Beobachtetes Signal · 29. Juni 2026 · Partnership · Quelle: https://martechseries.com/feed/ · Relevanz: 3/5 · Sentiment: Positiv
CLEAR integriert CLEAR1 mit AWS für Anrufer-Verifizierung in Contact Centern
CLEAR hat eine Integration mit Amazon Web Services (AWS) angekündigt, um seine sichere Identitätsplattform CLEAR1 in Contact Center zu bringen, die auf Amazon Connect basieren. Die Integration ermöglicht die Verifizierung der Anrufer-Identität vor oder während des Supports: Nutzer, die sich dafür entscheiden, erhalten einen sicheren SMS-Link zur Verifizierung auf ihrem Mobiltelefon, während Agents die Ergebnisse in Echtzeit erhalten. Laut CLEAR zielt diese Funktion darauf ab, Betrug zu reduzieren, Support-Workflows zu beschleunigen und manuelle Verifizierungsschritte zu eliminieren. Vertreter beider Unternehmen betonten das Potenzial der Partnerschaft zur Verbesserung von Kundenerlebnis und Sicherheit.
Die Integration zwischen CLEAR und AWS bringt die Anrufer-Verifizierung in Amazon Connect Contact Center und verbessert damit den Betrugsschutz sowie das CX. Dies ist relevant für das Identity Management und die Contact-Center-Sicherheit, verändert die Branche jedoch nicht grundlegend.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- CLEAR hat eine Integration mit Amazon Web Services (AWS) angekündigt, um CLEAR1 in Contact Centern verfügbar zu machen, die auf Amazon Connect basieren.
- Die Integration ermöglicht es Unternehmen, Anrufer vor oder während Support-Interaktionen über einen sicheren SMS-Verifizierungslink zu verifizieren.
- Sobald sich ein Anrufer über den CLEAR-Prozess verifiziert hat, wird das Ergebnis dem Agent in Echtzeit übermittelt, um sensible Anfragen zu beschleunigen.
- Brett Romanoff (EVP, CLEAR1) und Amy Belcher (Director, Global ISV Partners, AWS)äußerten sich positiv über die strategische Partnerschaft.
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CLEAR und GDIT verkünden strategische Partnerschaft für digitale Identitätslösungen
CLEAR und General Dynamics Information Technology (GDIT) haben eine strategische Zusammenarbeit bekannt gegeben, um sichere Lösungen für Identity Management und Verifizierung für Bundesgesundheits- und Zivilbehörden bereitzustellen. CLEAR hat GDIT als bevorzugten Systemintegrator für den Bund ausgewählt, um CLEAR1 in komplexen Missionsumgebungen zu implementieren. Die Unternehmen werden gemeinsam Lösungen in den Emerge Labs von GDIT entwickeln. GDIT hat CLEAR1 bereits in seine hybriden Multi-Cloud-Produkte und -Tools zur Unterstützung der Centers for Medicare and Medicaid Services integriert. Die CEOs beider Unternehmen hoben in Statements verbesserte Sicherheit, reduzierte identitätsbasierte Betrugsfälle und vereinfachte Zugänge für Patienten, Dienstleister und Bedienstete hervor. Die Bekanntgabe erfolgte am 20. Mai 2026.
CrowdStrike integriert die Identitätsprüfung von CLEAR in die Falcon Platform
CrowdStrike und CLEAR haben eine strategische Partnerschaft bekannt gegeben, um die sichere Identitätsplattform CLEAR1 in die CrowdStrike Falcon Platform zu integrieren. Diese Partnerschaft kombiniert die fortschrittliche Bedrohungserkennung von Falcon mit der biometrischen und behördlichen ID-Verifizierung von CLEAR. Die Kooperation ermöglicht es Sicherheitsteams, die physische Person hinter digitalen Konten in Echtzeit zu verifizieren, sobald potenzielle Risiken erkannt werden, was gezielt hilft, credential-basierte Angriffe zu verhindern. Die Lösung fügt sich nahtlos in bestehende Sicherheits-Workflows wie Falcon Next-Gen SIEM und Charlotte Agentic SOAR ein, um Authentifizierungs- und Reaktionsprozesse zu optimieren, ohne für berechtigte Nutzer unnötige Reibungsverluste zu erzeugen. Damit wird ein präziser Schutz vor unautorisierten Zugriffen gewährleistet.
Clear Secure visiert Identitätswachstum im Zeitalter der KI an
Der Artikel beleuchtet den Wandel von Clear Secure von einem biometrischen Flughafen-Fast-Pass zu einer umfassenden Digital Identity-Plattform (Clear1). Das Unternehmen treibt diesen Ausbau voran, da KI die Nachfrage nach verlässlicher Verifikation verstärkt. Als Kundengewinnungsmotor dient das etablierte Flughafen-Membership-Geschäft Clear+. Im ersten Quartal verzeichnete das Unternehmen starke Kennzahlen: Die Clear1-Buchungen stiegen im Jahresvergleich um das Fünffache, der Umsatz wuchs um 19,7 %, und die Mitgliederdatenbank umfasste 41 Millionen Nutzer. Das Management hob margenstarke Reverifikationschancen sowie neue Produkte wie eGates hervor. Clear Secure kooperiert mit Fluggesellschaften wie Delta und United sowie mit American Express und expandiert in Regierungs- und Unternehmensbereiche wie Healthcare und Finance. Analysten prognostizieren nachhaltiges Wachstum, Margenausweitung und potenzielles M&A-Interesse seitens Zahlungsdienstleistern und Hyperscalern.
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