Beobachtetes Signal · 9. Juli 2026 · Research Forecast · Quelle: Hello Partner · Relevanz: 3/5 · Sentiment: Positiv
Nutzer von Agentic Commerce könnten bis 2031 auf 1,3 Milliarden steigen
Aktuellen Prognosen von Juniper Research zufolge könnte die Zahl der Nutzer von Agentic Commerce weltweit von unter 300 Millionen im Jahr 2026 auf rund 1,3 Milliarden im Jahr 2031 anwachsen, was einem Anstieg von fast 350 % entspricht. Das Transaktionsvolumen soll im selben Zeitraum von ca. 8 Milliarden US-Dollar auf 3,5 Billionen US-Dollar steigen. Dieses Wachstum wird durch Händlerunterstützung, den Ausbau der Zahlungsinfrastruktur und steigende KI-Akzeptanz angetrieben, wenngleich das Vertrauen der Verbraucher vielerorts noch gering ist. So zeigt eine Studie von Checkout.com, dass 24 % der Verbraucher niemals Käufe an eine KI delegieren würden und 27 % keiner Organisation beim Betrieb eines KI-Shopping-Agenten vertrauen. Zu den strukturellen Herausforderungen gehören Zahlungsströme und die Lokalisierung. Während OpenAI seine Pläne für In-App-Käufe zurückzog, treibt Google die Entwicklung des Universal Commerce Protocol (UCP) voran.
Das prognostizierte massive Wachstum von Agentic Commerce und den dazugehörigen Transaktionsvolumina hat das Potenzial, E-Commerce, Retail Media, Performance-Kanäle und Payment-Orchestrierung grundlegend zu transformieren, auch wenn geringes Vertrauen und Infrastrukturdefizite kurzfristige Adoptionsrisiken bergen.
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Wichtigste Kernpunkte & Evidenz
- Juniper Research prognostiziert, dass die weltweite Zahl der Agentic-Commerce-Nutzer bis 2031 auf 1,3 Milliarden steigen wird (gegenüber weniger als 300 Millionen im Jahr 2026).
- Das Transaktionsvolumen im Agentic Commerce soll laut Prognosen von rund 8 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 auf 3,5 Billionen US-Dollar bis 2031 wachsen.
- Untersuchungen von Checkout.com ergaben, dass 24 % der Verbraucher Käufe niemals an KI delegieren würden und 27 % keiner Organisation beim Betrieb eines KI-Shopping-Agenten vertrauen.
- Experten betonen, dass Kreditkarten zwar über Tokenisierung unterstützen, jedoch eine alleinige Dominanz dem Markt schadet und lokale Zahlungsmethoden essenziell für das Wachstum sind.
- OpenAI hat seine Pläne für In-App-Käufe im März zurückgezogen, während Google neue Funktionen für sein Universal Commerce Protocol (UCP) vorgestellt hat.
Verknüpfte Unternehmen
3 verknüpfte Unternehmen“Research from digital payments company Checkout.com in June identified a consumer trust gap, with 24% of consumers claiming they will never ...”
“Back in March, OpenAI pulled back from its in-app purchasing plans....”
“Google recently released new features for its Universal Commerce Protocol (UCP)....”
Ontologie & Marktkonzepte
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Aktuelle verifizierte Unternehmensentwicklungen und Deal-Aktivitäten in diesem Marktsegment.
Agentic Commerce: Hype, Standards und der Vorstoß der Plattformen
Der Artikel analysiert den Trend des 'Agentic Commerce' – autonome KI-Agenten, die für Nutzer Suchen durchführen, vergleiche anstellen und Käufe abschließen – und bewertet dessen wirtschaftliches Potenzial. Dabei werden Prognosen wie die von McKinsey (bis zu 5 Billionen US-Dollar im B2C-Bereich bis 2030) sowie aktuelle kommerzielle Experimente großer Technologie- und Zahlungsanbieter beleuchtet. Google positioniert sich mit dem Open-Source-Standard Universal Commerce Protocol (UCP) und einem Universal Cart als zentrale Plattform. Händler sowie AdTech- und Zahlungsdienstleister wie Criteo, PayPal, Mastercard und Visa testen entsprechende Integrationen. Branchenexperten warnen jedoch vor Komplexität, Kontrollverlust der Händler und Grenzen in Kategorien wie Fashion. Der Beitrag kommt zu dem Schluss, dass Agentic Commerce eher eine evolutionäre Ergänzung als einen vollständigen Ersatz des klassischen E-Commerce darstellt.
Konsumenten zeigen sich offen für autonomere Agentic AI Käufe
Eine neue RTB House-Studie mit über 1.800 Konsumenten in den USA, UK, Japan und Frankreich belegt eine steigende Offenheit gegenüber Agentic AI bei Kaufprozessen, wenngleich viele Verbraucher weiterhin menschliche Kontrollinstanzen fordern. In den USA gaben Befragte an, dass KI-Tools die Auswahl erweitern und die Markenentdeckung fördern. Rund 42 Prozent erklärten, dass KI die Entscheidungszeit verlängert, während 59 Prozent der KI zuschreiben, bislang unbekannte Marken sichtbar gemacht zu haben. Insbesondere ältere Zielgruppen bevorzugen jedoch eine menschliche Transaktionsprüfung vor dem Abschluss durch einen AI Agent. Der Artikel zitiert zudem Amazon-CEO Andy Jassy mit der Angabe, dass über 350 Millionen Kunden im vergangenen Jahr Alexa for Shopping nutzten. McKinsey & Company sowie der ICSC prognostizieren zudem ein US-Volumen für den agentenbasierten Handel von bis zu einer Billion US-Dollar bis 2030.
AI Shopping wird Mainstream: Wichtige Kennzahlen für 2026
Ein MarTech-Bericht aggregiert Marktdaten von 2026 und belegt die rapide Konsumentenadaption von KI-Tools bei der Kaufentscheidung. Zentrale Ergebnisse: 43 % der US-Verbraucher nutzen KI-Assistenten für die Produktrecherche, und 46 % beginnen ihre Customer Journey direkt auf KI-Plattformen. Der durch KI vermittelte Traffic auf Retail-Websites verzeichnete laut Adobe ein explosives Wachstum von 1.200 % im Jahresvergleich – bei gleichzeitig um 31 % höheren Conversion Rates. Zwar verifizieren 86 % der Nutzer KI-Empfehlungen über Drittquellen, doch Prognosen von NielsenIQ zeigen bereits ein enormes Marktpotenzial: Bis 2030 könnten autonome 'Agentic Shoppers' 190 bis 385 Milliarden US-Dollar des US-E-Commerce-Umsatzes ausmachen. Die branchenübergreifende Analyse von Product.ai, L.E.K. Consulting, Gartner und weiteren verdeutlicht den massiven Handlungsdruck für Marketing-, Traffic-, Attributions- und Customer-Experience-Strategien von Händlern und AdTech-Anbietern.
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