Beobachtetes Signal · 30. Sept. 2025 · Product Launch · Quelle: OnlineMarketing.de · Relevanz: 2/5 · Sentiment: Positiv
ChatGPT integriert Instant Checkout für In-App-Shopping direkt in den Chat
OpenAI hat einen In-Chat Instant Checkout angekündigt, mit dem Nutzer in den USA Etsy-Produkte direkt innerhalb von ChatGPT erwerben können. Die Checkout-Funktion basiert auf dem Agentic Commerce Protocol (ACP), das gemeinsam mit Stripe entwickelt wurde und als Open Source bereitgestellt wird, um Händlern und Entwicklern agentenbasierte Bezahlprozesse zu ermöglichen. Shopify-Händler sollen in Kürze ebenfalls direkten Zugang erhalten; die Einführung für über eine Million Shopify-Seller wird erwartet. Zahlungen lassen sich über Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte oder Stripe Link abwickeln, wobei Kaufbestätigungen direkt in ChatGPT, auf der Website des Verkäufers sowie per E-Mail bereitgestellt werden. Parallel dazu führt OpenAI Jugendschutzfunktionen mit verknüpften Teenager-Konten und konfigurierbaren Nutzungslimits ein. Shopify-CEO Tobias Lütke begrüßte die Entwicklung öffentlich und kündigte einen zeitnahen Rollout für Shopify-Händler an.
Die Integration des In-Chat Instant Checkouts mit einem Open-Source-Protokoll markiert einen bedeutenden Meilenstein für die nahtlose Verschmelzung von conversational AI und E-Commerce.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Instant Checkout ermöglicht den Kauf von Etsy-Produkten direkt im ChatGPT-Chat für US-Nutzer.
- Das Feature basiert auf dem mit Stripe entwickelten Agentic Commerce Protocol (ACP) und wird als Open Source veröffentlicht.
- Über eine Million Shopify-Händler erhalten in Kürze direkten Verkaufssuch- und Checkout-Zugang in ChatGPT.
- Unterstützte Zahlungsarten umfassen Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte und Stripe Link.
- OpenAI führt neue Jugendschutzfunktionen mit verknüpften Teenager-Konten und Nutzungslimits ein.
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OpenAI erweitert ChatGPT für visuelle Produktentdeckung im E-Commerce
OpenAI vollzieht bei ChatGPT eine strategische Kehrtwende im Commerce-Bereich und stellt die im September eingeführte Instant-Checkout-Funktion ein. Das Feature, das in Zusammenarbeit mit Partnern wie Walmart, Shopify, Etsy und PayPal direkte Transaktionen innerhalb des KI-Chats ermöglichen sollte, wurde aufgrund geringer Akzeptanz und fehlender Flexibilität aufgegeben. Künftig konzentriert sich die Plattform stattdessen auf die visuelle Produktentdeckung – darunter Bilder, Preise, Produktmerkmale und Bewertungen – während Händler die Kontrolle über den Kaufprozess behalten. So können Retailer den Checkout wahlweise auf ihre eigenen Websites umleiten oder eine eigene, direkt von ihnen gesteuerte Applikation innerhalb von ChatGPT betreiben. Diese Neuausrichtung, die via Unternehmensblog kommuniziert wurde, verändert maßgeblich die Integration von Händlern und die Gestaltung von Transaktionsstrecken in KI-basierten Konversationsumgebungen.
ChatGPT schränkt Direktkäufe im AI Chat ein und setzt auf Apps
OpenAI beschränkt direkte Kaufoptionen innerhalb von ChatGPT und leitet Nutzer künftig auf Händlerseiten oder zu Instant Checkout über angebundene Apps weiter. Das bisherige In-Chat-Shopping erfordert künftig Links oder App-Checkouts. Berichten zufolge generierte OpenAI 2025 etwa 25 Milliarden US-Dollar ARR, verzeichnet jedoch bei rund 110 Milliarden US-Dollar an Investitionen weiterhin Verluste. OpenAI meldet über 9 Millionen Geschäftskunden, mehr als 50 Millionen zahlende Abonnenten und über 900 Millionen wöchentlich aktive Nutzer. Nach Boykottaufrufen wegen eines US-Verteidigungsabkommens kam es zu Nutzerabwanderungen. US-Werbetreibende testen erste Ads im AI-Umfeld zur Monetarisierung, wovon Amazon und Google profitieren könnten. Shopify verzeichnete zwischen Januar und Oktober 2025 einen Siebenfachen Traffic-Anstieg sowie ein achtfaches Wachstum toolgesteuerter Verkäufe, was die Dynamik des AI-basierten Handels unterstreicht. Dieser Kurswechsel verdeutlicht anhaltende technische und rechtliche Herausforderungen für den Direktvertrieb in Chat-Oberflächen.
OpenAI verabschiedet sich von Instant Checkout und setzt auf ChatGPT Retail Apps
OpenAI stellt die Funktion Instant Checkout ein und entwickelt stattdessen dedizierte Retail Apps innerhalb von ChatGPT, die Nutzer direkt zum Checkout der Händler weiterleiten. Nach Problemen mit der Transaktionszuverlässigkeit, Produktdaten und dem Onboarding – unter anderem berichtete Walmart trotz rund 200.000 integrierter Produkte über niedrige In-Chat-Konversionsraten – priorisiert das Unternehmen nun Suche und Produktentdeckung. Zu den genannten Partnern zählen Etsy, Walmart, Shopify, Instacart und Target. Parallel hat Google seine Shopping-Agent-Plattform um Echtzeit-Produktdaten, Warenkörbe für mehrere Artikel und Treueprogramm-Integrationen erweitert. Dieser Strategiewechsel verdeutlicht die technischen und kommerziellen Hürden des agentenbasierten AI-Commerce sowie anhaltende Reibungspunkte mit großen Playern wie Amazon.
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