Massenhafte Visitenkarten-OCR für CRM: Die Falle mehrerer Karten

Ein technischer Blogbeitrag von Kaziu beschreibt die Entwicklung einer Funktion zur Massenregistrierung von Visitenkarten in einem CRM mittels PDF- oder Bild-Upload. Der Ansatz nutzt eine zweistufige OCR: Zunächst extrahiert eine generische OCR Text und Koordinaten, gefolgt von einem kundenspezifischen Strukturierungsmodell für die Feldbuordnung. Die Architektur trennt die schnelle Anfrageverarbeitung von der rechenintensiven Hintergrundverarbeitung. Zu den wichtigsten technischen Aspekten gehören die Dateivalyierung über Magic Bytes, das Streamings großer Uploads in den Speicher wie S3, die Seitenzählung bei PDFs sowie das Duplikatmanagement über konfigurierbare Abgleichsregeln. Als zentrale Hürde erweist sich, dass herkömmliche OCR-Dienste mehrere Visitenkarten auf einer Seite nicht trennen, weshalb eine benutzerdefinierte Segmentierung per Rastererkennung oder KI beziehungsweise produktdesignseitige Einschränkungen erforderlich sind.