Beobachtetes Signal · 10. Sept. 2026 · Research Publication · Quelle: https://martechseries.com/feed/ · Relevanz: 3/5 · Sentiment: Positiv
IAB-Studie: Konsumenten bevorzugen KI-Shopping-Empfehlungen mit Creator-Perspektiven
Eine globale IAB-Studie belegt, dass 56 % der Konsumenten KI-generierte Kaufempfehlungen bevorzugen, die Creator- oder Influencer-Perspektiven einbinden. Zudem vertrauen 65 % den KI-Vorschlägen mehr, wenn diese auf glaubwürdigen Creator-Rezensionen basieren. Die Befragung von 2.200 Konsumenten in den USA, Großbritannien, Australien, Mexiko und Indien zeigt eine besonders hohe Akzeptanz bei der Gen Z und den Millennials (65 %). Authentizität und Fachwissen sind dabei zentrale Vertreiber von Vertrauen, wobei alltägliche Konsumenten als vertrauenswürdigste Creator-Kategorie gelten. Da bereits 72 % der Befragten universelle KI-Assistenten für Kaufentscheidungen nutzen, eröffnet sich für KI-Plattformen sowie AdTech- und MarTech-Anbieter ein enormes Potenzial, Creator Content direkt in automatisierte Shopping-Guidance-Systeme zu integrieren, um die Conversion Rates und das Nutzervertrauen nachhaltig zu stärken.
Die Studie unterstreicht die Konvergenz von KI-Commerce und Creator Marketing und bietet AdTech- sowie MarTech-Anbietern klare Ansatzpunkte zur Monetarisierung von Creator Content in AI-gestützten Such- und Empfehlungsökosystemen.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- 56 % der Konsumenten bevorzugen KI-Shopping-Empfehlungen, die Creator-Perspektiven einbinden.
- 65 % haben größeres Vertrauen in KI-Empfehlungen, wenn diese auf glaubwürdigen Creator-Bewertungen basieren.
- 72 % der Verbraucher nutzen allgemeine KI-Assistenten für kaufbezogene Entscheidungen.
- 65 % der Gen Z und Millennials präferieren Creator-gestützte KI-Empfehlungen.
- Das IAB befragte 2.200 Konsumenten in den USA, Großbritannien, Australien, Mexiko und Indien.
Verknüpfte Unternehmen
1 verknüpfte Unternehmen“Interactive Advertising Bureau (IAB) released new global research examining how consumers value creator perspectives in AI-generated shoppin...”
Ontologie & Marktkonzepte
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Aktuelle verifizierte Unternehmensentwicklungen und Deal-Aktivitäten in diesem Marktsegment.
Kantar-Studie: Marketer investieren in KI, Konsumenten skeptisch
Eine neue Kantar-Studie 'Media Reactions 2026' zeigt eine erhebliche Kluft zwischen den KI-Investitionen von Vermarktern und dem Vertrauen der Verbraucher. Während 75 % der Marketingverantwortlichen planen, ihre Werbeausgaben für KI-Assistenten im Jahr 2027 zu erhöhen, vertrauen nur 23 % der Verbraucher den Produktempfehlungen von KI. Zudem erwarten 62 % der Vermarkter, dass generative KI künftig eine zentrale Rolle bei Markenempfehlungen spielt, doch nur 32 % der Verbraucher nutzen KI-Assistenten zur Recherche von Marken und Produkten. Die Studie zeigt auch eine wachsende Unsicherheit unter Vermarktern: Nur noch 57 % glauben, dass ihr Unternehmen den richtigen Media-Mix hat, gegenüber 64 % im Vorjahr. Kantars neues Ad-Equity-Ranking zeigt, dass Google, Amazon und YouTube bei Verbrauchern führen, während Vermarkter YouTube, Instagram und Google bevorzugen. Zudem zeichnet sich ein Strategiewechsel im Creator-Marketing ab: 66 % bzw. 61 % der Vermarkter planen, verstärkt in Micro- und Nano-Creator zu investieren.
Mehrheit von Gen Z und Millennials vertraut KI-Influencern
Eine aktuelle Awin-Studie zeigt, dass weltweit 54 % der Gen Z und Millennials bereit sind, KI-Influencern zu vertrauen, über alle Altersgruppen hinweg sind es 42 %. In Deutschland zeigen sich 51 % der 25- bis 34-Jährigen und 41 % der 18- bis 24-Jährigen offen dafür, verglichen mit nur 22 % der über 65-Jährigen. Fast die Hälfte der 18- bis 34-jährigen Deutschen hat bereits direkt nach einer Creator-Empfehlung ohne weitere Recherche ein Produkt gekauft. KI-Tools wie ChatGPT, Copilot und Gemini werden zunehmend für Kaufentscheidungen genutzt, wobei 22 % der deutschen Verbraucher sie einsetzen. Transparenz ist entscheidend, da 33 % weltweit dies als wichtigsten Vertrauensfaktor bei Creators nennen. Käufe erfolgen weiterhin primär über etablierte Kanäle, wobei 43 % über Online-Marktplätze abgewickelt werden.
Studie: Fehlkäufe durch mangelhafte KI-Empfehlungen schüren Misstrauen der Konsumenten
Eine SmartCustomer-Umfrage unter knapp 1.200 US-Verbrauchern verdeutlicht eine wachsende Kluft zwischen KI-Nutzung und Vertrauen im E-Commerce. Obwohl 89 % den Empfehlungen künstlicher Intelligenz nicht vollends vertrauen, nutzten 76 % im vergangenen Jahr KI-Tools für Einkäufe. Ein Drittel der Befragten tätigte dabei Fehlkäufe – primär in den Kategorien Elektronik, Bekleidung und Schuhe. Zudem fordern 98 % der Konsumenten, dass KI-Anbieter Verantwortung für die Validierung von Quellen und Unternehmenslegitimität übernehmen. 53 % vermuten sogar gezielte Manipulationen von KI-Ergebnissen durch Fehlinformationen seitens der Unternehmen. Während Männer KI-Shopping häufiger nutzen als Frauen und die Gen Z unerwartet zögerlich agiert, stützen parallele Erhebungen von YouGov, RTB House und Gartner den Befund: Konsumenten fordern verstärkt menschliche Aufsicht in der KI-gestützten Customer Journey und bevorzugen teils Marken ohne sichtbaren KI-Einsatz.
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