Beobachtetes Signal · 15. März 2022 · Funding · Quelle: CMSWire · Relevanz: 3/5 · Sentiment: Positiv
CX-Anbieter Emplifi erreicht nach Sixth-Street-Investment eine Bewertung von 1 Milliarde US-Dollar
Der Anbieter von Customer-Experience-Software Emplifi hat eine Wachstumskapitalinvestition von Sixth Street Growth und der LionTree Merchant Bank erhalten, womit das Unternehmen mit über 1 Milliarde US-Dollar bewertet wird. Es handelt sich hierbei um die erste Finanzierungsrunde seit der Entstehung von Emplifi aus der Fusion von Astute Solutions und Socialbakers. Laut CEO Mark Zablan wird das Kapital die Produktentwicklung sowie gezielte Neueinstellungen unterstützen. Emplifi bietet über seine Social Marketing Cloud, Social Commerce Cloud und Service Cloud integriertes Social-Media-Marketing, Social Commerce und Kundenservice an. Das Unternehmen beschäftigt weltweit 800 Mitarbeiter und unterhält Niederlassungen in New York, London, Paris und Sydney. Die Transaktion unterstreicht das anhaltende Vertrauen von Investoren in integrierte Plattformen an der Schnittstelle von Social Media und Customer Experience innerhalb des globalen MarTech-Ökosystems.
Die Bewertung einer Social-Marketing- und CX-Plattform mit über 1 Milliarde US-Dollar verdeutlicht das anhaltende Interesse von Investoren an Technologien für Social Commerce und Customer Experience, was für das gesamte MarTech-Ökosystem von großer Relevanz ist.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Emplifi erhielt eine Wachstumskapitalinvestition von Sixth Street Growth und der LionTree Merchant Bank bei einer Bewertung von über 1 Milliarde US-Dollar.
- Dies ist die erste Finanzierungsrunde seit der Gründung von Emplifi durch die Zusammenlegung von Astute Solutions und Socialbakers.
- Emplifi beschäftigt weltweit 800 Mitarbeiter und unterhält Standorte in New York, London, Paris und Sydney.
- CEO Mark Zablan kündigte an, dass die Mittel in Produktinvestitionen sowie die Besetzung wichtiger Positionen fließen werden.
- Das Produktportfolio umfasst die Social Marketing Cloud, die Social Commerce Cloud und die Service Cloud.
Verknüpfte Unternehmen
3 verknüpfte Unternehmen“Emplifi, which provides customer experience software solutions, has announced a $1 billion investment from Sixth Street Growth and LionTree ...”
“Emplifi got a growth equity investment from Sixth Street and is now valued at more than $1B....”
“The Emplifi business was wholly owned by Audax, a private equity investor....”
Ontologie & Marktkonzepte
Verwandte Marktsignale & Trends
Aktuelle verifizierte Unternehmensentwicklungen und Deal-Aktivitäten in diesem Marktsegment.
Emplifi und Semrush: 66 % der Konsumenten nutzen KI für Produktrecherchen
Ein neuer gemeinsamer Report von Emplifi und Semrush zeigt, wie Künstliche Intelligenz, Social Media und die klassische Suche die moderne Customer Journey und den Path to Purchase grundlegend transformieren. Demnach haben bereits 66 % der Verbraucher KI-Tools eingesetzt, um nach Produkten zu suchen oder Geschenkideen zu entdecken. Zudem verzeichnete der E-Commerce-Sektor einen massiven Anstieg der Werbeausgaben: Die Ad Spends für Social Media kletterten um 70 %, da Marken durch optimierte Kampagnen eine höhere Effizienz pro investiertem Dollar erzielen konnten. Parallel dazu kündigte Emplifi einen gemeinsamen Auftritt mit der Restaurantkette P.F. Chang's auf dem anstehenden North American Marketing Leadership Summit an, um praxisnahe Strategien für modernes Konsumenten-Engagement und datengetriebenes Marketing im Omni-Channel-Umfeld vorzustellen.
Guesty übernimmt den französischen PMS-Anbieter Smily
Die auf Kurzzeitvermietungen spezialisierte KI-Plattform Guesty hat die Übernahme von Smily (vormals BookingSync) erfolgreich abgeschlossen. Smily ist ein französisches Property Management System und Channel Manager, der 2005 gegründet wurde. Durch diesen strategischen Schritt baut Guesty seine Präsenz in Frankreich massiv aus – dem weltweiten zweitgrößten Markt für Kurzzeitvermietungen mit über einer Million aktiven Inseraten und einem Buchungswert von 9 Milliarden US-Dollar im vergangenen Jahr. Smily hat bislang Buchungen von über 3,3 Milliarden Euro für 13 Millionen Reisende abgewickelt. Die Produkt-, Entwicklungs- und Support-Teams von Smily werden vollständig integriert, um insbesondere KI-Funktionen wie den Agent Hub auf dem französischen Markt zu etablieren. Alle fünf Gründer sowie ausgewählte Investoren reinvestieren Teile des Erlöses in Guesty-Anteile. Finanzdetails wurden nicht genannt; Guesty wird von Investoren wie KKR, Apax Digital Fund und Inovia Capital unterstützt.
Collaborative Fund investiert in D.C. United und Audi Field
Die New Yorker Venture-Capital-Gesellschaft Collaborative Fund beteiligt sich am Major League Soccer-Club D.C. United sowie dessen Heimspielstätte Audi Field. Diese Transaktion reiht sich in einen wachsenden Trend ein, bei dem VCs direkt in professionelle Sportfranchisen investieren – ein Weg, den zuvor bereits Thrive Capital mit einem spezialisierten Investmentvehikel geebnet hat. Im Gegensatz dazu investiert Collaborative Fund direkt aus seinem bestehenden Early-Stage-Fonds. Der Investor betrachtet die Franchise und das Stadion primär als strategischen Distributionskanal für seine Portfoliounternehmen: Geplant ist, Produkte aus den Bereichen Wearables und Food direkt in das Fan- und Stadionerlebnis zu integrieren. Die Transaktion steht noch unter dem Vorbehalt der formellen Zustimmung durch die MLS.
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