazon vor, Kunden durch Dark Patterns ohne Zustimmung für Prime angemeldet zu haben.
- Der Checkout-Prozess soll den normalen Kauf verschleiert und Kündigungen erschwert haben.
- Die FTC verweist auf wieder Kritik am Kündigungsprozess seit 2021 als irreführendes Design.
- Amazon weist die Anschuldigungen zurück und kündigt rechtliche Verteidigung an.
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FTC verklagt Amazon wegen angeblicher Manipulation von Ad-Auktionen
Die US-Wettbewerbsbehörde FTC und 22 Bundesstaaten haben Amazon verklagt, weil das E-Commerce-Unternehmen über seine Sponsored Products heimliche Mindestpreise eingesetzt haben soll, um Werbekosten künstlich in die Höhe zu treiben. Laut Klage wurden dadurch faktisch Zweitpreis- in Erstpreis-Auktionen umgewandelt. Die Behörde wirft Amazon vor, über 1,2 Millionen Advertiser überlastet und aus dem 68 Milliarden schweren Werbegeschäft über 20 Milliarden US-Dollar an überschüssigen Einnahmen generiert zu haben. Bis 2024 zahlten demnach 80 Prozent der gewinnenden Werbetreibenden Beträge nahe ihrer Maximalgebote. Amazon weist die Vorwürfe zurück und betont, dass versteckte Mindestpreise branchenüblich seien, die Auktionen weiterhin als Zweitpreis-Modell funktionieren und Advertiser Milliarden gespart hätten. Der Fall betrifft exklusiv Sponsored Products in der Amazon Ad Console, nicht aber die Amazon DSP. Branchenexperten sehen potenzielle Risse im Vertrauen der Advertiser, während Wettbewerber Transparenz als Differenzierungsmerkmal nutzen könnten.
Australische Wettbewerbsbehörde ACCC verklagt Amazon wegen Prime-Vertragsklauseln
Die australische Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde ACCC hat ein Gerichtsverfahren gegen die australische Tochtergesellschaft von Amazon eingeleitet. Grund dafür sind mutmaßlich unfaire Vertragsbedingungen in Prime-Abonnements, die es dem Konzern ermöglicht haben, Werbung in Prime Video einzuführen. Laut ACCC wurden die beanstandeten Klauseln zwischen November 2023 und August 2025 verwendet. Mehr als eine Million australische Jahresabonnenten von Prime waren demnach gezwungen, entweder Werbung zu akzeptieren oder ab Juli 2024 monatlich 2,99 Australische Dollar für eine werbefreie Option zu zahlen. Die Regulierungsbehörde fordert nun Entschädigungen für Verbraucher, Geldstrafen, die Übernahme der Verfahrenskosten sowie gerichtliche Feststellungen. Amazon Australia erklärte, man prüfe den Fall und habe während der Ermittlungen konstruktiv mit der ACCC kooperiert, um die Angelegenheit aufzuklären.
AWS Announces Golden Age of Science Accelerator, Commits Up to $50 Million in Cloud Credits to Support White House Expansion of Genesis Mission
AWS announces a new accelerator committing up to $50 million in cloud credits to support the White House expansion of the Genesis Mission. Other new press releases include Kodiak AI choosing AWS for autonomous trucking, Nasdaq Calypso launching agentic capabilities, and more.
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