Beobachtetes Signal · 26. Jan. 2023 · Market Analysis · Quelle: CMSWire · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Neutral
Herausforderungen und Chancen für CMOs im Jahr 2023
Der Artikel analysiert die zentralen Herausforderungen und Chancen für CMOs im Jahr 2023 vor dem Hintergrund wirtschaftlicher Unsicherheit, Entlassungen im Tech-Sektor und dem Wegfall von Third-Party-Cookies. Im Fokus stehen drei Hauptprobleme: der Aufbau sinnvoller Kundenbeziehungen durch CX und Personalisierung bei gleichzeitigem Datenverlust, die Beschleunigung der Time-to-Market trotz Personalmangels und Budgetkürzungen sowie die Balance zwischen Workforce Transformation und Employee Experience. Als Chancen werden Investitionen in die digitale Transformation, Performance Marketing gestützt durch Programmatic Advertising und KI, stärkere Datenschutzpraktiken zur Stärkung des Kundenvertrauens sowie konversionsfokussierte Kampagnen genannt. Der Beitrag beruft sich auf Gartner-Analysten und Branchenstatistiken, wonach 70 % der Unternehmen im Jahr 2022 unter einem Mangel an technischen Fachkräften litten und fast 30 % der großen Werbetreibenden Kürzungen ihrer Werbebudgets für 2023 planten.
Bietet eine strategische Übersicht der CMO-Herausforderungen und -Chancen für MarTech und AdTech im Jahr 2023, enthält jedoch keine spezifischen Eilmeldungen oder Produktankündigungen.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- 70 % der Unternehmen verzeichneten im Jahr 2022 einen Mangel an technischen Fachkräften.
- Fast 30 % der großen Werbetreibenden gaben an, ihre Werbebudgets für 2023 zu kürzen.
- US-Unternehmen investierten 2022 1,85 Billionen US-Dollar in die digitale Transformation.
- 80 % der Verbraucher gaben an, eine Marke zu verlassen, wenn ihre Daten unwissend verwendet werden.
- 72 % der US-Käufer würden seltener bei Marken kaufen, die verantwortungslos mit ihren Daten umgehen.
Verknüpfte Unternehmen
2 verknüpfte Unternehmen“Ewan McIntyre, chief of research, Gartner Marketing practice, and Andrew Frank, distinguished VP Analyst in the Gartner Marketing practice, ...”
Globale Enterprise-SaaS-Plattform für CRM, Marketing, Daten, Analytics und automatisierte Workflows.
“Brian Solis, VP global evangelist at Salesforce, was quoted in conversation with CMSWire....”
Ontologie & Marktkonzepte
Verwandte Marktsignale & Trends
Aktuelle verifizierte Unternehmensentwicklungen und Deal-Aktivitäten in diesem Marktsegment.
Verndale startet AI-Visibility- und Content-Supply-Chain-Services
Verndale, eine Digitalberatung, hat neue Services eingeführt, die Marketern helfen, die Sichtbarkeit ihrer Marke in KI-generierten Antworten zu messen und zu verbessern. Da KI-Assistenten wie ChatGPT und Google AI Overviews zunehmend Recherche- und Kaufentscheidungen beeinflussen, müssen Marken wissen, ob sie in diesen Antworten erwähnt, empfohlen und korrekt beschrieben werden. Verndales Services umfassen eine AI-Visibility-Analyse, die echte Publikumsfragen über große KI-Plattformen testet und Lücken bei Markenerwähnungen und Zitaten identifiziert. Zudem bieten sie eine AI-Ready Content Supply Chain Assessment zur Optimierung der Content-Operationen für die KI-Ära. Das Unternehmen zitiert Forschung von SparkToro, wonach 68% der Google-Suchen ohne Klick enden, und Gartner, wonach 45% der B2B-Käufer generative KI für Kaufrecherchen nutzen. Eine Fallstudie mit der Quinnipiac University zeigte deutliche Verbesserungen bei Content-Optimierung und KI-Bereitschaft durch gesteuerte Agenten-Workflows.
OK Futures KI-‚Druckkochtopf‘-Kampagne für Goodwipes
Der frühere CEO von MullenLowe U.S., Frank Cartagena, gründete die Kreativagentur OK Future, um das Potenzial generativer KI für eine kleine Agentur zu testen. Ihr erstes Projekt, eine Parodie auf OpenAIs Astra-Werbespot für die Körperpflegemarke Goodwipes, wurde in vier Tagen mit KI-Tools wie ArtCraft, Seedance und OpenAIs Astra-Modell produziert und reduzierte die geplanten Produktionskosten von 700.000 US-Dollar drastisch. Die Kampagne 'Meet Asstra' erzielte über 1,5 Millionen Aufrufe auf Reddit. Cartagena bezeichnete das Tempo jedoch als 'nicht nachhaltig' und als 'Druckkochtopf'; das Team arbeitete rund um die Uhr und drohte sogar mit Kündigung. Goodwipes‘ SVP of Marketing, Meredith Diehn, betonte das Vertrauen in Cartagena und den Wert, mit KI zu experimentieren. Der Artikel unterstreicht den wachsenden Einsatz von KI in der Kreativproduktion: 73 % der Vermarkter nutzen GenAI für visuelle Inhalte, und Gartner prognostiziert, dass die Ausgaben für KI-Software bis 2029 auf 981 Milliarden US-Dollar steigen werden.
Von Autonomie zu Rechenschaftspflicht: Vertrauen in einer Welt mit mehreren Agenten
Salesforce hat einen wegweisenden Artikel zum Thema Vertrauen in multimodalen Multi-Agenten-KI-Systemen veröffentlicht. Im Fokus stehen dabei zentrale Fragen der Rechenschaftspflicht und Governance, die für die zukünftige Entwicklung autonomer Agentennetzwerke unerlässlich sind. Der Beitrag beleuchtet, wie Unternehmen sicherstellen können, dass komplexe KI-Architekturen nicht nur eigenständig agieren, sondern auch transparent, nachvollziehbar und kontrollierbar bleiben. Angesichts der rasanten Verbreitung autonomer Agenten in der digitalen Wirtschaft wird deutlich, dass Governance-Frameworks und klare Verantwortlichkeiten entscheidend sind, um operative Risiken zu minimieren und das Vertrauen von Anwendern und Partnern nachhaltig zu sichern. Salesforce plädiert für einen proaktiven Ansatz zur Regulierung und Überwachung von KI-Entscheidungsprozessen, um die Integrität digitaler Ökosysteme zu wahren.
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